美国著名人力资源专家雷蒙德·诺伊教授的《雇员培训与开发》一书，是培训与开发领域的一部开创性著作。全书构建了培训与开发的完整框架体系，展示了该领域的最新理论和研究成果，并精选了全球最佳企业实践的经典案例。
第8版是最新版，重点关注了当前培训与开发领域的热门话题，如翻转课堂、微学习、适应性培训、大数据与劳动力分析、增强现实、人工智能、知识管理、慕课、远程教育、无意识偏见培训等。每一章都增加了近年来培训与开发领域全球最新的学术研究成果以及企业最佳实践。
本书是连接组织学习与知识分享的愿景与实践、理想与现实的桥梁，自2001年由中国人民大学出版社引进出版以来，深受国内高校师生和业界人士的欢迎，非常适合用于高校“培训与开发”课程教学，也可以为业界人士提供有益的思考和启发。

雷蒙德·诺伊（Raymond A. Noe） 美国俄亥俄州立大学Robert and Anne Hoyt管理学讲座教授，之前为密歇根州立大学管理系及明尼苏达大学卡尔森管理学院产业关系中心教授，在美国十大联盟大学任教超过25年。拥有俄亥俄州立大学心理学学士学位、密歇根州立大学心理学硕士及博士学位。其研究领域及讲授的课程（从本科到高管培训课程）涵盖人力资源管理、管理技能、定量方法、人力资源信息系统、培训、雇员开发及组织行为等方面。
诺伊教授在Academy of Management Journal，Academy of Management Review，Journal of Applied Psychology等国际顶尖的学术杂志上发表多篇论文，现担任Journal of Applied Psychology，Personnel Psychology等多家杂志编委。因杰出的教学与研究工作荣获多个奖项，包括1991年的Herbert G. Heneman奖、1993年的Ernest J. McCormick奖及美国培训与开发协会（ASTD）2001年度杰出研究论文奖。

第一部分 培训与开发的内容
第1章 雇员培训与开发概述
1.1 引言
1.2 培训与开发：学习的关键因素
1.3 设计有效的培训项目
1.4 影响工作和学习的因素
1.5 培训实践简介
第2章 战略性培训
2.1 引言
2.2 战略的重点是学习
2.3 战略性培训与开发过程
2.4 影响培训的组织特征
2.5 不同战略下的培训需求
2.6 培训部门的组建模式
2.7 营销培训与创建一个品牌
2.8 培训的外包
第二部分 设计培训
第3章 培训需求评估
3.1 引言
3.2 为什么进行培训需求评估是必要的
3.3 谁应该参加培训需求评估？
3.4 培训需求评估的方法
3.5 培训需求评估的过程
3.6 素质模型
3.7 培训需求评估的范围
第4章 学习与培训转化
4.1 引言
4.2 什么是学习，学习什么？
4.3 学习理论
4.4 培训转化理论
4.5 学习过程
4.6 对于学习成果的指导重点
第5章 培训项目设计
5.1 引言
5.2 设计有效的培训项目应考虑的因素
5.3 内容策划：确保培训内容的时效性、条理性与可及性
5.4 通过知识管理促进学习和培训转化
第6章 培训评估
6.1 引言
6.2 进行培训评估的原因
6.3 评估过程概览
6.4 培训项目评估中所使用的成果
6.5 如何判断培训成果是否合适？
6.6 评估实践
6.7 评估方案设计
6.8 确定投资回报率
6.9 测量人力资本和培训活动
第三部分 培训与开发方法
第7章 传统的培训方法
7.1 引言
7.2 演示法
7.3 传递法
7.4 团队建设法
7.5 培训方法的选择
第8章 基于新技术的培训方法
8.1 引言
8.2 新技术对培训和学习的影响
8.3 基于计算机的培训、在线学习、基于网络的培训和网络学习
8.4 开展有效的在线学习
8.5 社交媒体：博客、维基、微博和社交网络
8.6 集成学习
8.7 仿真模拟和游戏
8.8 增强现实
8.9 移动技术和学习
8.10 适应性培训
8.11 远程学习
8.12 培训支持技术：人工智能、专家系统、绩效支持
8.13 学习管理系统：培训交付、支持和管理系统
8.14 基于新技术的培训方法的选择
第9章 雇员开发和职业生涯管理
9.1 引言
9.2 人员开发、培训和职业生涯之间的关系
9.3 人员开发规划体系
9.4 雇员开发方式
第四部分 社会责任与未来发展
第10章 社会责任：法律问题、多元化管理和职业生涯挑战
10.1 引言
10.2 法律问题和管理国内与国外的多元化劳动力
10.3 跨文化准备
10.4 职业生涯面临多代劳动力的挑战
第11章 培训与开发的发展趋势
11.1 引言
11.2 新技术在培训交付和教学中的应用
11.3 神经学在学习方面的突破
11.4 更加重视培训设计的速度和培训的内容，运用多种交付方法
11.5 即时学习和绩效支持的应用不断增加
11.6 不断强调使用大数据来展示学习可以促进业务的发展
11.7 投资于培训以弥补技能短缺
术语表

2021年9月，中国人民
大学出版社管理分社的社
长再次找到我，希望我能
继续翻译雷蒙德·诺伊教授
所著的《雇员培训与开发
》一书的最新版即第8版。
我当时很诧异：一本关于
培训与开发的教学用书历
经20年竟然有如此旺盛的
生命力？出于对人才培训
与开发事业的热爱以及对
诺伊教授的钦佩，我欣然
同意继续承担起这份责任
。
本书之所以受到读者喜
爱，是因为它是培训与开
发领域的一部开创性著作
，全书构建了培训与开发
的完整框架体系，展示了
该领域的最新理论和研究
成果，并精选了全球最佳
企业实践的经典案例。作
为一部介绍培训与开发相
关理论与实践的著作，本
书框架体系清晰，实践案
例鲜活，富有时代特征，
而且内容表述准确、客观
，有较高的学术水准。
2001年我在中国人民大
学工作期间就负责翻译了
诺伊教授的《雇员培训与
开发》，该书面世之后便
成为我国高校许多大学本
科生和研究生“培训与开发”
课程的主要学习用书或重
要参考书。在当时的高校
，设有管理学院尤其是开
设人力资源管理专业的，
教师和学生都为能有这样
一本专业的、体系完整的
教材而欢欣鼓舞。该书系
统介绍了培训的需求分析
、学习理论与培训项目设
计、培训成果转化、培训
效果评估、传统的培训方
法、新技术培训与职业发
展以及培训与开发的未来
发展趋势等内容。在国内
外学者从事人力资源管理
研究，特别是培训与开发
研究的过程中，该书的引
用频率非常高。
2007年8月我们翻译了
第3版，书中内容与时俱进
，增加了培训的战略角色
、基于网络的培训、企业
大学、培训课程的有效设
计、网络学习、素质模型
、知识管理、工作与生活
的平衡以及管理者的继任
计划等内容，并向读者推
荐了一系列权威的与培训
开发相关的研究网站。
2015年，我们又翻译了
第6版，书中重点关注了在
信息社会和互联网＋时代
培训与开发领域的最新热
点，比如基于新技术的培
训、人力资源培训外包、
人力资本的开发与测量、
学习管理系统、iPad和其他
平板电脑在培训中的应用
、素质模型、知识管理系
统、社交媒体、社交网络
以及虚拟现实等。同时，
也涵盖了如何组织跨地区
的培训，如何组织分布在
全球各地的雇员开展培训
，特别是非正式的学习、
业务嵌入式学习等。
时隔几年之后，第8版又
以崭新的面目呈现在读者
面前。每章更新了许多内
容和案例，展示了最新的
研究成果和最佳公司实践
。例如增加了微学习、培
训项目策划，全新的培训
方式、学习方法，以及包
括慕课、翻转课堂、虚拟
现实（VR）、增强现实
（AR）、人工智能（AI）
在内的支持工具等。特别
介绍了职业生涯管理手段
、不同形式的导师制、使
用技术手段进行导师与学
生的配对等。在培训评估
的章节中重点讨论了如何
使用逻辑模型来确定相关
培训成果、净推荐值等。
此外，还增加了可穿戴设
备、人工智能、自动化、
物联网（IoT）以及针对未
来培训与开发的神经学研
究的影响等内容，特别提
供了针对千禧一代雇员的
培训与开发需求和学习效
果的分析。每章结尾都更
新了讨论题以及应用题，
并包含全新的简短案例，
这些案例涉及公司所面临
的培训与开发方面的挑战
与问题。
本书共分为四部分，第
一部分是“培训与开发的内
容”，重点介绍了战略性培
训。第二部分是“设计培训”
，包括培训需求评估、学
习与培训转化、培训项目
设计与培训评估。第三部
分是“培训与开发方法”，包
含传统的培训方法、基于
新技术的培训方法，特别
是社交媒体和移动学习等
全新的培训技术。第四部
分是“社会责任与未来发展”
，涉及提高雇员技能企业
所承担的社会责任，与培
训相关的法律规定、管理
人员多元化、雇员职业发
展的挑战、工作与家庭的
平衡、职业路径选择、接
班人计划以及培训与开发
的发展前景展望等。
第8版是由我和邵晨以及
研究生王静、焦夏楠等合
作翻译的。全书由邵晨负
责初审，由我负责最后的
审校。在此，衷心感谢中
国人民大学出版社管理分
社，该团队以敬业精神、
敏锐的洞察力和良好的沟
通能力促成了我们的良好
合作，而且以专业化的水
准对本书进行精细化加工
，确保了本书的品质。
希望本书的翻译出版能
够进一步指导培训与开发
领域的教学研究和企业实
践，不仅从理论和研究方
法上推动该领域研究的进
一步深入，而且在实践中
让更多的管理者掌握培训
与开发的核心技能，使组
织赢得竞争优势。相信本
书对企业管理者、人力资
源管理专业人员和从事培
训与开发的专业人员、政
府和研究机构的人力资源
管理人员，以及我国高校
从事政府公共部门和企业
管理领域研究的专业教师
、研究生、高年级本科生
等都会有所启迪。
徐芳