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内容推荐 不是每个企业都能成为独角兽,企业生存究竟靠什么? 当规模扩张的护城河消失,企业应该如何活下去? 企业如何发现自身的核心能力并创造出价值,如何持续盈利? …… 这本书可以给你参考和答案。 作者从亲身创业经历出发,对规模、速度、利润以及经营等进行了反思,提出“极简创业经营”、做可持续盈利的“慢公司”等理念,重新思考企业价值与成功的标准,并分享“起死回生”的具体创业经营方法,如“从(虚拟)社区入手”“越少越好”“瞄准前100个客户”等,教创始人和经营人员如何用最少的人、最少的钱办最好的事,尤其是在疫情之下、远程办公兴起的今天,对优化组织、提高企业持续盈利的生存能力具有启发意义。 作者简介 萨希尔·拉文吉亚,Gumroad公司创始人、首席执行官,天使投资人,画家。 萨希尔·拉文吉亚有着颇为传奇的创业经历:15岁开始创业,上大学第一个学期,就作为联合创始人创立了Pinterest(拼趣)并成为二号员工,而后放弃手上期权,开始了他的追逐独角兽之旅。2012年,他创立了Gumroad。2015年,由于增长达不到预期,裁掉了75%的员工,只剩下5位核心员工。到2016年,公司只剩下作者一人。此时作者开始重新思考企业规模、速度与利润,理顺、简化经营逻辑,提出极简创业经营理念,认为创业者和经营者应该关注“尽一切力量盈利”,而不是“不计一切成本扩张”,专注解决客户问题,把自己热爱的、世界需要的与能赚钱的和擅长的结合起来,创造持续盈利这一企业生存的必要条件。最后在作者的经营下,Gumroad“起死回生”,实现超线性增长,重新为投资界所青睐,但作者却改变了思路,不再追求成为独角兽,而是专注于企业的持续增长能力。 目录 前言 第一章 极简主义创业者 极简主义创业者 追求盈利能力,而不是成为独角兽 创业,你本来就可以 先是创作者,再是创业者 关键要点 了解更多 第二章 从社区着手 社区第一 找到你的人群 贡献,创作,教他人 一夜成名是个神话 选对社区 选合适的问题去解决 解决你自己的问题 创建对的解决方案 消除你的疑虑 关键要点 了解更多 第三章 越少越好 从流程开始 最后创建 验证你的假设 把一件事做好 我应该创建什么? 克制带来创意 早早交付,经常交付 为启动创造条件 关键要点 了解更多 第四章 瞄准你的前100个客户 销售,不是纸上谈兵 要收费,多少都行 首先是亲朋好友 社区,社区,还是社区 陌拜邮件、电话和短信 像杰米·施密特一样销售 为了庆祝而推出 关键要点 了解更多 第五章 通过做自己来营销 受众的力量 制造粉丝,而不是头条新闻 极简主义营销漏斗 漏斗顶部:社交媒体和搜索引擎优化 社交媒体,如何开始 教学、激励和娱乐 “漏斗”的中部:邮件和社区 劳拉·罗德是如何利用营销实现企业发展的 不到最后不花钱 钱要花在客户身上 利用相似的受众群体 漏斗底部:销量 关键要点 了解更多 第六章 有意识地跟企业一起成长 不要过度开支 专注于客户的需要 从你的社区筹资 建立盈利自信 与联合创始人充分交流 保持精力充沛,保持理智 关键要点 了解更多 第七章 建造你想住的房子 界定你的价值观——早早这么做,经常这么做 留意彼得原理 建立责任制 Simply E10ped公司如何界定价值观从而回到发展正轨 告诉世界你是谁 招人看上去跟炒掉自己很像 适合是双向的 关键要点 了解更多 第八章 我们要何去何从 你已经赚到钱了,现在赚取时间吧 创造更多的创作者、CEO以及极简主义创业者 拯救地球 放手 还有一件事 致谢 注释 序言 我是从追逐独角兽企 业开启我的事业的。当初 ,我第二个加入Pinterest (拼趣),成为这家企业 的一名元老级员工。 2011年,为了追逐10亿 美元级企业梦,我没等股 权兑现就匆忙离开了。 (我的第一个10亿美 元级企业的点子已经有了 。明天就行动!)。 之后,我仅用了一个 周末的时间就建立了 Gumroad的原型,帮助创 作者进行线上交易。它的 架构并不复杂,界面也很 简约,提供一个供买家付 款的链接,创作者就算开 张营业了。这个平台投入 使用的第一天,网站的访 问人数就高达5万多。我 当时坚信,自己会做出一 番惊天动地的事业。 第一步!拉风投。 当时我只有19岁,只 身创建这家企业。那个时 候,我频繁往返于硅谷那 条传说中的沙丘路。我穿 着被汗水浸湿的牛仔裤, 在这里的会议室里一个接 一个地开会。网飞、苹果 、亚马逊、脸书以及谷歌 等如雷贯耳的科技巨头, 就是在这些会议室拿到投 资的。在我的努力下,我 成功地获得了800多万美 元的投资,投资方都是些 声名显赫的硅谷风险投资 者,包括阿塞尔伙伴公司 (Accel Pathers,脸书的 早期投资公司)、凯鹏华 盈公司(Kleiner Perkins ,谷歌、亚马逊和苹果的 早期投资公司),大名鼎 鼎的投资人马克斯·列夫 琴(Max Levehin,在线 支付平台PayPal的联合创 始人)、纳瓦尔·拉维坎 特(Naval Ravik-ant,创 投平台AngelList的创始人 )和克里斯·萨克(Chris Sacca,推特、美国移动 支付公司Square和优步的 早期投资人)。他们像我 一样,相信自己看到了一 只在不远处狂奔的独角兽 。 我对独角兽的追逐就 这样开始了。很快,我从 Stripe(美国在线支付服 务商)、Yelp(美国最大 点评网站)以及亚马逊召 集了很多人,迅速建立起 一支世界一流的人才队伍 ,一起致力于创造世界一 流的产品。当时我相信, 用不了多久,我就能在艾 伦公司(Allen&Company )一年一度的太阳谷峰会 上闲庭信步,跟比尔·盖 茨和沃伦·巴菲特这样的 大佬畅谈如何抗击疟疾。 在我心里,成立Gumroad 从来不是为了钱——我想 要影响这个世界,不声不 响地去影响。我畅想,一 旦功成名就,我就会是杂 志上介绍的那种“脚踏实 地”的科技巨头。 可后来,我没有去成 太阳谷。事实上,我离比 尔·盖茨最近的一次,也 不过是在凯鹏华盈的CEO (首席执行官)峰会上看 他演讲。在花光投资人 1000万美元的投资之后 ,Gumroad就从飞速发展 的状态慢慢稳定下来。之 后的9个月,我们一直在 想办法筹集更多的资金, 但都以失败告终。2015 年10月,我裁掉了企业 75%的员工,其中很多都 是跟我关系非常好的朋友 。 …… 在从独角兽追随者转 变为极简主义创业者之后 ,我不得不重新理解另一 种新常态。什么才是建立 有影响力的企业来改变这 个抽象单一的世界的最好 方式?怎样创建企业,才 能让我们以及我们所在的 社区更富裕、更健康、更 幸福?这本书会拆解这些 迷思,寻求这些问题背后 的真理。 最后,我想说, Gumroad未能像我当初所 想的那样进入10亿美元级 企业的行列可以说是发生 在我身上的最好的一件事 ,因为我从中真切体会到 “不计一切代价扩张”的思 维所带来的后果,遗憾的 是我用了8年的时间,并 饱受痛苦,才领悟到这一 点。我希望这本书能使其 他想要创业的人吸取我的 教训,而不需要经历我所 经历的痛苦裁员以及多年 的自我反省。我的那篇讲 述我个人经历的文章获得 了极大的反响,被网友疯 狂传播和扩散,说明这能 引起很多人的共鸣。 这本书,既是宣言, 也是指导手册,将会帮助 你设计、创建并成功地发 展适合你的企业。多读几 遍,尤其是在你进退两难 的时候。 但请记住,你不需要 读完这本书再开始行动。 尽快开始,不必等待自己 感觉已经准备好。今天就 开始吧。 你不应先学习,再开 始。而应先开始,再学习 。 现在,开始吧! 导语 如何用更少的人、更少的钱让企业活得更好?不需要眼花缭乱的管理技巧与方法,用极简经营思维与方法,重塑逻辑,实现小而美经营。 从追逐独角兽到资本宠儿,转而裁员而后实现超线性增长,几近传奇的经历独辟蹊径另开辟一番天地,让人感觉柳暗花明又一村。 从发现机会到营销、到团队管理,均易懂易学,具有可复制性。 著作所述议题的语境与方法,在互联网时代社群蓬勃当下,在远程办公更加广泛的未来,都具有一定启发意义。 后记 还有一件事 让我们从头开始。你 的计划是什么?你有一个 商业点子(希望如此), 选择了一个对的社区来服 务,成了里面的支柱,有 一个很好的发展计划来着 手建立你的MVP(先是有 价值的人工流程,再是一 个最小化可行产品)。你 会得到100个客户,而且 仅在那时考虑推出产品! 不久之后(或许你已 经做到了)你会赚到钱并 掌控自己的命运。随着对 企业经营中的法务、运营 、财务问题得心应手,你 将学会如何保持这种状态 。 你会精心创建一种文 化,它将你喜欢与之共事 、为之工作的人吸引过来 。这并不容易,但你的业 务会增长,而且随着时间 的推移,你将开始解决新 的问题。 最重要的是,你的身 份不会被你的业务所淹没 。你不需要做任何自己不 想做的事,至少每周有几 个小时不用这样。 当然,即使在这个时 候,旅程也没有结束,而 且永沅不会结束。它并不 容易,也不会很快或者直 截了当。它会花很多时间 ,也许还需要尝试几次, 但这没关系,因为你可以 用一生去把事情弄清楚。 而且这不是为了避免失败 .而是为了最终获得成功 。你花的时间越长,准备 得就越充分,因为在花掉 的每一年里,你都在变得 更好。 在这本书里,我们主 要谈了那些成功的企业, 但是每一个成功的创业者 都尝试过很多次失败。在 创建Gumroad之前的几年 里,我创建并推出了几十 个产品,几乎所有的都失 败了,但是Gummad成功 了。你只需要做对一次! 但是我们人类如果希 望摆脱目前的混乱局面, 需要做对无数次。无论怎 样,我相信,创业的未来 就是人类的未来,所以企 业创建得越多就越好。而 创建出更多企业的最好方 式,是让它变得容易实现 。 我不是在试图说服你 。相反,我认为你在经营 自己的企业时,会更深刻 地理解这一点。你的努力 是必要的,你将要开创的 生意是必要的。这些类别 的生意数百年来一直都很 有必要,而且未来也都会 如此。这并不是新鲜事。 如果你连想出某个需 要解决的问题都觉得困难 ,别着急,耐心一点。看 看四周,去关注留意。人 类才刚刚开始,我们今天 的任何做事方式,都不大 可能与我们未来的做事方 式相似。 有一天,你的生活和 工作会协调一致。你会有 一个目标,统筹你所做的 每一件事。你会通过做自 己热爱的事得到报酬。只 要你继续做自己,你的业 务就会扩大。 这一切都会发生,前 提是你做了一件最重要的 事,那就是—— 开始行动。 书评(媒体评论) 经济生态系统已经改 变,旧的物种会消失,新 的物种会崛起,未来的新 物种很可能不是像恐龙和 鲸鱼这样的庞然大物,而 是像麻雀这样能迅速找到 新的生态位的聪明物种。 我在2022年的田野调查 中,已经看到了一批企业 和个人迎难而上、知难而 上,在变化的环境中去寻 找可以为我所用的新资源 、新机会,他们正在开启 “小而美”的旅程。大洋彼 岸也有同样的风景,希望 这本书带给我们启发和思 考。 ——何帆 著名经济学 家 做大不等于做强。“强 ”的意思是能持续稳健经 营,利润高。而一旦做大 ,办公场地、人员工资、 管理协调等成本飞快上升 ,利润反而可能下降,碰 到市场不好,反而会大而 不强。现在年轻人的价值 观,更适合“小而美”,小 部队作战,利润高,时间 弹性也高。组织结构“小 而美”,正是未来社会的 一个趋势。萨希尔的这本 书,讨论的是关于这个趋 势的一些思考,很有启发 性。 ——香帅 著名金融学 者 创业与经营,不是生 活的手段,而是人生的一 部分,我们应当享受这个 过程。但现实中,“做大” 的执念却无时无刻不在折 磨着我们,让我们忘却了 从哪里来,到哪里去。回 归本质逻辑,忠实于自我 ,这个旅程是可以快乐和 美好的。如何在未来商业 生态中寻找机会,怎么更 好地跟企业一起成长、更 好地活下去,作者给出了 他的思考、主张,值得一 读。——周航 易到创始 人、《重新理解创业》作 者 精彩页 营销其实就是分享你所热爱的东西。 ——迈克尔·凯悦 恭喜你!你有了社区、一个产品和100个客户。这意味着你达到了产品和市场的最佳契合点,我为极简主义生意更明确地定义这一状态:有回头客。回头客意味着你的生意在没有持续的推销活动的情况下能够继续发展下去,这样你可以开始专注于规模的扩张。首先是你的客户获取和销售策略的规模化,然后是你的企业,接下来是你的抱负。 那么,营销从哪里开始融入这个过程营销,就是大规模销售。请记住,在创建一个最小化可行产品之前,我们已有一个有价值的人工流程。而在能小而美134够进行营销活动之前,你需要将产品卖给100个客户,那是因为你的营销要建立在销售过程的基础之上。销售是向外逐个攻破,而营销是向内一次吸引几百个潜在客户。销售让你的客户达到100个,营销会让你的客户达到数千个。 但是不要把营销和广告混为一谈。广告要花钱,极简主义创业者只在万不得已的时候才花钱。我们在这一章后面会谈到广告,那是因为它们是营销的一部分,但是是以真正的极简主义的方式来进行的,我们会从免费的东西开始。因为只有从销售中学到了足够的经验和教训(就像你为产品建立有价值的人工流程所做的一样),你才能花钱做营销 最好从花时间而不是花金钱开始。博客帖子免费,推特、照片墙、油管和Clubhouse也都免费。与其花钱,不如从在这些地方建立一个受众群体开始。 受众的力量 你从利用一个已经存在的社区开始创业,现在是时候继续前行建立一个受众群体了。两者的区别在哪儿? 你从利用一个已经存在的社区开始创业,现在是时候继续前行建立一个受众群体了。两者的区别在哪儿?区的一部分。受众群体是一个当你有话要说时你的信息能触达的所有人组成的网络。 这可能包括在每一个社交媒体平台上关注你的用户,关注你的品牌的用户,你的邮件时事通讯的订阅用户,每天从你零售店橱窗前路过的行人,等等。假设你要告诉尽可能多的人世界在1个小时内就要完了,你能告诉多少人?那就是你的受众。 销售让你在这些新的人群中试水,因为它迫使你走出你的舒适区,一个一个地去说服他们,同时在这个过程中改进你的产品。营销更难,因为你必须让客户走出他们的舒适区来你这里,而不是你去他们那里。人们有自己的生活和要做的事情,今天使用你的产品不大可能出现在他们优先事项的清单上。 但如果你能想清楚如何让客户来找你,扩大生意规模在方方面面都会变得容易很多。招聘变得更容易,销售变得更容易,业务增长变得更容易。当你有一个每天都在扩大的群体支持你取得成功时,创业的每一件事都会变得更容易。 上一章,我谈了向你的第一批客户,也就是你的朋友、家人和社区成员出售你的产品,本章我会讨论你在已经联系了你认识的每一个人之后要做些什么。我不是特别喜欢向陌生人推销,但是我非常支持让陌生人成为你的受众,并最后将他们变成客户。 人们不会从陌生人一步到位变成客户,他们从陌生人开始到模糊地知道你的存在,到渐渐成为粉丝,再到成为客户,最后成为帮你宣传扩散的回头客。从制造粉丝开始 制造粉丝,而不是头条新闻 想想你很喜欢的一个企业,你能说出创始人的名字吗?能想象出他们办公室的样子吗?你脑海里能“听”到他们的声音吗?我敢打赌,对于很多企业而言,答案是肯定的。 为什么你能够做到这些?因为你读过关于他们的文章,在社交媒体上关注了他们。如果你之前一直没有买过他们的产品,你现在更可能去买。 遗憾的是,大部分创始人不习惯将自己置于企业发展的故事的中心。但是你需要这么做。人们不在乎企业,他们在乎别人。而你已经从一无所有到创立了事业,热爱所做的事。你不需要分享自己午餐吃了什么,但你应该将那些来之不易的收获与世界分享。 我看到很多创始人不管自己多成功,都仍然受困于“冒名顶替综合征”(impostersyndrome)。还有那么多你不知道的东西,还有那么多比你更有学识的人,还有比你的企业更大的企业,它们拥有更多的收入、更多的员工以及更多的荣誉。 这些都是事实,不过没关系。你有可以提供的东西,而且现有的客户很在乎这种东西。他们为你的劳动成果付费,对你的想法感兴趣,想知道你为什么做出某些特定的决定以及你的产品是怎么诞生的。随着你不断成长、进步,你的产品也会得到改进。你会收获更多信誉和信任。而且你将会学到如此多其他人也能受益的东西。当与社区互动,向前100个客户出售产品的时候,你已经在这么做了。你在与人们建立个人联系,既向他们讲述你的故事,也聆听他们的故事。 建立一个受众群体,朝着制造粉丝迈出的第一步就是大规模地进行这些对话。 极简主义营销漏斗 每一位客户成为客户的过程都不一样,但都是从不知道你是谁或者你在卖什么开始的。最终他们会在照片墙的feed(订阅源)、一篇论坛帖子或者朋友分享的一条推特消息了解到你的产品。 |