本书分绪论篇、运行篇及感悟篇三部分。绪论篇阐述了校园志愿服务的形成背景、主要功能、基本模式、优势及管理体系；运行篇阐述了校园志愿服务的章程、组织结构、工作计划、服务承诺、培训、岗位职责、考核规程、评价总结、成果分享、激励机制等内容；感悟篇阐述了志愿服务的历史和现状、志愿服务与大学生人文素质的培养及大学生领导力的培养等内容。
本书可作为普通高等院校、高职高专、中职学校等开展校园志愿服务课程的教学用书，也可以作为教育工作者的参考用书。

第1篇 绪论
第1章 校园志愿服务的概述
第1节 校园志愿服务的渊源
第2节 校园志愿服务的目的
第2章 校园志愿服务的形成背景
第1节 实施校园志愿服务的两大促进因素
第2节 当前我国志愿服务的特点及不足
第3节 实施校园志愿服务的现实意义
第3章 校园志愿服务的主要功能
第1节 教育功能
第2节 服务功能
第4章 校园志愿服务的基本模式
第1节 规划
第2节 培训
第3节 服务
第4节 反思
第5节 评价总结
第5章 校园志愿服务的优势
第1节 教育优势
第2节 环境优势
第3节 管理优势
第4节 培训优势
第5节 资金保障优势
第6节 时间和费用的优势
第7节 激励优势
第6章 校园志愿服务体系管理
第1节 体系管理概述
第2节 PDCA循环管理法
第2篇 运行
第7章 校园志愿服务规划(Plan)
第1节 校园志愿服务章程
第2节 校园志愿服务的组织结构
一、班导生志愿服务岗组织结构
二、校卫队岗组织结构
三、质量监督管理岗组织结构
四、精神文明督察服务岗组织结构
五、环保管理岗组织结构
六、图书馆志愿服务岗组织结构
七、实验室志愿服务岗组织结构
八、医疗扶贫志愿服务岗组织结构
九、班干部岗组织结构
十、学生干部岗志愿服务岗组织结构
十一、心理健康服务中心岗组织结构
第3节 校园志愿服务年度工作计划
一、校园志愿服务年度计划
二、岗位计划
第4节 校园志愿服务岗岗位承诺书
一、班导生志愿服务岗承诺书
二、校卫队岗承诺书
三、质量监督管理岗承诺书
四、精神文明督察服务岗承诺书
五、环保管理岗服务承诺书
六、图书馆志愿服务承诺书
七、实验室志愿服务承诺书
八、学生助理志愿服务岗承诺书
九、学生社团联合会岗位承诺书
十、学生干部志愿服务岗承诺书
十一、心理健康服务中心岗承诺书
第8章 校园志愿服务培训及服务(Do)
第1节 培训流程
一、班导生志愿服务岗培训流程
二、校卫队岗培训流程
三、质量监督管理岗培训流程
四、精神文明督察服务岗培训流程
五、环保管理岗培训流程
六、图书馆志愿服务岗培训流程
七、实验室志愿服务岗培训流程
八、医疗扶贫志愿服务岗培训流程
九、班干部岗培训流程
十、学生干部志愿服务岗培训流程
十一、心理健康服务中心岗培训流程
第2节 培训内容
一、班导生志愿服务岗培训内容
二、校卫队岗培训内容
三、质量监督管理岗培训内容
四、精神文明督察服务岗培训内容
五、环保管理岗培训内容
六、图书馆志愿服务岗培训内容
七、实验室志愿服务岗培训内容
八、医疗扶贫志愿服务岗培训内容
九、班干部岗培训内容
十、学生干部志愿服务岗培训内容
十一、心理健康志愿服务岗培训内容
第3节 校园志愿服务各岗岗位说明书
一、班导生志愿服务岗岗位说明书
二、校卫队岗岗位说明书
三、质量监督管理岗岗位说明书
四、精神文明督察服务岗岗位说明书
五、环保管理岗岗位说明书
六、图书馆志愿服务岗岗位说明书
七、实验室志愿服务岗岗位说明书
八、医疗扶贫志愿服务岗岗位说明书
九、班干部岗岗位说明书
十、学生干部志愿服务岗岗位说明书
十一、心理健康服务中心岗岗位说明书
第9章 校园志愿服务考核及反思(Check)
第1节 校园志愿服务控制程序
第2节 校园志愿服务考核规程
第3节 校园志愿服务考核案例
第10章 校园志愿服务评价总结及改进(Action)
第1节 校园志愿服务评价总结
第2节 校园志愿服务成果分享
第3节 校园志愿服务激励机制
一、组织激励
二、社会激励
三、志愿者自我激励机制
第3篇 感悟
第11章 志愿服务的历史和现状
第1节 志愿服务的由来
一、志愿服务的法律依据
二、志愿精神和志愿行动在中国的兴起
三、志愿服。务的技能与实力
四、志愿者境界及志愿服务宗旨
第2节 国外的志愿服务
一、国外志愿服务对社会的影响
二、国外志愿服务简介
第3节 我国的志愿服务
一、我国志愿服务的发展历史
二、建立志愿服务活动的长效机制
第12章 志愿服务与大学生人文素质培养
第1节 志愿服务与大学生健康人格的塑造
一、大学生健康人格的主要特征
二、大学生健康人格教育的紧迫性
三、志愿服务是大学生健康人格塑造的有效载体
第2节 志愿服务与大学生思