截至2020年底，现行标准下工会建档立卡的549.87万户困难职工家庭全部如期实现解困脱困。其中，480.58万户实现根本脱困，涉及家庭人口1301万人；5.34万户重病、残疾困难职工家庭纳入政府兜底保障和工会常态化帮扶，全国工会城市困难职工解困脱困目标任务全面完成。本书以报告文学的形式，深入、全面、真实、具体地记述了这些集体与个人的工作事迹，彰显了先进集体和个人在城市困难职工解困脱困工作中的的热情、梦想与成就。

王东明同志在城市困难职工解困脱困工作总结表彰会上的讲话
中华全国总工会关于授予在城市困难职工解困脱困工作中作出突出贡献的
集体和个人全国五一劳动奖状、奖章的决定
中华全国总工会关于表扬在城市困难职工解困脱困工作中作出重要贡献的
集体和个人的通报
全国五一劳动奖章获得者事迹材料
传承红色基因坚守为民情怀全心全意当好困难职工最美“娘家人”
——郭燕同志事迹材料
牢记初心使命用心服务职工
——牛蓉同志事迹材料
十年执着坚守一路倾心帮扶
——张颖同志事迹材料
尽职尽责为民排忧诠释最美“娘家人”
——郝华同志事迹材料
用忠诚诠释爱心用实干践行使命
——丁月祥同志事迹材料
发挥先锋作用决胜解困脱困
——唐致珩同志事迹材料
竭诚履职担当倾情服务职工
——李永志同志事迹材料
担当实干的“老黄牛”困难职工的“暖心人”
——牟洪杰同志事迹材料
做好职工群众的“娘家人”当好职工群众的“帮困书记”
——陈军康同志事迹材料
做好困难职工解困脱困“摆渡人”
——朱静秋同志事迹材料
夯实责任勇于创新助推解困脱困顺利完成
——俞一峰同志事迹材料
困难职工贴心人工会干部好榜样
——姜辉同志事迹材料
心系职工践行服务承诺攻坚克难尽责不忘初心
——林添福同志事迹材料
困难职工的“贴心人”
——贺卓同志事迹材料
践行“三牛”精神甘做“扶贫红娘”
——左丽华同志事迹材料
真诚服务困难职工
——侯凯同志事迹材料
勇当城市困难职工解困脱困的排头兵
——马祥来同志事迹材料
服务脱贫攻坚大局竭诚帮扶困难职工
——彭大维同志事迹材料
创新举措惠职工精准帮扶奔小康
——邓彬同志事迹材料
竭诚服务职工群众做困难职工的“贴心人”
——杨济慈同志事迹材料
不忘初心牢记使命做合格“娘家人”
——洪虹同志事迹材料
扎根一线坚守重任将“真情和精准”贯穿解困脱困全过程
——王玥丁同志事迹材料
以工会温度温暖困难职工的心
——张正平同志事迹材料
守初心担使命甘做服务职工群众的“孺子牛”
——吴昌军同志事迹材料
挑重担显作为甘当困难职工解困脱困“搭桥人”
——拉巴次仁同志事迹材料
困难职工的“贴心人”解困脱困的“活字典”
——张雨萍同志事迹材料
当好困难职工的“贴心人”
——杜彦斌同志事迹材料
爱岗敬业敢担当青春热血献帮扶
——韩海英同志事迹材料
兢兢业业勇担当攻坚克难见实效
——王添皞同志事迹材料
为职工撑起一片蓝天
——阿依努尔·艾里同志事迹材料
坚守在平凡的岗位上做一盏灯一颗钉
——李倪豪雄同志事迹材料
全国五一劳动奖状获得集体事迹材料
高位推动精准发力扎实推进城市困难职工解困脱困工作
——云南省总工会职工帮扶服务中心事迹材料
聚焦精准帮扶共赴小康大道
——柳州市总工会职工服务中心事迹材料
打赢攻坚战迈向新征程
——长沙市职工服务（帮扶）中心事迹材料
心系困难职工践行使命担当扎实推进城市困难职工解困脱困工作
——哈尔滨市困难职工帮扶中心事迹材料
情系困难职工共筑小康梦想
——济南市职工服务中心事迹材料
精准施策靶向发力多措并举推动城镇困难职工解困脱困
——呼伦贝尔市职工服务中心事迹材料
不能让一名职工兄弟在小康路上掉队
——承德市职工服务中心事迹材料
锐意创新开拓进取打赢城市困难职工解困脱困攻坚战
——鹰潭市职工服务中心事迹材料
聚焦精准务实创新全力打好困难职工解困脱困攻坚战
——淮北市职工服务中心事迹材料
强化责任落实协调部门联动全力推进城市困难职工解困脱困工作
——宜昌市总工会职工服务中心事迹材料
健全体系精准施策全力推动困难职工解困脱困工作
——贵阳市服务职工中心事迹材料
立足工会职能深化精准帮扶
——新疆维吾尔自治区塔城地区办事处困难职工帮扶中心事迹材料
发挥优势精准施策探索困难职工解困脱困新路子
——银川市职工服务中心事迹材料
深化“送温暖”工程建设构建帮扶救助服务工作体系
——首钢集团有限公司工会事迹材料
千方百计解脱困同舟共济奔小康
——奉节县总工会事迹材料
汇聚资源精准施策让困难职工共享改革发展成果
——南通市海门区总工会事迹材料
坚持目标导向强化责任担当全力打赢城镇困难职工解困脱困攻坚战
——白银市职工服务中心事迹材料
强化“133”举措　全力打好城市困难职工解困脱困攻坚战
——内江市惠民帮扶和职工服务中心事迹材料
依规建档帮扶稳步精准脱困
——南平市职工服务中心事迹材料
使命担当开新局精准脱困展作为
——确山县总工会事迹材料
城市困难职工解困脱困工作中作出重要贡献的个人事迹材料
城市困难职工解困脱困工作中作出重要贡献的集体事迹材料
城市困难职工解困脱困工作成效第三方评估情况

本书主要记录了在全国城市困难职工解困脱困工作中受到表扬的240个集体和个人以及分别被授予全国五一劳动奖状、奖章的20个集体和31名个人的先进工作事迹。本书的出版仅仅是对工会帮扶工作的阶段性总结，相信通过不断总结和积极创新，未来之路必将越走越宽，必将在共同富裕远景目标中发挥重要作用。

城市困难职工解困脱困
工作是党中央交给工会组
织的一项重要政治任务。
在以习近平同志为核心的
党中央坚强领导下，全总
和各级工会紧紧围绕全面
小康社会目标和脱贫攻坚
大局，经过5年的艰苦奋斗
和不懈努力，圆满完成了
549.87万户城市困难职工
家庭如期解困脱困的目标
任务。
工作实践中，在各级党
委、政府的重视和社会各
界的支持下，各级工会干
部心怀职工，融入大局，
坚决把“以人民为中心”的理
念落实到工会工作之中。
各级工会坚持系统观念，
全国“一盘棋”攻坚克难，形
成了一套上下联动、内外
协作、左右互动的服务职
工协作模式；完备工作标
准，规范业务流程，健全
规章制度，形成了一套制
度规范、机制健全、资源
整合、责任落实、绩效评
估、长效机制的全周期闭
环工作流程；聚焦各类资
源，搭建了工会、政府、
企业及社会组织与职工间
供需精准对接的枢纽平台
，与社会各方建立了良好
的合作关系，为工会帮扶
服务职工营造了良好的外
部环境。更重要的是，在
攻坚克难中，锻炼出一大
批敢担当、勇创新、善作
为、真实干的工会干部。
完成城市困难职工解困
脱困目标任务不是终点，
而是更好服务广大职工的
新起点。我们把城市困难
职工解困脱困工作中凝聚
的实践结晶、宝贵财富，
汇集成《温暖之路——全国
城市困难职工解困脱困先
进事迹汇编》，既是全面
总结城市困难职工解困脱
困工作成效的成果体现，
更是深入贯彻王东明同志
在城市困难职工解困脱困
工作总结表彰会上的讲话
精神，巩固拓展城市困难
职工解困脱困成果、持续
提升职工生活品质、促进
职工共同富裕的重要“史鉴”
，旨在通过一个个鲜活的
案例展示城市困难职工解
困脱困工作的发展轨迹和
奋斗之路，激励广大工会
干部以更加昂扬的姿态，
在新征程中奋力担当，展
现新作为，建功新时代。
城市困难职工解困脱困
工作是工会多年来致力于
服务大局、改善民生、促
进职工共同富裕的一个缩
影。本书的出版仅仅是对
工会帮扶工作的阶段性总
结，相信通过不断总结和
积极创新，未来之路必将
越走越宽，必将在共同富
裕远景目标中发挥重要作
用。
在此，编委会要特别感
谢为该书编写出版作出了
贡献的单位和人员，特别
是各地工会给予了大力支
持，在此表示衷心的感谢
！

传承红色基因坚守为民情怀
全心全意当好困难职工最美“娘家人”
——郭燕同志事迹材料
从2013年从事困难职工帮扶工作以来，郭燕同志帮助全区388户在档困难职工实现解困脱困。她全身心投入城市困难职工解困脱困事业，以实际行动传承红色基因，诠释了“讲奉献、争第一”的门头沟精神。
一、坚守红色初心，用真心传递党的温暖
郭燕同志政治站位坚定，主动担当作为，牵头起草了《门头沟区困难职工解困脱困工作实施办法》等10余项制度文件，推动门头沟区困难职工解困脱困工作顺利高效开展。
当好困难职工“第一知情人”。北京市门头沟区境内98.5%是山区，路途远、山道多，到深山区走访一天要开车近200公里。郭燕不畏风雨路途远、披星戴月访实情，坚持做到每名困难职工“必走访”，累计入户走访400余人次，耐心听取他们的困难和诉求，详细了解分析致困的真正原因。
当好困难职工“第一报告人”。郭燕主动与人社、民政等部门沟通协调，积极反映困难职工情况，聚合各类资源，推动困难职工解困脱困纳入全区脱贫攻坚整体工作布局，有效化解了地区产业转型导致的职工困难等一批疑难杂症。当好困难职工“第一帮扶人”。郭燕始终满怀深厚感情，设身处地为职工着想，在政策允许范围内给予困难职工最大帮扶，将“分级指定、专人负责、结对帮扶”贯穿解困脱困全过程，建立“一帮一”结对帮扶制度，确保一帮到底、帮出实效。
二、坚守为民情怀，用真爱筹措帮扶资金
作为全国总工会财务管理专家库首批专家，郭燕充分发挥自身的专业资源优势，多方筹措资金，动员社会力量和爱心人士参与“一元捐、十元捐”活动，努力画出最大“同心圆”，让源源不断的“大爱”汇聚成波澜壮阔的“暖洋”。近年来，“一元捐、十元捐”活动捐款金额均排在全市第一位，所得款项均用于帮扶困难职工家庭。
对此，《工会博览》以“门头沟‘一元捐、十元捐’活动为困难职工汇聚热能”为题目进行报道，《北京工人》客户端、《劳动午报》等媒体也进行了广泛深入的宣传。
三、坚守使命职责，用真情巩固帮扶成效
郭燕精准对接困难职工需求，推动帮扶政策不断深化、细化，切实提高他们的获得感、幸福感。
专项基金暖人心。“年初，我母亲被查出患有肾部恶性肿瘤，巨额的治疗费使整个家庭压上了一座大山。于是，我抱着试一试的心态来找郭主席，找‘娘家人’诉诉苦。没想到，她跟我说，像这样的情况，工会可以通过温暖基金进行帮扶。当2.5万元慰问金送到我手中的时候，我真的感激得流泪了。”大台街道困难职工王某满含着感激的心情说道。专项温暖基金对在档困难职工实行“一降一扩”——降低救助门槛、扩大救助比例，近年来共救助困难职工及家庭成员171人次，救助金额约110万元。
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