葛玉辉主编的《员工培训与开发实务(人力资源管理师操作实务)》从员工培训与开发工作实务的主体角度出发，根据企业培训与开发流程的框架，以战略的思维概述相关理念，以大量实用的图表介绍具体操作细节，以精选的案例提供借鉴参考的范例，是一本指导员工培训与开发活动的工具书。
《员工培训与开发实务(人力资源管理师操作实务)》共八章，包括培训与开发概述、基于绩效的培训与开发需求分析、基于学习的培训与开发对象分类及对策、培训与开发的方法及技术、三个层次培训与开发规划制定、培训与开发项目的设计、培训与开发的课程设计和实施、结果导向的培训与开发效果评估，从细节上帮助读者从战略契合的出发点做规划，以结果导向的规范来管理员工培训与开发的活动。
《员工培训与开发实务(人力资源管理师操作实务)》适合作为高校经济管理类相关专业的本科生、MBA、研究生教材，也适合企、事业单位培训与开发人员、专业培训师、人力资源咨询人员和一般人力资源管理人员以及各高校相关专业的师生阅读和使用。

葛玉辉，男，1964年出生，华中科技大学管理学博士，上海理工大学管理学院教授、博士生导师、工商管理系主任，国内著名的管理咨询专家，中国管理学网名师，上海交通大学海外教育学院特聘教授，复旦大学网络教育学院特聘教授，慧泉（中国）国际教育集团高级教练，上海市“人力资源管理”精品课程主讲教授，上海解放教育传媒·学网特聘教师，南京汇银管理公司首席顾问，上海捷联投资咨询公司技术总监，上海邃博教育咨询有限公司总经理。

第一章 培训与开发概述
第一节 培训与开发及相关概念辨析
第二节 培训与开发制度的建立
第三节 培训与开发流程简述
案例学习 西门子的多级培训制度
第二章 基于绩效的培训与开发需求分析
第一节 培训与开发需求分析概述
第二节 培训与开发需求分析技术
第三节 培训与开发需求分析的应用
第四节 培训与开发需求分析报告
案例学习 销售人员培训需求分析报告
第三章 基于学习的培训与开发对象分类及对策
第一节 培训与开发对象分类概述
第二节 培训与开发对象分类方法
第三节 不同对象的培训与开发对策
案例学习 从人才开发看“三星”
第四章 培训与开发的方法及技术
第一节 培训与开发的方法
第二节 企业的分层培训与开发技术
案例学习 某公司新员工培训方案
第五章 三个层次培训与开发规划制定
第一节 培训与开发战略规划制定
第二节 培训与开发年度规划制定
第三节 培训与开发项目规划制定
第四节 培训与开发预算制定
案例学习 某电信有限公司营销中心培训计划
第六章 培训与开发项目的设计
第一节 确定培训与开发的目标
第二节 培训与开发项目的确定
第三节 培训外包
第四节 培训师的选择
案例学习 某金融公司培训项目模板
第七章 培训与开发的课程设计和实施
第一节 培训课程开发流程
第二节 培训课程开发方法
第三节 培训课程相关事项的确定
第四节 设计培训与开发课程目标
第五节 课程阶段性修订
第六节 培训课程实施文案的编制
第七节 课程实施准备注意事项
案例学习 《提升员工职业素养》整体课程设计
第八章 结果导向的培训与开发效果评估
第一节 培训与开发效果评估概述
第二节 培训与开发效果评估技术
第三节 培训与开发项目效果评估应用
第四节 培训与开发项目效果评估报告
案例学习 保健公司（Heealthcare Company）销售培训效果评估报告
参考文献