本书理论与实践相结合，强调锻炼学习者的数据分析应用能力，着眼于培养具备数据分析技能的运营人才。全书分成理论知识、技能操作和商业实践三个部分，主要内容包括电子商务数据概述、规范数据的输入、电子商务数据整理与编辑、数据查询、数据计算、数据透视表的制作、图表制作、Excel的高级分析、运营数据分析、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、市场行情数据分析、客户数据分析、商品数据分析、YExcel的使用等，通过通俗易懂的形式把数据处理的问题进行比较全面的分析和介绍。

第一篇 理论知识
项目一 电子商务数据概述
任务一 认识数据、信息与知识
任务二 认知电子商务数据分析
第二篇 技能操作
项目二 规范数据的输入
任务一 输入基本数据
任务二 快速输入工作表数据
任务三 输入特殊符号与字符
任务四 设置数据有效性
项目三 电子商务数据整理与编辑
任务一 数据的选取、复制、粘贴与删除
任务二 单元格格式设置
任务三 数据的分列与合并
任务四 数据排序
任务五 条件格式标识重要数据
项目四 数据查询
任务一 查找与替换数据
任务二 筛选数据
项目五 数据计算
任务一 合并计算
任务二 分类汇总
任务三 公式与函数
任务四 常用的电子商务计算函数
项目六 数据透视表的制作
任务一 数据透视表及其用途
任务二 创建数据透视表
任务三 编辑数据透视表
任务四 生成数据透视图
项目七 图表制作
任务一 认识图表
任务二 编辑图表
任务三 图表美化
项目八 Excel的高级分析
任务一 单变量求解
任务二 规划求解
第三篇 商业实践
项目九 运营数据分析
任务一 认识运营数据分析的相关概念
任务二 了解运营数据分析工具
任务三 运营数据分析指标
项目十流量数据分析
任务一 流量来源分析
任务二 流量趋势分析
任务三 流量质量评估及价值计算
任务四 爆款引流及千人千面
项目十一 转化数据分析
任务一 电商转化
任务二 转化率分析指标及影响因素
任务三 直通车转化分析
项目十二 客单价数据分析
任务一 客单价的相关概述
任务二 客单价的分析指标
项目十三 市场行情数据分析
任务一 行业数据总览
任务二 店铺数据查询
项目十四 客户数据分析
任务一 消费者特征数据分类
任务二 实践操作
项目十五 商品数据分析
任务一 商品基础数据
任务二 商品营销数据基础
任务三 商品营销数据分析
项目十六 YExcel的使用
任务一 认识YExcel
任务二 学习YExcel的操作
参考文献