本书是国家职业教育移动商务专业教学资源库配套教材。
本书突出高等职业教育教学改革的新方向，结合移动商务行业的发展，在教材内容中注重新知识、新方向、新案例的融入。具体内容安排是：第一章移动商务概述、第二章移动商务技术、第三章移动商务APP、第四章移动商务运营、第五章移动商务营销与推广、第六章社会化客户服务、第七章商务数据分析。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级学院电子商务、移动商务及相关专业的教学用书，也适用于五年制高职及中职相关专业使用，并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。
与本书配套的在线开放课程“移动商务基础”，可通过扫描教材封面二维码，登录“智慧职教”（www.icve.com.cn）平台进行在线学习；在线开放课程建设了微课、动画、视频、图表、案例、习题等丰富的数字资源。本书精选了其中具有典型性、实用性的资源，在相应位置进行了标注，并将其以二维码的形式加以呈现，供读者即扫即学。其他资源见“郑重声明”页的资源服务提示。

第一章 移动商务概述
第一节 移动互联网的演变
第二节 移动商务的发展
第三节 移动商务的应用
第二章 移动商务技术
第一节 移动基础技术
第二节 移动商务应用技术
第三节 云计算、大数据与物联网技术
第三章 移动商务APP
第一节 APP技术与应用
第二节 APP的产品规划与管理
第三节 APP产品的开发
第四章 移动商务运营门
第一节 移动商务运营理念与运营内容
第二节 移动商务运营规划
第三节 移动商务内容运营
第五章 移动商务营销与推广
第一节 移动商务营销的理念与策略
第二节 移动商务营销渠道
第三节 移动商务推广
第六章 社会化客户服务
第一节 社会化客户服务管理认知
第二节 社会化客户群体的构建
第三节 社会化客户价值转化
第七章 商务数据分析
第一节 商务数据分析概要
第二节 商务数据分析流程与方法
第三节 商务数据分析可视化与工具