本书着力于市场调研理论的描述和前沿学科知识的介绍，主要通过延伸阅读实现了引入近年来的新理论、新理念和新方法的目标。由浅入深，分量适中，结构合理，循序渐进地介绍了市场调研的基本概念、理论和方法。
本书在介绍市场调研理论与方法的同时，注重方法的使用，结合相关案例详细描述了方法的应用，突出了应用导向，这在调研数据分析、市场预测等内容中表现得尤为明显。特别是在SPSS，EViews等软件的使用上，本书做到了注重基础性和应用性，读者容易掌握、消化、吸收和应用。
本书注重对实践的指导，各章节的重点难点问题都配有相应的典型案例，通过案例分析、延伸阅读等强化了本书的应用性，可以直接辅助市场调研的组织和诊断。尤其是很多本土化鲜活案例和新近资料的使用，使本书所介绍的应用指导贴近中国国情，更适合中国企业市场调研的实际。

第1篇 导论
第1章 认识市场调研
1.1 市场调研的内涵及作用
1.2 市场调研分类
1.3 市场调研程序
1.4 市场调研伦理
第2章 确定市场调研方案
2.1 制定市场调研目标
2.2 进行市场调研设计
2.3 实施营销测试
第2篇 市场调研方法
第3章 制定营销测量方案
3.1 测量的基本概念
3.2 测量的基本尺度
3.3 市场调研常用量表
3.4 信度与效度评估
第4章 设计数据的收集模式
4.1 问卷的拟定与构成
4.2 问卷的预编码
4.3 计算机辅助问卷设计
4.4 问卷的预测试
第5章 制定抽样计划
5.1 样本与抽样的基本概念
5.2 随机抽样和非随机抽样
5.3 制定抽样计划
5.4 确定样本规模
第6章 定性调研方法
6.1 观察法
6.2 深度访谈法
6.3 其他定性调研方法
第3篇 市场调研数据处理
第7章 收集市场调研数据
7.1 调查数据收集方法
7.2 数据收集中可能产生的误差
7.3 数据收集的质量控制
7.4 无应答与不可靠应答的处理
第8章 初步整理市场调研数据
8.1 问卷审核与数据录入
8.2 市场调研中统计分析的类型
8.3 通过描述性分析理解数据
第9章 市场调研数据分析
9.1 列联表分析
9.2 T检验分析
9.3 方差分析
9.4 因子分析
9.5 回归分析
9.6 聚类分析
第4篇 市场预测与调研报告
第10章 市场预测
10.1 市场预测的概念
10.2 定性预测方法
10.3 定量预测方法
10.4 EViews软件在市场预测中的应用
第11章 撰写调研报告
11.1 调研报告概述
11.2 调研报告的撰写
11.3 调研报告的沟通
参考文献