管理学是普通高等学校经管类专业的专业基础课程。本书是该课程的习题与案例集，书中分为六个部分，包括：基础篇、计划篇、组织篇等。本书试图通过习题练习达到巩固管理知识、提升管理技能之目的。

第一部分 基础篇：各章习题及参考答案
第一章 管理与管理学
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第二章 组织及其绩效影响因素
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第三章 管理者
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第四章 管理思想的演进
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第二部分 计划篇：各章习题及参考答案
第五章 目标及其确定
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第六章 计划及其制订
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第七章 决策及其过程
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第三部分 组织篇：各章习题及参考答案
第八章 组织的设计
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第九章 人员的配备
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第十章 权力的分配
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第四部分 领导篇：各章习题及参考答案
第十一章 领导理论
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第十二章 沟通方法
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第十三章 激励原理
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第五部分 控制篇：各章习题及参考答案
第十四章 控制基础
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
第六部分 创新篇：各章习题及参考答案
第十五章 管理创新
一、填空题
二、选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
参考答案
参考文献

管理学是普通高等学校
经管类专业的专业基础课程
。国内管理学教材颇多，但
结构和内容大体相近。本习
题与案例集的结构安排主要
依循由浙江大学出版社出版
的《管理学》（邢以群著，
第四版）的篇章设计。本习
题与案例集分为六个部分（
基础篇、计划篇、组织篇、
领导篇、控制篇、创新篇）
，内容分解较细，六个部分
之间的逻辑关系清楚。
管理兼具科学性和艺术
性。本习题与案例集包括五
类题型，分别是：填空题、
选择题、名词解释、简答题
、论述题和案例分析题。前
四类题是客观题，后两类题
是主观题。本习题与案例集
考虑到管理学科和管理实践
的双重属性，意在通过各类
型习题练习，以管理客观规
律呈现其科学性，以管理主
观色彩激发其艺术性。
本习题与案例集在具体
的内容编撰取舍和篇幅大小
的安排上，始终关注学习者
的管理知识掌握和管理技能
提升，试图通过习题练习达
到巩固管理知识、提升管理
技能之目的。一是对偏客观
类题型实现对相关篇章涉及
知识点的全面覆盖，尽可能
做到没有遗漏；管理学的基
本知识、基本原理以多种题
型反复呈现；二是对偏主观
类题型留有足够的纵深分析
空间，以激发学习者的创新
意愿；案例分析题通过全景
式案例，为学习者的主动学
习提供了空间。
本习题与案例集各篇章
的填空题、选择题、名词解
释、简答题和论述题的主体
内容由黄钟仪教授编撰。各
篇章的案例分析题编撰及其
他题型增补由陈丽新、陈芹
、黄洁完成，具体分工是：
陈丽新编撰、增补第十一、
十二、十三、十四、十五章
，陈芹编撰、增补第六、七
、八、九、十章，黄洁编撰
、增补第一、二、三、四、
五章。本习题与案例集在编
撰过程中参考了大量相关文
献，部分案例资料来源于网
络，由于原始出处难以查到
，文末的参考文献难免有所
遗漏，在此向所有相关作者
表达谢意！
文中不足之处在所难免
，恳请广大读者指正！
编者
2021年5月