本书的主要内容包括基础理论知识、城市危机分类管理、城市危机管理前沿热点。基础理论知识为第一至第四章，介绍了城市危机管理的内涵、公共危机管理体系历史与发展、城市危机管理体制、危机管理流程。城市危机分类管理为第五至第八章，介绍了自然灾害、事故灾难、公共卫生事件与社会安全事件危机管理及其应急救援。城市危机前沿热点为第九章和第十章，介绍了网络舆情危机管理、城市危机治理、风险管理、跨区域危机管理等前沿热点知识。

杨兴坤（1975-），男，重庆开县人，管理学博士，北京建筑大学经济与管理工程学院讲师，硕士生导师，中国人民大学危机管理研究中心、中国人民大学政府管理与改革研究中心研究员，民政部紧急救援职业技能培训专家，北京建筑大学招标采购专业建设委员会委员、秘书。主要研究领域：公共管理理论与改革、行政改革、危机管理、紧急救援、人力资源管理。毕业于中国人民大学，获管理学博士学位，师从我国著名行政学家张成福教授。硕士毕业于重庆大学，获管理学硕士学位。此前多年教学和政府工作经历，曾挂职于北京市委组织部，在北京多所高校兼职讲授多门管理学相关课程。

第一章 危机、危机管理与城市危机管理
第一节 危机与危机管理
第二节 公共危机管理与城市危机管理
第三节 城市危机的特点
第四节 城市危机的分类
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第二章 我国公共危机管理体系的历史沿革与发展
第一节 新中国成立初期至改革开放前：公共危机管理体系初创期
第二节 改革开放后至2003 年非典危机：公共危机管理体系恢复发展期
第三节 2003 年非典危机至2018 年前：公共危机管理“一案三制”建设期
第四节 2018 年机构改革后：公共危机管理体系全面整合发展期
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第三章 我国城市危机管理体制
第一节 我国城市危机管理体制
第二节 我国城市危机管理体制的问题与困境
第三节 完善城市危机管理体制的策略建议
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第四章 城市危机管理流程
第一节 危机预防与应急准备
第二节 危机监测与预警
第三节 危机应急处置与救援
第四节 危机善后恢复与重建
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第五章 自然灾害危机管理
第一节 自然灾害概述
第二节 自然灾害的特点
第三节 自然灾害应急处置与救援
第四节 案例分析：舟曲特大泥石流灾害应急处置与救援
第五节 日本预防和应对地震的经验与启示
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第六章 事故灾难危机管理
第一节 事故灾难概述
第二节 事故灾难预防与治理
第三节 事故灾难应急处置与救援
第四节 案例分析：重庆市开县“12·23”井喷事故应急处置与救援
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第七章 突发公共卫生事件危机管理
第一节 突发公共卫生事件概述
第二节 突发公共卫生事件医学管理措施
第三节 突发公共卫生事件应急处置与救援
第四节 案例分析：2013 年惠州市人感染H7N9 型禽流感应急处置与救援
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第八章 社会安全事件危机管理
第一节 社会安全事件概述
第二节 社会安全事件管理
第三节 社会安全事件的应急处置与救援
第四节 案例分析：南京市江宁区汤山镇特大投毒案应急处置与救援
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第九章 网络舆情危机管理
第一节 网络舆情危机引发因素
第二节 网络舆情危机管理误区
第三节 网络舆情危机管理原则
第四节 网络舆情危机管理技巧与艺术
第五节 网络舆情危机管理策略与方法
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第十章 城市危机管理前沿研究
第一节 城市危机治理
第二节 风险管理
第三节 跨区域危机管理
第四节 突发公共卫生事件合作治理机制与策略：以新冠疫情为例
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参考文献
后记