本书讲述了一位风趣幽默的“麻辣教师”不仅“征服”了一群又一群调皮捣蛋的“问题学生”，而且还在短时间内把他们调教成了品学兼优的好学生，他用了什么绝招？美国最佳教师奖获得者罗恩·克拉克把他“管”学生的55条教学心得能过本书娓娓道来。他抓住教育过程中容易被人们忽视的细节，既对孩子严格施教，又用爱心和热忱赢得了他们的爱戴和尊敬。克拉克老师不仅仅将注意力放在提高孩子的学习成绩上，而且更加注重培养孩子良好习惯和教养。他总结的这55个细节既适用于老师教学生，同样也适用于家长和希望提高个人修养的人们。

推荐语
中文版序言
致谢
序言
1 说话先要讲礼貌
2 眼神沟通很重要
3 真诚祝贺获胜者
4 相互支持创奇迹
5 满招损，谦受益
6 主动询问表关心
7 打喷嚏时捂住嘴
8 不良姿态惹人厌
9 “ 谢谢”传递好心情
10 开开心心收礼物
11 制造惊喜添情趣
12 互相判卷守秘密
13 全神贯注来读书
14 回答问题要完整
15 不要主动讨奖品
16 完成作业不拖延
17 行动迅速效率高
18 做事应该有条理
19 别对作业发牢骚
20 自觉学习守纪律
21 课堂秩序严要求
22 吃东西的小秘密
23 眼神沟通很重要
24 眼神沟通很重要
25 热情接待来访者
26 善意对待每个人
27 眼神沟通很重要
28 遇到难题找老师
29 餐桌礼仪真优雅
30 垃圾随手来清理
31 接受服务要感谢
32 乘坐公车不吵闹
33 记人名，需用心
34 吃东西，莫贪心
35 主动帮人捡东西
36 进门出门懂礼节
37 “对不起”仨字很神奇
38 公共场所须安静
39 赞美之词挂嘴边
40 开会更要守纪律
41 彬彬有礼打电话