全书内容共10章，分别为：人力资源管理与企业竞争优势、人力资源规划、工作分析、招聘和甄选、员工培训和开发、绩效管理、薪酬和福利管理、员工职业生涯管理、员工帮助计划、员工关系管理。本书强调人力资源管理是能够帮助企业赢得竞争优势的，强调直线经理在人力资源管理工作中的重要作用，强调直线经理应当提高人力资源管理技能。本书适合作为工商管理类本科生、研究生、MBA教材使用，也适合作为企业人力资源部和直线经理提升人力资源管理技能的优选培训教材。

章 人力资源管理与企业竞争优势 1
学习目标 1
开章案例 1
1.1人力资源管理 2
1.2人力资源管理与获取组织竞争优势 5
1.3经理人指南 11
重点提示 13
讨论题 14
案例研究 14
第2章 人力资源规划 16
学习目标 16
开章案例 16
2.1人力资源规划与获取组织竞争优势 17
2.2人力资源规划的问题及实践 19
2.3经理人指南 27
重点提示 31
讨论题 31
案例研究 31
第3章 工作分析 33
学习目标 33
开章案例 33
3.1工作分析与获取组织竞争优势 34
3.2工作分析的问题和实践 36
3.3经理人指南 47
重点提示 48
讨论题 48
案例研究 49
第4章 招聘和甄选 51
学习目标 51
开章案例 51
4.1招聘和甄选工作与获取组织竞争优势 52
4.2招聘和甄选的问题及实践 53
4.3经理人指南 68
重点提示 70
讨论题 70
案例研究 71
第5章 员工培训和开发 75
学习目标 75
开章案例 75
5.1员工培训和开发与获取组织竞争优势 76
5.2员工培训和开发的问题及实践 78
5.3经理人指南 96
重点提示 97
讨论题 97
案例研究 98
第6章 绩效管理 99
学习目标 99
开章案例 99
6.1绩效管理与获取组织竞争优势 100
6.2绩效管理的问题及实践 101
6.3经理人指南 114
重点提示 118
讨论题 118
案例研究 119
第7章 薪酬和福利管理 120
学习目标 120
开章案例 120
7.1薪酬和福利管理与获取组织竞争优势 121
7.2薪酬和福利管理的问题及实践 122
7.3经理人指南 135
重点提示 136
讨论题 136
案例研究 136
第8章 员工职业生涯管理 138
学习目标 138
开章案例 138
8.1员工职业生涯管理与获取组织竞争优势 139
8.2员工职业生涯管理的问题及实践 141
8.3经理人指南 149
重点提示 150
讨论题 151
案例研究 151
第9章 员工帮助计划 153
学习目标 153
开章案例 153
9.1员工帮助计划与获取组织竞争优势 154
9.2员工帮助计划的问题及实践 155
9.3经理人指南 163
重点提示 165
讨论题 165
案例研究 166
0章 员工关系管理 168
学习目标 168
开章案例 168
10.1员工关系管理与获取组织竞争优势 169
10.2员工关系管理的问题及实践 170
10.3经理人指南 187
重点提示 189
讨论题 189
案例研究 190
参考文献 192