章进入项目的世界1
节项目的概念2
第二节项目管理的概念5
第三节项目管理知识体系7
第四节项目生命周期10
第五节项目组织和项目团队13
第六节价值与挑战17
第二章项目启动20
节项目分析22
第二节确定项目目标和任务27
第三节制定项目章程32
第四节识别干系人37
第五节任命项目经理40
第三章项目计划45
节计划的概念47
第二节项目计划的意义49
第三节项目计划的组成52
第四节制订项目工作分解结构54
第五节制订项目进度计划67
第六节制订项目成本计划82
第七节制订项目质量计划92
第四章项目实施与控制101
节实施与管理项目工作102
第二节项目可交付成果106
第三节项目监督与控制107
第四节项目质量控制115
第五节项目范围控制121
第六节项目变更管理122
第七节项目风险管理126
第八节项目冲突管理135
第五章项目收尾138
节结束项目的概念139
第二节结束项目的工作内容141
第三节项目可交付成果管理145
第四节项目期望与问题管理146
第五节项目后评价147
附录1可交付成果表151
附录2PMP工具与技术汇总156