本书主要介绍了管理的基本思想、基本原理与基本方法等管理学的基础知识。全书分为三篇：篇管理概述包括三章，分别介绍了管理与管理学、管理理论、管理者；第二篇管理职能包括四章，分别介绍了计划、组织、领导、控制；第三篇管理技能包括四章，分别介绍了决策、激励、沟通、变革与创新。每章设置有大量的案例、实训，不仅能提升学生的阅读体验，还力求做到理论与实践的结合。
本书可作为高职教育、成.人高等教育经济管理类专业基础课的教学用书，也可作为社会人士学习管理知识的工具书。

篇 管理概述
章 管理与管理学
节 管理
一、管理的内涵
二、管理的职能
三、管理的性质
四、管理的对象
第二节 管理学
一、管理学研究的内容
二、管理学的特点
三、学习和研究管理学的方法
第三节 管理的基本方法
一、行政方法
二、法律方法
三、经济方法
四、教育方法
实训
案例分析
第二章 管理理论
节 科学管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的组织理论
第二节 行为科学管理理论
一、人际关系理论
二、组织理论
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论的丛林
二、现代管理理论的新思潮
三、现代管理理论的特点
实训
案例分析
第三章 管理者
节 管理者的定义与分类
一、按组织层次划分
二、按管理工作的范围与职责领域划分
第二节 管理者的角色
一、人际角色
二、信息角色
三、决策角色
第三节 管理者的素质
一、管理者的基本素质
二、管理者的技能素质
三、管理者的创新素质
实训
案例分析
第二篇 管理职能
第四章 计划
节 计划概述
一、计划的含义
二、计划的特征
三、计划的种类
四、计划的表现形式
五、计划的作用
第二节 计划方法
一、甘特图法
二、滚动计划法
三、网络计划技术法
第三节 目标管理
一、目标管理的定义
二、目标管理的特点
三、目标设立的原则
四、目标管理的程序
五、目标管理的分析
实训
案例分析
第五章 组织
节 组织职能与组织结构设计
一、组织职能
二、组织结构设计
第二节 组织结构的基本类型
一、直线型组织结构
二、职能型组织结构
三、直线职能型组织结构
四、事业部型组织结构
五、矩阵型组织结构
六、网络型组织结构
第三节 组织文化与学习型组织
一、组织文化
二、学习型组织
实训
案例分析
第六章 领导
节 领导及领导者
一、领导的含义
二、领导者的含义、作用及类型
第二节 领导者素质理论
一、德鲁克的领导者素质理论
二、美国管理协会的领导者素质理论
三、威廉?鲍莫尔的领导者素质理论
四、日本企业界的领导者素质理论
第三节 领导行为理论与权变理论
一、领导行为理论
二、领导权变理论
实训
案例分析
第七章 控制
节 控制职能概述
一、控制的概念
二、控制的作用
三、控制的类型
四、控制的内容
第二节 控制方法
一、预算控制法
二、非预算控制法
三、行为控制法
第三节 基本控制技术
一、时间管理技术
二、重点管理技术
三、信息控制技术
四、网络控制技术
实训
案例分析
第三篇 管理技能
第八章 决策
节 决策的概念、作用及分类
一、决策的概念
二、决策的作用
三、决策的分类
第二节 决策的原则与程序
一、决策的原则
二、决策的程序
第三节 决策方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
实训
案例分析
第九章 激励
节 激励的基本原理
一、需要的概念、特点及需要与个体行为
二、动机的概念与形成过程、分类、功能及动机与个体行为
三、激励的概念、作用及过程
第二节 内容性激励理论
一、需要层次理论
二、ERG理论
三、双因素理论
四、X理论与Y理论
第三节 过程性激励理论
一、期望理论
二、公平理论
三、强化理论
第四节 激励理论的应用
一、激励的原则
二、激励的方式
三、激励的要求
实训
案例分析
第十章 沟通
节 沟通概述
一、沟通的含义
二、沟通过程
三、沟通要素
四、沟通方式
第二节 沟通障碍与改善策略
一、沟通障碍
二、改善沟通障碍的策略
第三节 沟通技能
一、谈判
二、演讲
三、文案
实训
案例分析
第十一章 变革与创新
节 科技发展给管理带来的挑战
一、科技发展给管理思想与模式带来的挑战
二、科技发展给管理理论与方法带来的挑战
三、科技发展给组织形式与结构带来的挑战
四、科技发展给控制与决策带来的挑战
五、科技发展给管理沟通带来的挑战