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书名 推销实务
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 朱亚萍主编
出版社 中国财政经济出版社
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简介
内容推荐
“推销实务”是中等职业学校市场营销专业一门必修的专业课程。本书经过从2002年的次出版,2006年的第2版、2011年的第3版、2015年的第4版,一直都在结合课程自身的特点、发展变化、实际教学工作的需要以及弥补教材里面可能存在的问题与缺陷,知识结构的调整要求等进行不断地更新和修正。教材在编写过程中也力求体现《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见(教职成[2015]6号)》的精神,同时结合中等职业技术学校《推销实务教学大纲》的要求,按照理论知识与实践知识紧密结合,突出模块式教学、案例式教学、情景式教学与课后实践相结合的教学思路,在重点、扼要、完整地阐述推销学基本理论知识的同时,培养市场营销专业学生的综合能力,特别是实践能力和创新创业能力,注重培养和提升学生基本职业技能的实效。
本次修订在第4版的基础上增删了一些理论知识的内容,其中,变化较大的是:,新增加了实务操作技能(项目九)。第二,体例方面,其中“任务”部分新增加了“阅读资料”,以更凸显素质教育、提升实践能力的人才培养理念与做法,并努力建立起以实践岗位能力为本位或需要的教材结构。
本教材可以作为各类中等职业技术学校的教学用书,也可以作为各类企业推销人员的学习用书。
目录
项目一 概述
任务一 推销的概念和特点
任务二 推销的功能与作用
任务三 推销观念
项目二 推销模式
任务一 推销方格理论
任务二 推销模式
项目三 推销人员的职责素质与能力开发
任务一 推销人员的职责
任务二 推销人员的素质
任务三 推销人员的基本能力
项目四 寻找顾客
任务一 寻找顾客的必要性
任务二 寻找顾客的方法
任务三 顾客资格鉴定
任务四 建立顾客档案
项目五 推销接近
任务一 推销接近的准备工作
任务二 约见顾客
任务三 接近顾客
项目六 推销洽谈
任务一 推销洽谈概述
任务二 推销洽谈的准备工作
任务三 推销洽谈的技巧与策略
项目七 顾客异议处理
任务一 顾客异议的概念及产生原因
任务二 顾客异议处理的原则、时机和步骤
任务三 处理顾客异议的基本方法
项目八 成交
任务一 成交应具备的基本条件
任务二 成交的基本策略和方法
任务三 做好成交的后续工作
项目九 几种常用推销方式
任务一 网络推销
任务二 门店推销
任务三 体验式推销
项目十 推销管理与人力资源开发
任务一 推销组织
任务二 推销控制
任务三 推销的人力资源开发
参考文献
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更新时间:2025/1/31 20:29:09