斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P. Robbins）美国圣迭戈州立大学管理学荣誉退休教授，世界管理学与组织行为学领域畅销图书的作者，获亚利桑那大学博士学位。他的书被全球上千所高校采用，被译成20种文字。他的研究兴趣广泛，在组织中的冲突、权力与政治、行为决策、有效人际技能的开发等方面成就突出。

蒂莫西·贾奇（Timothy A. Judge）美国圣母大学门多萨商学院讲座教授，获伊利诺伊大学香槟分校博士学位。主要研究兴趣为人格、情绪与心境、工作态度、领导、职业生涯等领域

第Ⅰ篇 简 介

第1 章 什么是组织行为学

1.1　人际技能的重要性

1.2　管理和组织行为学

1.3　用系统研究完善直觉

1.4　对组织行为学有贡献的学科

1.5　组织行为学中没有绝对的真理

1.6　挑战与机遇

1.7　变得有吸引力：开发组织行为学模型

1.8　就业技能

第Ⅱ篇 个 体

第2 章 组织中的多元化

2.1　多元化

2.2　歧视

2.3　传记特征

2.4　其他区别特征

2.5　能力

2.6　多元化管理策略

第3 章 态度与工作满意度

3.1　态度

3.2　态度和行为

3.3　工作态度

3.4　工作满意度

3.5　哪些因素会带来工作满意

3.6　工作满意度的结果

3.7　工作不满的影响

第4 章 情绪与心境

4.1　什么是情绪和心境

4.2　情绪和心境的来源

4.3　情绪劳动

4.4　情感事件理论

4.5　情绪智力

4.6　情绪调节

4.7　情绪和心境在组织行为中的应用

第5 章 人格与价值观

5.1　人格

5.2　人格框架

5.3　与组织行为相关的其他人格属性

5.4　人格、求职和失业

5.5　人格与情境

5.6　价值观

5.7　人格、价值观与工作场所

5.8　文化价值观

第6 章 知觉与个体决策

6.1　什么是知觉

6.2　人际知觉：对他人做出判断

6.3　知觉与个体决策之间的联系

6.4　在组织中进行决策

6.5　影响决策的因素：个体差异和组织限制

6.6　决策中的道德问题

6.7　创造力、创造性决策和组织中的创新

第7 章 动机概念

7.1　动机的定义

7.2　早期的动机理论

7.3　当代动机理论

7.4　其他当代动机理论

7.5　公正理论/ 组织公平

7.6　工作投入

7.7　当代动机理论的整合

第8 章 动机：从概念到应用

8.1　通过工作设计进行激励：工作特征模型

8.2　工作再设计

8.3　替代性工作安排方案

8.4　员工参与

8.5　利用报酬激励员工

8.6　利用福利激励员工

8.7　利用内部奖励激励员工

第Ⅲ篇 群 体

第9 章 群体行为的基础

9.1　群体的定义和分类

9.2　群体发展的阶段

9.3　群体属性1：角色

9.4　群体属性2：规范

9.5　群体属性3：地位；群体属性4：规模和动态

9.6　群体属性5：凝聚力；群体属性6：多样性

9.7　群体决策

第10 章 理解工作团队

10.1　为什么团队如此普及

10.2　群体与团队的差异

10.3　团队的类型

10.4　打造有效的团队

10.5　使个体转变成团队选手

10.6　警惕：团队并非总是问题的答案

第11 章 沟通

11.1　沟通的功能

11.2　沟通的方向

11.3　沟通模式

11.4　沟通渠道的选择

11.5　说服性沟通

11.6　有效沟通的障碍

11.7　文化要素

第12 章 领　导

12.1　特质理论

12.2　行为理论

12.3　权变理论

12.4　当代领导理论

12.5　责任型领导

12.6　积极领导

12.7　对领导的理解所面临的挑战

第13 章 权力与政治

13.1　权力和领导

13.2　权力的基础

13.3　依赖性：权力的关键

13.4　权术

13.5　权力如何影响人们

13.6　政治：权力的行使

13.7　政治行为的前因和后果

第14 章 冲突与谈判

14.1　冲突的定义

14.2　冲突过程

14.3　谈判

14.4　谈判过程

14.5　谈判效果中的个体差异

14.6　社会背景下的谈判

第15 章 组织结构的基础

15.1　什么是组织结构

15.2　常见的组织框架和结构

15.3　组织设计的一些替代方案

15.4　更精干的组织：精简规模

15.5　为什么组织结构存在差异

15.6　组织设计与员工行为

第Ⅳ篇 组织系统

第16 章 组织文化

16.1　什么是组织文化

16.2　组织文化的作用

16.3　组织文化的创建与维系

16.4　员工怎样学习组织文化

16.5　影响组织文化

16.6　全球化层面的意义

第17 章 人力资源政策与实践

17.1　招聘活动

17.2　甄选活动

17.3　实质甄选和条件甄选

17.4　培训与开发方案

17.5　绩效评估

17.6　人力资源管理的领导角色

第18 章 组织变革与压力管理

18.1　变革

18.2　变革的阻力

18.3　管理组织变革的方法

18.4　创建一种支持变革的文化

18.5　工作压力

18.6　工作压力的后果

18.7　管理压力