作者：张卉妍，毕业于东北师范大学，长期从事经济、金融、理财、等方面研究，已编辑出版《图解金融》、《图解宏观微观经济学》、《图解巴菲特》等财经类书籍。

章入门课
002课白德巴定律：能管住自己的舌头是最好的美德
006第2课比林定律：该说“不”时，不要犹豫
010第3课古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局
014第4课波特定律：批评宜曲不宜直
018第5课首因效应：巧妙利用印象俘获人心
021第6课布朗定律：潜入对方大脑，言语真诚得人心
025第7课自己人效应：将对方拉进自己战壕
029第8课尼伦伯格定律：最成功的谈判是双赢或多赢
033第9课牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵
0360课鸟笼效应：要想不被别人反复提及，就得先行道破
0391课南风法则：没有人能够拒绝温暖的力量
0422课乒乓球定律：积极与对方形成互动
0453课韦奇定律：不要让闲话动摇了你的信念
0474课权威效应：利用权威赋予你的权力
第二章说话原则
0525课多留意生活，多积累谈资
0556课用语言来提升自己的影响力
0607课要想拥有好口才，就必须敢于当众说话
0648课沟通是一切成功的基石
0689课有才华还需有口才
072第20课说话要因人而异
076第21课不同的场合，要说不同的话
079第22课要让对方清楚地领会你的意思
082第23课了解对方背景，掌控沟通进程
086第24课话多不如话少，话少不如话好
089第25课失言被人指责，不如先检讨
093第26课做一个善解人意的倾听者
096第27课与领导说话，要掌握好分寸
099第28课设法了解听者的心理
103第29课适时保持沉默威力更大
106第30课人人都喜欢和说话谦虚的人打交道
109第31课说话需自律，对失意的人不说得意的话
113第32课如果我是你—学会站在别人的角度去说话
117第33课精心遣词，恰当用字
第三章幽默口才
122第34课认识幽默感的重要性
125第35课谈吐幽默，会让你更受欢迎
128第36课随机应变，巧用幽默来解围
131第37课幽默是化解敌意的良药
134第38课幽默必须言之有物
138第39课把握好言语幽默的分寸
141第40课巧设悬念，吊足听众的胃口
145第41课一语双关，娱乐无极限
第四章办事口才
148第42课礼貌地提出你的请求
152第43课把握“进”与“退”的最佳时机
157第44课牢记他人的名字
161第45课适当讲些场面话
165第46课为对方说话更好办事
167第47课坦诚的话语最动人
171第48课求人办事受冷落怎么办
175第49课求人办事，哪些话说不得
第五章说服口才
180第50课说服他人靠的是脑袋而非光靠口才
184第51课话不在多，点到就行
187第52课对不同的人要采取不同的说服方式
191第53课说服他人要以理服人
194第54课先获得对方的好感，再委婉地商量
197第55课从对方最得意的事情上寻找突破口
201第56课寓理于情，以情感人
204第57课抓住说服时机是关键
208第58课让对方一步一步说“是”
第六章赞美口才
212第59课巧妙称赞对方的闪光点
216第60课怎样避开赞美语言中的暗礁
220第61课间接赞美男人，直接赞美女人
223第62课有新意的赞美更能打动人
226第63课赞美异性，最好委婉地借用别人的话
229第64课赞美不能忽视小事
231第65课赞美对方的方法与技巧
第七章职场口才
236第66课做好自我介绍是通过面试的步
239第67课女性面试难题巧解答
242第68课巧提问题，掌握求职先机
245第69课谈缺点的时候，要模糊重点
249第70课如何处理同事间的流言蜚语
252第71课向上级汇报工作，要说到点子上
256第72课掌握同事间的交谈艺术
259第73课领导的不足之处要委婉地指出
262第74课让领导帮你做决定
第八章销售谈判口才
266第75课四种有效的开场白
269第76课提问在销售中的七个作用
272第77课正确使用促成话语
274第78课客户最关心的事，就是你成功的机会
276第79课给顾客说话的机会
278第80课不可不知的销售忌语
282第81课布下“最后通牒”的陷阱
284第82课牢牢掌握谈判的主动权
286第83课逼迫对方接受你的条件
290第84课学会换位思考
293第85课用幽默缓解紧张局势
295第86课重视合作性谈判的细节
297第87课有的放矢，谈判必须有明确的目标
第九章拒绝口才
302第88课先发制人，堵住对方的嘴
303第89课说“不”是一门学问
305第90课得体地拒绝下属的不合理要求
307第91课怎样拒绝领导又不会让其生气
309第92课借用别人的意思巧妙说“不”
311第93课拒绝要选择适当的时机和场合
314第94课拒绝他人要委婉含蓄
316第95课记住，拒绝是你的权利
318第96课不好回答的问题，就把球踢给对方
第十章辩论口才
322第97课拐弯抹角，巧设“圈套”
323第98课用比喻增加论辩的说服力
326第99课釜底抽薪，直逼要害
32800课利用正反逻辑进行论辩
33001课运用对比进行论辩
33202课怪问怪答，巧破刁难
33403课就地取证，现炒现卖
33604课“绵里藏针”，软中带硬
33805课把握进与退的时机
第十一章领导口才
34206课提问胜于执行
34407课领导者要善于用提问来解决难题
34608课领导怎样说话才会有权威
34809课主持会议要善于引导
35110课下达命令多使用建议口气
35511课说话语调要优美
35712课领导讲话要有吸引力
第十二章演讲口才
36013课追求“演”与“讲”的和谐统一
36214课演讲语言务必简洁
36615课制造悬念以吸引听众
36716课培养应变和控场能力
37017课消除当众讲话的恐惧心理
37218课言之有物，让听众获得真切实在的感受
37419课适度停顿可以使演讲更吸引人
37720课演讲突然“卡壳”怎么办
第十三章电话口才
38221课让声音传递你的形象
38422课让对方感受到你的表情
38623课巧妙地控制通话时间
38924课如何代接电话
39225课热情地接听电话
39426课电话交谈语气要谦和
39627课适当的语调能给人留下好印象
第十四章情感口才
40028课掌握与恋人交谈的诀窍
40129课多肯定长辈的经验
40330课不当的夸奖与不断斥责一样有害
40531课爱意该如何表达
40732课约会时的说话禁忌
41033课怎样邀女孩出游
41234课拒绝求爱要干脆而无伤害
41435课如何破解夫妻冷战
41636课巧用幽默，接近梦中人
41837课早早封杀刀子嘴
41938课不要将离婚当作口头禅
42239课次约会要这样说
42340课学会与岳父大人沟通
42541课与孩子积极沟通、平等对话
42742课父母吵架时的劝说艺术
42843课摸透爱人的心理，一步一步去引导

本书以一年365天为主线，结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社交竞争中拔得头筹，在事业上“顺风顺水”。