Ⅰ 总报告
B.1 2018年上海志愿服务发展报告
一 2018年度上海志愿服务发展状况
二 上海志愿服务发展的现实挑战、应对思路与对策
Ⅱ 专题篇
B.2 志愿服务与践行社会主义核心价值观研究
B.3 建设和完善上海社区志愿服务管理体系研究
B.4 上海市志愿服务评估指标体系研究
B.5 积极打造新时代“有温度的上海” 建立和完善上海志愿服务激励保障体系研究
B.6 上海市支持和发展志愿服务组织的实践和趋势研究
Ⅲ 案例篇
B.7 上海市各区、委办垃圾分类志愿服务工作案例
B.8 上海市部分街镇垃圾分类志愿服务工作案例

本书基于2018年在上海全市范围开展的针对市民、注册志愿者和社区志愿服务中心的调查结果，梳理了上海志愿服务的年度发展状况，展现了上海志愿服务体系的发展脉络，探讨了上海志愿服务工作实践中存在的短板，提出了相应的对策。书中通过多个专题呈现了上海志愿服务理论研究的