本书主要包括管理系统的基础知识和管理思想与理念，全书共分为三部分：靠前部分是基础篇，主要介绍管理活动、管理者以及管理学；西方和中国管理思想的演进和特点等；第二部分是基本职能篇围绕基本管理职能展开，第三部分是跨职能性活动，即管理创新。相比与同类的教材，本书努力兼顾初学者和实用者的需要，在内容上采用“引例+基本内容+管理游戏+实践案例+课外作业”，这样的体系安排不但可以考虑了初学者对管理学知识陌生的环境，使他们能够快速进入管理学知识讲解的意境，而且使学生能够在实例和游戏中掌握管理学原理的本质。同时，将大量的管理学游戏引入课本内容，体现“互动式教学”。

李华敏，博士，副教授，毕业于浙江大学，目前在浙江大学宁波理工学院任教，现任宁波市休闲旅游发展研究中心常务副主任，主要从事旅游地管理研究。

第一部分基础篇
第一章管理概论
第一节组织和管理
第二节管理者
第三节管理学
第二章西方管理思想的发展与变迁
第一节管理学发展的整体情况
第二节早期管理思想及管理理论萌芽
第三节科学管理思想
第四节行为科学管理思想
第五节现当代管理理论
第三章中国传统管理思想的发展
第一节中国传统的管理观念
第二节中国传统管理的基本特征
第四节中国管理的变革与创新
第四章管理环境
第一节管理环境概述
第二节组织文化
第三节常用的环境分析方法
第二部分基本职能篇
第五章计划
第一节计划的含义、作用及内容
第二节计划的类型
第三节计划制订的流程与方法
第六章目标制订及目标管理
第一节目标概述
第二节目标的制订
第三节目标管理
第七章决策
第一节决策的概念及特征
第二节决策方法
第八章组织与组织设计
第一节组织与组织工作
第二节组织设计理论概述
第三节组织结构类型
第四节非正式组织
第九章权力分配与组织变革
第一节权力概论
第二节集权与分权
第三节有效授权
第四节委员会与权力应用
第四节组织变革
第十章人员配备
第一节人员配备与人员配备计划
第二节职位分类与招聘甄选
第三节绩效管理
第四节培训与职业发展
第十一章领导
第一节领导职能概述
第二节领导方式和领导艺术
第三节领导理论
第十二章沟通
第一节沟通的含义与过程
第二节沟通类型
第三节有效的信息沟通
第十三章激励理论
第一节对人性的认识
第二节激励模式
第三节主要的激励理论
第十四章控制基础
第一节控制机制
第二节控制工作的类型
第三节控制工作的原理和要求
第十五章控制方法
第一节预算控制
第二节非预算控制
第三部分跨职能性活动篇
第十六章管理创新与发展
第一节管理创新概述
第二节管理创新的过程
第三节创造性思维与创意
第四节管理创新的内容
参考文献