作者简介 餐饮老板内参是靠前首席餐饮经管媒体,是150万餐饮老板的每日经营推荐阅读媒体。5年来,餐饮老板内参研究企业案例1000多个,撰写经营干货文章5000多篇,创造了大量“10万+”阅读量的文章,与各类餐饮经营者、供应链、平台等建立了深度连接。 餐饮老板内参除了日常行业报道外,还拥有多元化的内容形态和媒体矩阵——拥有《外卖课》《咖门》《好食记》等垂直细分自媒体矩阵,出品了《餐饮O2O》《产品主义》《餐饮进化论》等图书,以及线上音频、视频等多元化的内容产品。 目录 第 一 章 餐饮旺铺的运营法则 //1 三张图看懂旺铺运营 //2 购物中心吸金王这样炼成 //7 动线设计:顾客进店这么走,一年多赚几百万 //13
第 二 章 营销拓客 //19 如何降低拓客成本 //20 提供极致顾客体验的四个步骤 //26 应对顾客投诉的四种方法 //30 会员卡怎么做 //34 提高老顾客黏度的六个方法 //38 每次上新都能让100万人看到,这个麻辣烫品牌只用1招 //41 第三章\t人效提升方法 //47 人力成本精算——用好小时工 //48 人效提升50%的五大技巧 //53 5个传菜生如何服务2000个餐位 //59 如何实现低流失率、高执行率 //63 如何为快速扩张配置人才储备 //67 员工股权激励该怎么做?//71 如何发钱才能让激励效果优选化 //76 如何构建人才培训体系 //81 第四章\t流程细节管理 //87 餐饮企业如何抠“洗手、擦桌子”这些流程细节 //88 翻台高手的六个秘诀 //92 如何做到高效率排班 //96 提高的翻台率的12个细节 //103 上餐时间控制在多久,消费者才最满意 //110 一道菜,多大分量才合适 //114 第五章\t菜单设计与产品规划 //121 菜单越薄,利润越厚 //122 菜单精简的六条经验 //130 菜单这样设计才能增收 //135 海底捞的新菜单:菜涨价了,顾客却不觉得贵 //141 好菜单的四大要素 //149 菜单“拼脸”的10个技巧 //155 第六章 旺铺运营案例精选 //163 老板给顾客发红包的逻辑—发40万元,多赚400万元 //164 34平方米肉夹馍店月入30万,会煮方便面就能开店 //168 毛利高达9成,3个月收回投资成本!这个品牌用了这4招 //172 日营业额从2000涨到10000,这个面馆老板做了什么 //178 喜茶为何每次都能抓住年轻人的心 //183 内容推荐 餐饮店的新媒体营销怎么做?小时工怎么用才能提高人效?一道菜多大分量合适?为什么菜单越薄、利润越厚?在不断进化的餐饮行业,企业唯有利用一切新技术,持续提升运营效率,才能在竞争中立于不败之地。 《餐饮店铺运营从入门到精通》精选餐饮老板内参近几年来的精华文章,通过大量靠前餐饮企业的实操案例,系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则,以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法,还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。 《餐饮店铺运营从入门到精通》适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。 |