申志伟
毕业于北京邮电大学，工学博士，在校期间不但在互联网、通信技术方面进行了学习和研究，同时对创新业务的政策、监管、商业模式、运营模式等方面也积累了很多的研究成果。工作10余年以来，一直从事网络及创新业务的研发，在网络架构、云计算、大数据、市场策略等方面积累了大量的工程实践经验。

第 一篇  电子政务云相关政策解读     
第  1章 “互联网+”政策解读  2
1.1国家部委“互联网+”政策及解读  2
1.1.1国家部委“互联网+”相关政策  2
1.1.2国家部委“互联网+”政策解读  3
1.2“互联网+政务服务”政策的落地实践  4
第  2章 云计算政策解读  7
2.1国家部委云计算政策及解读  7
2.1.1国家部委云计算政策  7
2.1.2国家部委云计算政策解读  8
2.2云计算政策的落地实践  10
第3章  大数据政策解读  12
3.1国家部委大数据政策及解读  12
3.1.1国家部委大数据政策  12
3.1.2国家部委大数据政策解读  13
3.2大数据政策的落地实践  14
第二篇 电子政务云业务及需求分析
第4章  电子政务云发展历程  20
4.1电子政务的概念  20
4.1.1电子政务的定义  20
4.1.2电子政务的内涵  20
4.2电子政务的发展历程  21
4.3电子政务云的概念  24
4.3.1电子政务云的特点  24
4.3.2电子政务到电子政务云的发展  25
4.4电子政务云的发展历程  27
4.4.1政府部门高度重视电子政务云的发展  27
4.4.2建成了一批支撑电子政务云平台的云计算中心  27
4.4.3开发了一批具有实际效果的政务业务系统  28
4.4.4企业积极参与电子政务云的建设  28
第5章  电子政务云主要应用  29
5.1门户网站  29
5.1.1政府门户网站的背景及现状  29
5.1.2政府门户网站的功能  31
5.1.3政府门户网站的发展趋势  34
5.2OA系统  35
5.2.1OA系统的发展  35
5.2.2OA系统的设计原则  36
5.2.3OA系统的功能  37
5.2.4OA系统的功能模块  38
5.2.5OA系统的安全性需求  39
5.2.6OA系统的发展趋势  40
5.3网上办事大厅  41
5.3.1网上办事大厅的发展  41
5.3.2网上办事大厅的特点  42
5.4数据共享  44
5.4.1国外政府数据共享的情况  45
5.4.2政府数据共享的发展  46
5.4.3政府数据共享的功能  47
5.4.4推进政府数据开放共享的措施  50
5.4.5相关政策实施  52
5.5智慧政务  53
5.5.1智慧政务的特点  54
5.5.2智慧政务的服务内容  55
第6章  电子政务云需求分析  57
6.1电子政务云的需求  57
6.2电子政务云架构的实施原则  58
6.2.1以人为本  58
6.2.2循序渐进  59
6.2.3低碳环保  59
6.3对IT基础设施的需求分析  60
6.3.1国家政务服务平台的总体架构  60
6.3.2技术需求  61
6.4对云服务提供商的需求分析  65
6.5对用户的需求分析  65
6.6电子政务云发展的意义  66
6.6.1增强系统安全性  66
6.6.2减少运维和兼容性  67
6.6.3促进政府部门间信息共享  67
6.6.4提高行政效率  67
6.6.5推进服务型政府建设  68
第7章  电子政务云技术要求  69
7.1数据共享  69
7.1.1政务数据共享的要求  69
7.1.2政务数据共享的技术  70
7.2云迁移  72
7.2.1云迁移的评估  72
7.2.2云迁移的实施  73
7.2.3云迁移的难题  76
7.3云安全  76
7.3.1如何保障云安全  77
7.3.2国家政策  78
7.3.3云环境的网络安全问题  78
7.3.4电子政务云信息安全体系  79
7.3.5国外云安全对我国的启示  81
7.4云存储  83
7.4.1云存储的分类  83
7.4.2电子政务云存储方案设计要求  84
7.4.3政务云存储管理的技术优势  85
7.5云监控  86
7.5.1云监控架构  86
7.5.2云监控架构特性  87
7.5.3云监控级别  88
7.5.4云监控角度  89
7.6云管理  90
第三篇 电子政务云技术架构
第8章  电子政务云总体框架  94
8.1电子政务总体框架  94
8.2电子政务云系统概述  95
8.3电子政务云总体框架剖析  97
8.3.1电子政务云平台的组成  97
8.3.2电子政务云一站式服务框架组成及核心技术  101
8.4结语  105
第9章电子政务云网络架构  106
9.1电子政务云带来的网络挑战  106
9.2基于云计算技术的电子政务云网络体系特点  107
9.3电子政务云网络架构  107
9.3.1电子政务云网络架构概述  107
9.3.2电子政务云承载网络  109
9.3.3一网双平面  109
9.3.4电子政务云网络安全  114
第  10章电子政务云软件架构  120
10.1电子政务云软件架构  120
10.1.1电子政务云软件架构概述  120
10.1.2电子政务云软件架构目标  121
10.1.3电子政务云软件架构模式  121
10.1.4电子政务云软件3层架构  123
10.2电子政务云支撑软件  123
10.2.1电子政务云支撑软件设计  124
10.2.2电子政务云基础支撑软件  126
10.2.3电子政务云应用支撑平台  128
第  11章电子政务云数据共享交换架构  130
11.1电子政务云数据共享交换系统概述  130
11.2电子政务云数据共享交换系统的定位和作用  131
11.3电子政务云数据共享交换系统的必要性  132
11.3.1概述  132
11.3.2原始需求分析  132
11.3.3系统业务功能需求分析  133
11.4数据共享交换系统整体设计方案  139
11.4.1数据共享交换系统架构  139
11.4.2数据共享交换系统模块功能  140
11.5小结  148
第  12章电子政务云容灾架构  149
12.1电子政务云容灾  149
12.1.1容灾的概述  150
12.1.2容灾的组成  150
12.1.3容灾的等级划分  151
12.1.4容灾建设的规范  151
12.2电子政务云容灾技术  153
12.2.1电子政务云容灾技术因素  153
12.2.2电子政务云容灾技术模型  155
12.2.3电子政务云容灾关键技术  156
12.3电子政务云备份  160
12.3.1备份等级  160
12.3.2电子政务云主流备份技术  163
12.3.3电子政务云备份策略  164
12.3.4电子政务云数据备份  166
12.3.5电子政务云业务软件备份  167
12.4电子政务云灾难恢复  168
12.4.1常用的灾难恢复工具  168
12.4.2电子政务云灾难恢复的衡量指标  169
12.4.3电子政务云灾难恢复计划与措施  170
第  13章电子政务云安全架构  172
13.1电子政务云的安全概述  172
13.2电子政务云安全需求  172
13.2.1电子政务云平台边界安全防护需求  173
13.2.2电子政务云平台内部安全防护需求  173
13.2.3电子政务云安全架构  174
13.3电子政务云安全内容  174
13.3.1物理层安全  174
13.3.2虚拟化资源层安全  175
13.3.3多租户IaaS服务层安全  175
13.3.4PaaS/SaaS应用层数据安全  176
13.4电子政务云安全等级保护技术要求  176
13.4.1第二级安全要求  177
13.4.2第三级安全要求  180
13.4.3第四级安全要求  184
13.5电子政务云等级保护测评  188
13.5.1等级测评概述  188
13.5.2等级测评方法  190
13.5.3定级标准  190
13.5.4等级保护测评工作流程  191
13.6电子政务云安全管理体系  194
13.6.1安全监控管理  195
13.6.2事件管理与响应  196
13.6.3补丁管理  196
13.6.4合规性与安全审计  197
13.7电子政务云安全运维体系  198
13.7.1边界安全防护需求  198
13.7.2运维设计内容  199
第四篇 电子政务云服务体系
第  14章电子政务云主要业务  202
14.1电子信息服务  202
14.2电子证件服务  203
14.3公民卫生保健和生活需求的电子服务  204
14.4电子教育培训服务  205
14.5电子就业服务  205
14.6电子社会保障服务  205
14.7权益保护服务  206
14.8电子税务管理  206
14.9电子信访和电子投诉  206
第  15章电子政务云顶层设计  207
15.1需求服务设计  207
15.2系统架构设计  208
15.3基础设施服务设计  209
15.3.1机房服务设计  210
15.3.2网络服务设计  211
15.3.3计算资源服务设计  211
15.3.4存储资源服务设计  212
15.3.5灾备服务设计  213
15.3.6云管理平台服务设计  214
15.4支撑软件服务设计  216
15.4.1基础支撑软件  217
15.4.2应用支撑平台  218
15.4.3开发平台和工具  220
15.5应用功能服务设计  220
15.5.1通用性业务应用设计  220
15.5.2协同性业务应用设计  222
15.6信息资源服务设计  222
15.7大数据服务设计  223
15.7.1政府决策支持  224
15.7.2政府数据开放  224
15.8信息安全服务设计  225
15.9应用部署设计  226
15.10运行保障服务设计  226
15.11服务实施设计  228
第  16章电子政务云服务能力体系  229
16.1云托管服务  229
16.1.1云托管服务的优势  229
16.1.2云托管服务所存在的风险  230
16.2云监控服务  231
16.2.1安全监管中心设计  231
16.2.2政务云安全管理实践  232
16.2.3日志管理  235
16.2.4监控管理  235
16.2.5云监控解决方案的主要特点  236
16.3云迁移服务  237
16.3.1云迁移面临的挑战  237
16.3.2业务迁移评估  237
16.3.3调研评估  238
16.3.4云迁移策略  238
16.3.5迁移方案设计  240
16.3.6系统上云实施过程  241
16.4云安全服务  243
16.4.1政务云信息安全体系  244
16.4.2云安全服务所需的能力  244
16.4.3IaaS层安全设计  245
16.4.4PaaS层安全设计  247
16.4.5SaaS层安全设计  248
16.4.6电子政务云信息平台安全管理措施  249
16.5云实施服务  251
16.5.1监管机制保障  252
16.5.2政务云数据共享的关键技术  253
16.5.3政务云对云服务商的要求  254
16.6云运维服务  255
16.6.1政务云定制开发  255
16.6.2政务云业务迁移上线  256
16.6.3政务云维护支撑  256
16.6.4运维管理平台功能模块  258
16.6.5完善电子政务云管理监督制度  261
第五篇 电子政务云组织架构变革
第  17章政务云生态圈探索实践  264
17.1政务云生态圈主要参与者  264
17.2运营商云计算组织架构变革  265
17.2.1中国电信  265
17.2.2中国联通  269
17.2.3中国移动云组织结构变革  271
17.3政府政务云建设  272
17.3.1政务云建设模式  272
17.3.2政务云建设案例  277
17.3.3政府业务流程改革—以南京市政务服务中心为例  280
第  18章电子政务云采购流程变革  283
18.1政府采购信息化  283
18.2政府采购云服务  284
18.3江西省九江市政务云采购案例  289
第六篇 中国联通电子政务云建设实践
第  19章 河北省电子政务云  292
19.1建设背景  292
19.2建设内容  292
19.3实践效果  294
第  20章 辽宁省电子政务云  295
20.1建设背景  295
20.2建设内容  295
20.3实践效果  297
第  21章 青海省电子政务云  298
21.1建设背景  298
21.2建设内容  298
21.3实践效果  300
第  22章 广西省柳州市电子政务云  301
22.1建设背景  301
22.2建设内容  302
22.3实践效果  303
第  23章 湖北省随州市电子政务云  304
23.1建设背景  304
23.2建设内容  305
23.3实践效果  306
参考文献  307

本书试图以一个工程从业人员的视角来介绍政务云所涉及的各个层面中的内容，全面介绍了电子政务云的政策解读、政务云的业务痛点、政务云的组织架构变革、政务云的体系架构、政务云的服务体系、政务云的运维运营能力以及中国联通独立自主研发的沃云在电子政务云中的创新应用实