篇 市场营销和营销管理过程
章 导论
节 市场营销学概述
一、界定市场营销
二、市场营销学核心概念
第二节 市场营销观念的产生与演进
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会市场营销观念
六、市场营销理论新发展
第三节 市场营销学研究方法
一、传统市场营销的研究方法
二、现代市场营销的研究方法
第四节 市场营销的重要性
一、市场营销对社会经济发展的作用
二、市场营销对企业发展的重要性
本章小结
关键名词
思考题
第二章 企业战略规划与市场营销管理过程
节 企业战略规划
一、企业战略的界定与特征
二、企业战略规划的基本过程与步骤
三、企业愿景、使命、任务、目标与价值观
四、战略业务单位及其战略选择
五、波特五力模型和价值链理论
六、战略业务单位发展战略
第二节 市场营销管理过程
一、市场营销战略与企业战略的区别
二、市场营销管理的基本过程
本章小结
关键名词
思考题
第二篇 市场营销环境和市场
第三章 市场营销环境
节 市场营销环境概述
一、市场营销环境
二、市场营销环境的特点及其与市场营销活动的关系
第二节 市场营销宏观环境
一、概述
二、人口环境
三、自然地理环境
四、社会文化环境
五、经济环境
六、科学技术环境
七、政治法律环境
第三节 市场营销微观环境
一、市场营销微观环境概述
二、企业
三、市场营销渠道企业
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第四节 SWOT分析
一、优势和劣势分析
二、机会和威胁分析
三、SWOT分析的执行步骤
……
第三篇 市场营销战略
第四篇 市场营销策略
第五篇 市场营销计划与跨越式发展
参考文献