现代潜艇为何对近在咫尺的渔船“视而不见”？一艘如此现代的高科技潜艇，配备了诸多技术领先的装置，并由一名经验丰富的船长带领，居然没有探测到仅仅200英尺之外的渔船。

为了调查此次碰撞事件的原因，国家运输安全委员会做了整整59页的报告，竭尽全力地阐释各种潜在的可能原因：“格林维尔号”的船员并没有完全严格按照程序操作，船上的游客观光团可能影响了全体船员的注意力，没有实现对“爱媛号”钓鱼船的精准定位更是造成此次事故的直接因素。另外，并没有证据显示船员出现醉酒、药物过敏、精神失常、疲劳工作或者是人际关系紧张等情况。然而令我们感兴趣的是，这个报告并没有提及沃德尔船长及其船员在通过潜望镜观察时，是否也没看到“爱媛号”钓鱼船，而这有可能是了解相撞原因的关键问题。

一般来说，无论潜水艇是下沉还是上浮，工作人员都必须要通过潜望镜确认是否有其他船只在潜水艇的航行路线出现。而且按照正常情况来讲，只要沃德尔船长通过潜望镜观察，是应该能够看到渔船的。但从事后其他工作人员的报告来看，沃德尔船长并没有违反任何操作规范，他借助潜望镜仔细地观察了周边的情况，可是为什么他却没有看到“爱媛号”钓鱼船呢？

美国国家运输安全委员会在报告中强调了沃德尔船长是按照操作规范通过潜望镜观察了周边的情况，但观察时间很短暂。对此，NBC的记者斯通．菲利普斯质疑：“没有人怀疑沃德尔船长的专业能力与经验，他也确实没有违反潜望镜操作规范，但是在用潜望镜观察这个环节上，他是否分配了足够的时间？”官方、媒体都对此事做了大量的调查，也都发表了各自的观点，但是却没有人探究过沃德尔船长没有看到渔船的真实原因，就连沃德尔船长自己也想不通，为什么当时居然没有看到渔船。

受到关于大猩猩的实验的启发，我们可以马上想到，也许经验丰富的沃德尔船长并不是没有“看到”渔船。他只是没有“看见”而已，或许我们可以将之称为“视而不见”。正如沃德尔船长自己所说的那样，“我通过潜望镜观察，但是我并没有盼望会有意外情况出现，我只是观察是否有异常状况，而不可能主动寻找异常物体。”

“看到”不等于“看见”。其实，潜水艇撞到水面上的船是极不常见的，自然大可不必为没日没夜地盯着望远镜而失眠。但是，这种“我看到了，但是我没看见”的事故在陆地交通中可就是稀松平常的事情了。

可能很多读者都有这样的经历：在路边停车时，突然发现在自己行驶的路线上有其他车辆出现，于是不得不紧急刹车。之前已经观察了周围的情况，为什么没有发现还有其他车辆呢？如果有司机不幸地碰到了其他车辆，他的反应一般都是：“我已经看了四周的情况，不知道这车是哪里冒出来的，我真的没有看见。”

这个问题确实很复杂，涉及人类大脑的认知过程，至少包括注意与知觉两个方面。通常来说，人们都会认为。应该可以看见在自己面前的一切。但事实是，大脑只能处理来自视觉世界的一小部分信息。“视而不见”是符合大脑的工作机制的，大家对于“视而不见”的不承认、不接受，会导致人们疏于小心谨慎或是做出过于自信的判断。

P18-19

人常常会陷入思维的固有局限，本书就指出了我们常会陷入的6大错觉。在中国，本书对政府、学校、企业的领导者、管理者、决策者尤其有价值与意义，因为他们的决策意义深远，不仅影响自己，更会影响中国社会各个领域与阶层的普通人的生活。

——彭凯平，加州大学伯克利分校心理学系终身教授，清华大学心理学系主任

我们以为自己看到的就是真实的世界，其实我们生动的视觉体验掩盖住了我们心灵的失明。

——贝小戎，《三联生活周刊》记者，资深书评人

“错觉”是学生们在心理学课程中最喜欢的内容之一，但是常常由于篇幅所限，我不能在课堂上尽情展现更多的相关内容。《看不见的大猩猩》却弥补了这一缺憾，它告诉我们如何更精确地认知世界，更自信地看待自我，更多地享受充满错觉但却积极乐观的人生。

——迟毓凯，世纪心理沙龙站长，华南师范大学应用心理学系副教授

在中欧国际工商学院的课堂上，第一次领教“看不见的大猩猩”实验，全班66个同学竟然没有一个人注意到“大猩猩”悄然走过，让我们相当震惊和深省。在金融与投资领域，我们还有多少错觉？希望这本书能够帮助更多投资人士拥有更清醒的头脑和更强的商业判断能力。

——但斌，著名投资人

《看不见的大猩猩》这本书包含了各行各业、各种情景的案例，读起来饶有趣味，但热闹过后你会发现，你原有的认识被颠覆了，它让你对自己的经验和方法进行反思，甚至可能带来重构。这种认识的改变，是一次挑战自我和升华自我的难得机会。

——曲晓东，资深IT评论员，《计算机世界》创办者

所有司法审判者、战地指挥官、集团CEO、政策制定者，当然还包括你和我．都需要读读这本书……本书精彩地解释了人类的错觉现象，看它们是如何把我们所有人耍得团团转的。

——迈克尔·舍默，《当经济学遇上生物学和心理学》作者

错觉无时无刻不影响着你我的生活，阅读本书就像经历了一次令人热血沸腾却意味深长的旅行。

——理查德·怀斯曼，《怪诞心理学》作者

一本让人大开眼界的书。读过之后，你会另眼看待你自己和这个世界。

——约瑟夫·哈里南，普利策奖得主，《错觉》作者

长期以来，人类一直视错觉为洪水猛兽，视觉、听觉、记忆等方方面面的错觉引起了无数的事故与误会，我们对它实在无可奈何，只能敬而远之。但是，我们也逐渐地发现了错觉的可爱之处：室内设计师利用空间错觉可以把房间“变”得很大；3D电影使我们有身临其境之感。

随着现代心理学的不断发展，错觉那层神秘的面纱被一点点地揭开了，我们终于意识到，如果错觉是魔鬼，那也是我们心中的魔鬼，人类无法摆脱错觉的影响。

准确地说，错觉是人类认知世界的副产品，除非我们改变现有的认知的方式，否则错觉将会长期存在，并成为人类认知世界的一种方式。对于错觉的深入了解，使我们有了更清醒的认识，应对错觉最好的办法应该是在尽量避免错觉的负面影响的同时，利用它对我们的积极作用。《看不见的大猩猩》就是这样一本可以指导我们做到这样一点的书。

本书跳出了现代心理学固有的理论研究范式，试图探讨在人类的生活中，我们的大脑是如何工作以及如何犯错误的。虽然理论的思维模式非常古典，但是却使用了现代的实验设计与统计方法。虽然作者均系美国高校心理学系的教授，但他们并没有受到目前统治心理学的认知学派思想的制约，仅用最古朴的思想探讨分析了一些在我们生活中常见的心理现象。

虽然本书的思想可能无法形成比较成熟的理论架构，甚至都无法被称为理论，但是书中确实为我们生活中一些心理现象提供了比较合乎逻辑的解释。利用这种思维逻辑在生活中指导自己的行为，我们就会收到意想不到的效果，这对我们来说才是最重要的。

本书所列举的事例涉及法律、文化、金融、娱乐等众多社会领域，也许作者仅从心理学角度进行阐释的做法本身就值得商榷，所以读者大可不必教条地依照书中的忠告去重新认识与实践，我们需要做的就是把书中的一些准则与现实生活相结合，这样才能形成强大的合力，为我们的生活添加一份独特的魅力。

由于书中涉及大量的学科专业知识，在翻译过程中可能存在不准确、不贴切甚至是错误的地方，敬请读者批评指正。最后，还要特别感谢詹杨、周艳、闫凌、陈宝金、张炜、邢笑雪、杨楠、唱晓阳，他们翻译了本书的部分章节。

引言 看不见的大猩猩

第1章 注意错觉——“看到”不等于“看见”

第2章 记忆错觉——“记得”不等于“记得准”

第3章 自信错觉——“自信”不代表“能力强”

第4章 知识错觉——“知道”不代表“明白”

第5章 因果错觉——“相关”并不是“因果”

第6章 潜能错觉——“潜力”并不是“无限的”

结语 直觉，只是一个传说——避免错觉的方法

写给中国读者的话 中国是突然崛起的吗

译者后记

错觉的震撼

我们必须记住，我们所观察到的不是自然本身。自然是根据我们提问的方式而展露自己的。

——海森伯，物理学与哲学家

记得2005年在中欧读EMBA的时候，第一门课是《管理学概论》，来自剑桥的基思·古多尔教授在整个课程开始前，放映了一段“看不见的大猩猩”的视频。多年过去了，课堂上的很多内容都记忆模糊了，但当时视频带来的震撼印象依然鲜活，直到读到这本《看不见的大猩猩》，才知道这个实验原来出自这里。

当时感到震撼的原因是，原以为自己视线范围之内尽在掌控，却突然发现被眼睁睁地欺骗了，而且对方并没有使用魔术手法，那种失控的感觉让人不由得冷汗直流。

随着学习的不断深入，我逐渐体会到，教授选择这个视频作为《管理学概论》这门课的开篇的用意。他想让学员明白，如果他们不能察觉和估计自己的情感、偏见、错觉及冲动，他们就无法弄清他们对管理的干涉行为是基于对现实的认识，还是对什么是真正有益的认识，抑或是仅仅基于自我表白与自卫的需要。

由于成长环境、所受教育以及以往经历的不同，造成了每个人看待事物的角度和行为方式的不同。当人们在观察事物的时候，其实是根据自己以前的经历对收到的信息进行了过滤和编辑，我们的所见和所闻或多或少取决于我们以前所“预料”和“期待”的经验，而一些潜在的大量信息，由于不符合我们的预料、成见和预先判断而被排除。所以，我们看到的，其实都是我们愿意看到的，而我们看不到的。它并不是不存在。

身为管理人员，如果我们能够认识到我们对于人、事物和问题的感知的局限性，有时甚至是扭曲性；如果我们承认人是有情绪的，我们的判断会受情绪的影响；再如果我们承认在不适当的情绪化反应下，我们对观察到的同样的事情可能会做出完全不同的判断和分析，那么，很可能我们在基于观察——分析——判断后，所采取的管理行为是一种错误的干预。

然而，身为管理人员，我们又必须对组织的各种情况进行干预。如果要想做出适当的干预，就必须做出准确的观察，做出适当的情绪反应，并在分析判断的时候尽量理性和客观，这需要我们保持真正的开放性的询问态度。

《看不见的大猩猩》这本书包含了各行各业、各种情景的案例，读起来饶有趣味，但热闹过后你会发现，你原有的认识被颠覆了，它让你对自己的经验和方法进行反思，甚至可能带来重构。这种认识的改变，是一次挑战自我和升华自我的难得机会。

人们总是凭借直觉认为，自己所见和所感的都是真实的。然而，真的是这样吗？

心理学史上知名的实验之一“看不见的大猩猩”告诉我们：事实上，即使明显的信息也会被我们漏掉。在当今这个信息和新事物大量塞满我们生活的时代，生活中的“大猩猩”更是无处不在。

《看不见的大猩猩(经典版)》作者克里斯托弗·查布里斯、丹尼尔·西蒙斯是著名心理学专家，生动而幽默地揭示了生活中常见的六大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉以及潜能错觉。通过阅读，你会懂得，你所见的、记住的、以为的、知道的等，也许，全都不是真实的。

克里斯托弗·查布里斯、丹尼尔·西蒙斯著的《看不见的大猩猩》这本书包含了各行各业、各种情景的案例，读起来饶有趣味，但热闹过后你会发现，你原有的认识被颠覆了。它让你对自己的经验和方法进行反思，甚至可能带来重构。这种认识的改变，是一次挑战自我和升华自我的难得机会。