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书名
旅游服务礼仪/蔡旖陶
分类
作者
蔡旖陶,李静
出版社
中国财富出版社
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简介
内容推荐
分为三个模块。模块一主要是基础知识,主要讲述礼仪规范和语言沟通能力、社交和职场礼仪;模块二讲述的是导游、旅行社、饭店等各岗位的礼仪;模块三讲述会展服务礼仪知识,知识覆盖面广阔,更加适应旅游业的现状。
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更新时间:2025/6/7 16:05:22