前言
章 我国云计算产业发展现状
1.1 云计算技术概述
1.2 我国云计算产业发展回顾
1.3 我国云计算产业现状分析
1.4 SaaS服务及行业划分
1.5 本章小结
第2章 SaaS研究综述
2.1 研究内容和技术路线
2.2 研究意义
2.3 研究的创新点
2.4 SaaS采纳研究综述
2.5 SaaS产业链和产业链协同的理论研究现状
2.6 价值网理论综述
2.7 本章小结
第3章 组织用户的SaaS服务采纳影响因素模型构建
3.1 SaaS采纳理论的选择
3.2 SaaS采纳决定因素的理论基础
3.3 组织用户SaaS采纳理论模型构建与假设提出
3.4 本章小结
第4章 面向组织用户的SaaS服务采纳实证分析
4.1 面向组织用户SaaS采纳影响因素研究调查问卷设计
和数据收集
4.2 面向组织用户SaaS采纳影响因素
4.3 数据统计分析方法及工具
4.4 数据分析
4.5 研究结论
4.6 本章小结
第5章 SaaS产业链及其内部成员间协同模型
5.1 SaaS产业链的形成及关键技术
5.2 SaaS产业链结构及协同网络分析
5.3 SaaS产业链协同的动因分析
5.4 SaaS产业链协同模型
5.5 本章小结
第6章 基于价值网的SaaS产业协同投入模型
6.1 基于价值网的SaaS产业链的价值分析
6.2 基于价值网的SaaS产业链协同效应分析
6.3 基于价值网的SaaS产业链协同网络模型
6.4 基于价值网的SaaS产业链协同投入博弈模型
6.5 本章小结
第7章 SaaS产业链协同能力评价体系构建
7.1 SaaS产业链协同能力评价指标体系构建
7.2 SaaS产业链协同能力的模糊评价模型
7.3 SaaS产业链协同能力评价结果分析
7.4 本章小结
第8章 各地区云计算产业发展状况及建议
8.1 北京市云计算产业发展现状
8.2 北京市云计算产业发展的对策及建议
8.3 重庆市云计算产业发展的现状
8.4 重庆市云计算产业发展的对策及建议
8.5 河南省云计算产业发展的现状
8.6 河南省云计算产业发展的对策及建议
8.7 本章小结
第9章 总结
9.1 主要结论
9.2 政策建议
9.3 研究展望
附录A 组织用户SaaS服务采纳影响因素调研问卷样本
附录B 回访记录——大型企业用户SaaS服务采纳面临的挑战
附录C SaaS产业协同能力评价体系调研问卷样本
参考文献

随着互联网技术的快速发展和应用软件的逐步成熟，SaaS（Software as a Service，软件即服务）受到了全世界的广泛关注并逐步盛行。本书从三个方面展开研究：靠前，将产业协同纳入整合的TOE和DOI理论框架中，并利用了276份调查问卷的数据实证检验了SaaS采纳的影响因素；第二，从SaaS产业链成员的角度来说，本书构建了SaaS产业链协同模型；第三，在本书所提出的SaaS产业链协同模型的基础上，建立了SaaS服务产业协同能力评价指标体系，并利用模糊综合评价法进行了实证分析。本书所涉及的研究内容为SaaS服务提供商提供有针对性的服务模式和改善服务质量提供理论依据，也为SaaS产业链中各成员提升自身的竞争能力提供实践基础。同时，针对产业链协同问题的研究结果为政府制定SaaS产业政策提供了有益的理论参考。