在经济优选一体化的今天，我国仍有一些中小企业因经营思想保守使物流信息管理流于烦琐的形式，不能实现应有的效能。本书吸收靠前外物流信息技术理论和实践成果，提炼其精华，从物流信息管理过程如何利用现代信息技术视角谋篇布局，旨在帮助企业提高物流管理效率。重点介绍物流信息
系统技术基础、物流信息系统开发、订单信息系统、库存信息系统、运输信息系统、客户管理信息系统、物流成本管理信息系统、连锁物流信息系统及物流信息系统运行与安全管理。书中详细阐述物流信息管理的策略和技巧，指导企业如何规避风险，在物流过程中优选限度地简化管理程序和挖掘潜在价值，提升中小企业的利润水平和经营业绩。

第1章物流信息系统概述1
1.1物流信息概述2
1.2物流信息管理7
1.3物流信息平台16
本章小结18
思考与练习19
第2章物流信息系统技术基础22
2.1计算机网络技术23
2.2数据库技术30
2.3物流信息技术33
本章小结53
思考与练习53
第3章物流信息系统开发57
3.1物流信息系统规划58
3.2物流信息系统开发方法73
3.3物流信息系统实施84
本章小结87
思考与练习87
第4章订单信息系统91
4.1订单处理概述92
4.2订单作业信息95
4.3订单信息系统功能101
4.4自动订货系统103
本章小结110
思考与练习110
第5章库存信息系统116
5.1库存信息系统概述117
5.2库存信息系统功能120
5.3库存信息系统业务流程126
5.4库存的分类与相关信息132
本章小结137
思考与练习137
第6章运输信息系统140
6.1公路运输信息系统141
6.2配送信息系统149
6.3货运代理信息系统154
6.4船舶代理信息系统162
本章小结170
思考与练习170
第7章客户管理信息系统174
7.1客户管理信息系统概述176
7.2客户管理业务流程184
7.3客户管理信息系统功能与应用190
7.4客户管理信息系统效益分析196
本章小结197
思考与练习197
第8章物流成本管理信息系统200
8.1物流成本概述202
8.2物流成本计算数据和计算对象的确定211
8.3物流成本管理信息系统业务需求分析214
8.4物流成本信息系统功能与应用229
本章小结240
思考与练习240
第9章连锁物流信息系统243
9.1连锁物流信息系统概述244
9.2连锁物流信息系统业务流程248
9.3连锁物流信息系统结构251
9.4某连锁企业物流信息系统应用256
本章小结275
思考与练习276
第10章物流信息系统运行与安全管理279
10.1物流管理信息系统的运行管理280
11.2物流信息系统的维护288
11.3物流信息系统的安全管理291
11.4物流信息化的影响与观念296
本章小结299
思考与练习300
参考文献304