上篇 需求与体验

01  场景消费——电商本质与角色体验

 1.1 场景与互联网电商角色演变

1.1.1 职场小白的电商生活

1.1.2 “最后一公里”背后

1.1.3 百货公司高管老白的烦恼

1.1.4 电商产品经理大白的场景思考

 1.2 回归本质——互联网电商的商业逻辑

 1.3 “互联网+”幕后的商家生态

1.3.1 “三只松鼠”与电商生态

1.3.2 微商城：罗胖的社群经济与电子商务

1.3.3 茶叶朋友圈与社交分享

1.3.4 “波罗蜜”与跨境电商

 1.4 互联网巨头的电商布局

 1.5 小结

02  人的艺术——用户购物心理与满足

 2.1 你的用户在想些什么

2.1.1 消费者行为背后的场景逻辑

2.1.2 高频次的场景痛点

2.1.3 刺激用户的痒点

2.1.4 挖掘差异化卖点

 2.2 对味：用户体验设计的根据

2.2.1 互联网用户体验到底有些啥

2.2.2 买家购买行为与流程

2.2.3 用户分类与关怀

 2.3 用户心理与购物氛围营造

2.3.1 烘托平台的购物氛围

2.3.2 影响买家购物的武器

 2.4 小结

03  舒适靠谱——店铺的页面设计

 3.1 店铺页面策划原则

3.1.1 电商产品设计原则

3.1.2 电商页面的区块划分与价值

3.1.3 店铺设计中的色彩管理

 3.2 文字、图标和控件设计规范

3.2.1 字体设计与规范

3.2.2 图标、控件设计规范案例

3.2.3 分辨率与屏幕适配

 3.3 店铺页面设计与展示

3.3.1 页面版式设计

3.3.2 首屏设计规范

3.3.3 登录注册页设计

3.3.4 导航与帮助页设计

3.3.5  内容详情页：商品销售的“导购员”

……

04 精准优化—店铺流量与SEO 营销

05 关键支撑—电商核心技术与架构设计

06 精准营销—电商大数据分析与挖掘

07 垂直细分—移动电商App 的涅槃

下篇 运营与实践

08 运营助手—电商实用工具

09 店铺运营策略与流量转化

10 战术策略—电商营销操作方法

11 微电商运营与策划.

《互联网+(电商平台设计与运营)》是讲述在“互联网 ”浪潮下，尤其是移动互联网时代，电商平台如何设计与运营的专业手册。

本书作者郝宪玮曾经是国内知名电商的一线产品设计师、架构师和运营负责人。本书详细覆盖 了“互联网 ”时代的微商城、O2O 营销、供应链管理、移动电商、运营等电商热门领域，囊括了技术、架构、方法、思维、经验和感悟。全书共11 章，分别描述了典型的电商场景，细致分析了用户购物心理与满足方法；详细讲解了店铺的页面设计策略、SEO 营销、电商核心技术与架构设计、电商流量分析与挖掘、移动电商、电商运营工具、运营策略与流量转化、营销策略等方面的知识和实践；之后一章专门讨论了微电商运营与策划。

通过阅读本书，读者不仅可以了解当下的电商时代变革、大数据背后的技术架构，深入理解电商经营的核心技术和幕后细节，了解电商服务的多种业务形态，还能够洞察当下电商产品变革的方向与未来，在未来商业竞争占据有利地位！

如何实现传统企业业务在电商方面的成功转型？ 为什么国内的主要电商平台都是新兴的互联网创业公司？ 如何充分把握用户心理，构建可持续的“爆款产品”？ 如何用很少的投入，协调巨大的线下存量业务和线上低价产品之间的平衡？ 如何让你的店铺设计更加出彩？郝宪玮、卢文隆著的《互联网+(电商平台设计与运营)》特别邀请闪酷、原携程、麦考林、易迅等团队电商业务精英及知名产品运营专家，从平台技术构建到店铺设计，从商品详情页设计到营销工具应用，对涉及商家店铺运营的各方面基本问题进行了详细剖析和讲解。