本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。全书分为三篇：基础篇从描述当今时代的主要特征入手，分析了当代网络营销所面临的市场环境，阐述了网络营销的理论基础和现实基础；方法篇详细介绍了网络营销实践中的各种策略和实战技巧，同时论述了网络营销伦理对网络营销实践的重要意义；应用篇着重探讨了网络营销的理论和方法在几种重要场合的具体应用，突出了现实问题的多样性和复杂性。本书理论和应用并重，并且兼顾了内容的权威性和体系的开放性，除了网络营销课程中的基本内容，还包含了大量具有一定特色的内容，如网络营销的十大理论基础、网络营销的伦理问题、非传统网络营销、国际网络营销以及网络营销在创新型创业中的应用等。
作为一本导论性著作，本书对网络营销的各个方面几乎都有涉及，而且还推荐了大量的参考文献和在线资源以便读者对各个专题做深入的研究。同时，本书包含了大量的图表并配有复习思考题，还有电子教案和虚拟社区支持，特别适合大学电子商务、市场营销及相关专业的师生作为教材，也适合网络营销的理论和实务工作者研读，还可以作为一本实用手册随时各查。

第一篇 基础篇
第1章 绪论
本章学习目标
1.1 营销的新时代
1.1.1 后工业社会论
1.1.2 体验经济论
1.1.3 消费者社会论
1.1.4 注意力经济论
1.1.5 网络经济论和新经济论
1.1.6 信息经济论、知识经济论和大数据时代
1.1.7 信息社会主义
1.1.8 自助经济
1.1.9 我国的国情
1.1.10 时代前进的动力
1.1.11 新时代的营销
1.2 网络营销概述
1.2.1 网络营销的概念
1.2.2 网络营销的范围
1.2.3 网络营销的内容和体系
1.2.4 网络营销的特点
1.2.5 网络营销与相关概念的关系
1.2.6 关于网络营销的误解
1.2.7 修炼网络营销的方法
1.2.8 网络营销的职业前景
本章内容提要
复习思考题
网上资源
参考文献
第2章 网络营销的理论基础
本章学习目标
2.1 电子商务经济学
2.2 消费者行为理论
2.2.1 个人用户的网络使用行为
2.2.2 网络用户的网上购物行为
2.2.3 网上消费者行为对企业网络营销战略的影响
2.3 整合营销传播理论
2.3.1 互联网传播的特点
2.3.2 IMC的要点
2.4 直复营销理论
2.4.1 直复营销的概念
2.4.2 数据库营销
2.4.3 直复营销的策略组合
2.5 关系营销理论
2.6 企业对企业营销理论
2.7 全球营销理论
2.7.1 全球营销的利益和战略考虑
2.7.2 数字鸿沟
2.8 服务营销理论
2.8.1 服务营销的发展阶段
2.8.2 服务的特性和分类
2.8.3 服务的营销策略
2.8.4 服务的质量
2.9 高科技营销理论
2.9.1 高科技产品的特点
2.9.2 高科技营销的断层模型
2.10 网络营销伦理学
本章内容提要
复习思考题
网上资源
参考文献
第3章 网络营销的现实基础
本章学习目标
3.1 网络营销的技术基础
……
第二篇 方法篇
第4章 网络营销决策支持系统及网络市场调研
第5章 无网站的网络营销
第6章 基于网站的网络营销
第7章 网络营销中的广告
第8章 网络营销公共关系
第9章 网络营销的伦理问题
第三篇 应用篇
第10章 企业间的网络营销
第11章 服务行业的网络营销案例
第12章 国际和全球网络营销-
第13章 非传统网络营销实例：城市网络营销
第14章 网络营销助力创新型创业
后记