本书是一本独树一帜的员工自我提升的优秀读本，是一本从职业技能到职品质提升员工素质的励志指南。通过以下十来个方面着手培养自己，忠诚、敬业、感恩、责任、执行、创新、合作、沟通、低调、节约、效率、结果，使员工的工作态度从被动到自动，最后到主动工作的渐进过程，提出了企业成长的不败方法。

第一章　忠诚意识：员工迈向卓越的必经之道
面对种种诱惑，忠诚在今天显得更加可贵
你真诚地对待企业，企业也会真诚地对待你
常挪的树长不大，频繁跳槽只会无槽可跳
保守企业机密，是身处职场最基本的原则
勿以恶小而为之，企业的小便宜不要占
轻视自己就职的企业，就等于轻视你自己
忠诚地对待工作，更容易获得成功的机会
只有与企业共患难，才能和企业同成长
第二章　敬业意识：全心全意热爱自己的工作
敬业是职业长青的基石，自我实现的前提
把爱岗敬业当成习惯，永远不怕会失业
只要身在职场，就应真诚地对待这份工作
高标准要求自己，将敬业精神进行到底
积极主动面对工作，为职场开辟广阔空间
揽下不属于自己的工作，是难能可贵的品质
持之以恒的爱岗敬业，必在职场大放异彩
第三章　感恩意识：想想是谁成就了今天的你
感谢企业搭建的平台，让员工实现自我价值
换位思考一下，你会自觉自愿感恩领导吗
有了领导的知遇，你才可以发挥自己的才智
与同事们一起共事，是一生中最美妙的缘分
学会感恩，让机遇的“金蛋”砸出意外之喜
保持平和的心态，感谢折磨你的那些人和事
抱怨不会产生任何价值，感恩可以消除烦恼
第四章　责任意识：工作的底线就是尽职尽责
要干好本职工作，必须具备高度的责任感
为公司多做贡献，担起职责范围外的责任
你承担的责任越重，取得的成就才越大
对工作丧失责任感，最终只会断送大好前程
为自己的行为负责，才能得到别人的信赖
在责任意识的驱使下，将压力转化为动力
为企业多尽一份责，机会蕴藏于责任之中
只有用心将小事做好，才会有机会做大事
第五章　执行意识：保质保量地完成自己的工作
下属拥有完美执行力，是很多企业领导者的愿望
准确领悟“言外之意”，顺利完成指派任务
做就必须做到最好，执行更要执行到位
遇事主动承担起来，不用领导者一一交代
告别推诿和借口，毫无怨言地去执行
行动要高效，不要在最后一刻才奋起
聪明工作代替拼命工作，才是成功的捷径
工作分清主次、轻重，效率自然会提高
第六章　创新意识：职场唯一不变的就是变化
创新意识助力企业发展，助力员工能力提升
打破传统思维，成为所处领域的“常青藤”
坚持不懈的创新，才能等来峰回路转的机会
时刻铭记创新的重要性，绝不能墨守成规
创新要敢于打破常规，更要敢于挑战“权威”
具有创新意识的员工，才不会被经验束缚
复杂的问题简单化，找到通向目标的捷径
第七章　合作意识：团队协作才是成功的关键
滴水融入大海不干涸，个人融入团队有成就
培养团队合作意识，才能引领我们迈向成功
用诚意赢得同事的认可，顺利开展协同合作
人生不是独角戏，懂得分享才能团结共进
不要脱离团队，企业不需要“独行侠”
扬长避短形成合力，才有“１＋１＞２”的效果
有了凝聚力，团队才是一个攥紧的“拳头”
第八章　沟通意识：促进信息交流与相互理解
要想工作顺利进行，就要进行有效沟通
积极主动地倾听，是最有效的沟通技巧
平等的沟通，才能造就融洽的工作环境
掌握方法和技巧，走出沟通不畅的阴霾
抓住合适的时机反馈，让沟通更加简单
把话说到点子上，带来意想不到的收获
领悟上司的潜台词，充分理解上司意图
说服上司有技巧，表达你的观点要恰当
第九章　低调意识：先学会低头最后才能出头
收敛自己的锋芒，风头一定要留给上司
让上司高你一筹，更容易获得升职机
认清自己的位置，不要奢望和上司做朋友
动不动就倚老卖老，只会弄得人心尽失
大肆炫耀辉煌史，很难获得别人的认同
别把功劳据为己有，一定要和别人分享
摒弃心理优越感，不要对同事指手画脚
放低姿态，一定可以获得更多的收益
第十章　节约意识：为企业和个人获得可持续发展
节俭不仅是传统美德，更是高尚的职业素养
帮企业节约资源，为自己在职场赢得地位
工作中杜绝浪费，为企业的发展添砖加瓦
树立强烈的成本意识，千方百计节约开支
做“当家”的员工，为企业节约每一分钱
杜绝化公为私的做法，尽力降低办公成本
以企业利益为重，把差旅费的利用率最大化
第十一章　效率意识：高效的团队决不需要闲人
高效工作的员工，才有更多时间自由支配
向每一分钟要效率，向每一分钟要成绩
强烈的事业心，是不断追求高效的动力源
一心一意地工作，效率自然就会提升
把细节做到位，别让小错误耽误工作进度
效率就是生产力，是战胜对手的重要武器
充满自信的员工，才能更高效地完成任务
第十二章　结果意识：没有业绩你什么都不是
无论企业和个人，有业绩才能赢得发展
没有业绩，再聪明的员工也会被淘汰
为企业创造价值，才能对得起你的工资
坚持对结果的追求，创造更佳的业绩
永远向第一名看齐，争取创造行业纪录
成绩要用行动证明，不是耍嘴皮

时代在快节奏地发展，职场中的每一个人都
面临着前所未有的压力。一方面是每年都有数以
百万计的毕业生涌入职场中，给每个从业人员带
来了外部竞争的压力。另一方面是科学技术的飞
速发展，对从业人员不断地提出新的要求，即便
是已经拥有不错职位的人，也不敢掉以轻心，总
是在拼命地完善自己。在这样的现实条件下，我
们每一个人都希望自己能够成为企业中不可或缺
的人才，因为只有这样才能保证我们的前途光明
。于是，每一个在职场中奋斗的人，都在运用各
种方法得到管理者的赏识。
初进企业时，大家处在同一个工作起点上，
企业管理者对每个新人的期望也都是一样的。但
随着工作的开展，新人之间慢慢地就会拉开距离
，有些人达不到企业的要求，有些人刚好能达到
企业的要求，只有极少数人能超过企业的要求。
那些在工作中不能达到企业要求的员工，会很快
被淘汰；而刚好能达到企业的要求并不意味着这
些员工在公司前程似锦。一个工作只能算得上称
职的员工，不可能给企业管理者留下深刻的印象
，继而成为其重点培养的对象，更不可能在企业
中达到事业发展的巅峰，充其量只能保住自己的
饭碗而已。只有那些超过企业期望的员工，才能
使企业管理者眼前一亮，对其充满信心和期待。
当遇到高难度的工作时，或是当公司重要的职位
出现空缺时，管理者会很自然地想起这样的员工
。于是，对于这些员工来说，加薪和升迁的机会
就来了。
作为一家企业的创始人，笔者认为，在一个
企业中，员工的最终职位和薪资会出现三六九等
，这与员工的意识有着密不可分的联系。经过十
几年的研究，笔者发现无论在什么企业抑或行业
中，优秀的员工总是有着某些共同的特质。这些
特质和他们从事的工作无关，完全是体现在个人
的工作态度上面。总结归纳起来，优秀员工基本
上拥有以下特质：忠诚意识、敬业意识、感恩意
识、责任意识、执行意识、创新意识、合作意识
、沟通意识、低调意识、节约意识、效率意识、
结果意识……
具体来说，笔者认为优秀员工拥有积极的工
作态度、坚定的生活信念，他们一直信奉“既然
能飞，就要飞得高；既然能做，就要做得好”。
他们工作勤奋、敬业，始终拥有强烈的使命感和
责任感。他们工作固然是为了生计，但是能够在
工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，
创新性地开展工作。为企业发展和个人发展创造
条件更是他们的驱动力。
对待工作，哪怕是别人极为不屑的、低微的
工作，优秀员工都会认认真真地完成。因为在他
们的心目中，每一件事都是值得做的。他们无比
珍视时间的价值，因为他们深知拖拉和逃避是一
种恶习，懒惰更是对心灵的一种伤害，他们的原
则就是立即行动。
优秀员工养成了敬业的习惯，对自己的工作
尽职尽责、一丝不苟，他们经常会想“我能为企
业做什么”，而不是“我必须为企业做什么”。
他们不会以“这不是我分内的工作”为由逃避责
任，而是把额外的工作视为一种积累工作经验的
机会。为了精通业务，他们非常注重主动学习最
新的专业知识，拓宽自己的知识面。
优秀员工绝不是那种动辄“跳槽”的员工，
他们会站在企业管理者的立场为企业着想，具有
强烈的主人翁责任感。即使由于某些原因，他们
可能不会长期效力于同一家企业，但直到最后一
天，他们对待企业都是忠诚的、对待工作都是尽
职尽责的。他们也是具有团队合作精神和强烈自
信心的员工，这不仅使他们具有强烈的进取精神
，而且这种良好的精神面貌会给客户一种感染力
，进而获得客户的信任。一旦这些优秀的品质—
——忠诚、敬业、勤奋、自动自发等———在团
队中传播开来，那么这个团队无疑是所向披靡的
。
本书内容简洁、语调明快、观点新颖、方法
实用，既可以作为“职场菜鸟”的入职教材——
—通过学习迅速成长，培养职场意识，从而获得
快速晋升的机会，也可以作为“混世魔王”的自
检读本———本书中列举了很多真实、鲜活的案
例，从不同的角度折射出当下企业中一些老员工
的工作状态，使他们通过对比改进工作方法，少
走冤枉路。
总之，如果你渴望成为一名优秀的员工，渴
望获得更高的薪水、更高的职位、更大的成功，
请认真阅读本书吧。本书不仅将告诉你如何在实
际工作中去实践，还教你从每一个细节入手，成
为企业最杰出的员工。如果你是企业家，那么，
还请将这本书送给你的员工，让他们按照书中所
说的去做，你将会发现，你的每一个员工都是优
秀的！
朱坤福　　
2019年12月于朱氏药业集团总部　

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