尼克·林德（NickLiddell）是知名咨询公司“TheClearing”的咨询主管。他通过建设清晰有力的发展策略帮助顾客培养自己的品牌。他与世界前沿企业均有合作，从普拉达、欧洲之星到迈凯伦、温布尔登和美国股票交易所都曾是他的客户。

理查德·布坎南（RichardBuchanan）“TheClearing”咨询公司的主管经理和创始伙伴之一。他专注于帮助品牌和企业与顾客对接，从迈凯伦、菲力斯健身俱乐部到温布尔登和奥卡多都曾与他合作。过去八年里，他获得了超过30个行业大奖，包括英国艺术指导俱乐部奖（D&AD）、高效设计奖（DBA）、和TheDrum的年度咨询公司奖。

《品牌变现》谁才是品牌的敌人？让人们买你的东西还是做他们需要的东西？造成品牌死亡的原因是什么？你的品牌回应了什么更高的人类需求？……

成功的企业都专注于目标，但可以用许多不同的创造性方式传达这一目标，从而打拼出一片独属于他们自己的天地。

“TheClearing”是英国知名咨询公司，这是一个全球性的组织，由哲学家、心理学家、教师和治疗专家组成，致力于企业咨询、情商开发，世界各大知名企业如普拉达、欧洲之星、迈凯伦、谷歌、米其林、温布尔登和美国股票交易所等都是他们的客户。

本书由“TheClearing”团队创作，精心挑选了25个问题来探索生活和工作的方方面面，每章探讨一个主题，讨论相关原因、人们对这个主题的思考以及作者的想法，并以专一观点做结。作者借工作之便，采访了众多国际品牌的企业创业者与管理者，书中展示了一些国际企业品牌管理者们从未公开讲述的有趣的故事，助你从崭新的角度思考企业发展，制定出适合自己品牌的战略。

01．谁才是你品牌的敌人

迈凯伦：关注正确的敌人/005

本章结语/014

02．什么能让你的品牌在凌晨四点起来

谷歌：如何学会停止担心并热爱炸弹/019

本章结语/026

03．让人们买你的东西还是做他们需要的东西

V&A：不需要任何好言相劝/031

本章结语/036

04．在伟大的文化和聪明的策略之间如何选择

南安普顿足球队：作为文化参与形式的策略开发/041

本章结语/046

05．友善在你的工作中发挥着什么作用

Killik&Co：将聪明的友善带给投资/051

本章结语/058

06．与你品牌有关的□糟糕的词是什么

汤姆·凯里吉：别叫他艺术家/065

本章结语/070

07．你的品牌回应了什么更高的人类需求

国民托管组织/075

本章结语/080

08．商业世界之外你在哪里寻找灵感

唐宁茶：茶就是答案/087

本章结语/092

09．你的生意中有哪些是没有人会错过的东西

Ownable：行动中的意图经济/097

本章结语/102

10．让你的企业可靠或创新是不是更重要

盖普：通过创新实现可靠性/108

本章结语/114

11．你的品牌与你本人都被客户讨厌哪种情况更糟糕

CH&CO：如何通过勇气来建立一个品牌/119

本章结语/126

12．客户和你的员工一样重视你的品牌吗

爱斯科特赛马会：提升标准/132

本章结语/140

13．你学会了忽略品牌的哪些缺陷

奥凯多：从2000年开始的适应性和真诚性/144

本章结语/150

14．无止境地满足客户要求是否符合你的品牌逻辑

TI媒体：实现双赢转变/156

本章结语/162

15．如果用测谎仪给你的品牌进行一次测试

OneFeedsTwo：拒绝用胡扯喂养贫困儿童/168

本章结语/175

16．品牌的质量对你来说意味着什么

利德连锁超市：物美价廉/181

本章结语/186

17．造成品牌死亡的□大原因是什么

沙克尔顿：险中求胜的案例研究/192

本章结语/198

18．你有多少次在做项目时对结果感到焦虑和不确定

喜剧救济基金会：工作中的感情诚实/203

本章结语/210

19．竞争对手的哪个方面让你□失望

TimeOut：如何成为文化的一部分/215

本章结语/222

20．客户对你的行业有什么误解

英国皇家建筑师协会：理解从家开始/227

本章结语/232

21．你会暗暗嫉妒哪些公司

日本邮船物流：谦虚战胜了宣传/238

本章结语/243

22．你的团队是像交响乐团还是像即兴表演的爵士乐队

Dropbox：更开明的工作方式/250

本章结语/256

23．你会认同营销跟剥削差不多的说法吗

英国乳腺癌研究慈善机构：需要大胆品牌的大问题/262

本章结语/268

24．小细节会导致人们对你品牌的看法出现大差别

温布尔登锦标赛：建立良好的细节感/274

本章结语/280

25．你的工作使你感到开心吗

TheClearing：开心、名声和经济奖励/286

本章结语/290

强劲的对手并不是你□想打败的人，而是一种隐藏的危险，时时刻刻威胁着你的事业。

——约翰·阿勒特（迈凯伦首席营销官）

惊喜可以让你的品牌超凡。在我们的世界里，惊喜、兴奋和意外发现能够给我们带来最有趣的和意想不到的事物。鼓励人们从平凡中发现不平凡，难道不是一件很有意思的事情吗？

——简·洛希尔（V&A营销主管）

在你看其他东西之前，作为一家企业，你首先得定义什么是品牌。其目的就是为你做的所有事情绘制一张地图：包括每一次客户体验、任何新产品的开发以及如何培训员工。如果你无法向这里的工作人员——或走过大门的任何人——描述你的品牌，那么就是无的放矢。

——朱丽叶·斯洛特（英国皇家爱斯科特赛马会首席商务官）

我觉得，我们公司有很大的潜力。这里有一种重要的意识，那就是公司里的所有人都想为客户做对的事情。

——迪恩·韦斯顿（日本邮船物流品牌交流副总经理）

我8岁的时候向别人介绍茶时在想：“怎么会有人不知道茶？”后来我明白了，世界上还有许多其他人也不知道茶。那个时刻，我就知道我要让全世界都知道茶。

——史蒂芬·唐宁（唐宁茶第十代传人）

欧洲营销网站THEDrum（鼓网）2016年度□佳品牌顾问奖、英国艺术指导俱乐部奖、DBA高效设计奖获得者理查德·布坎南和尼克·林德，集二十年品牌战略指导经验之巨献。迈凯伦首席营销官约翰·阿勒特，皇家爱斯科特赛马会首席商务官朱丽叶·斯洛特，唐宁茶第十代传人史蒂芬·唐宁等国际知名公司大咖联合推荐。

英国2016年度□佳品牌顾问鼓网（欧洲营销网站）奖获得者

提升品牌的核心战略是给你的客户灵感，而不仅仅是满足他们的需要。

谁才是你品牌真正的敌人。

商业成功本身就埋下了毁灭的种子。

成功孕育自满。自满孕育失败。

只有偏执狂才能生存下来。

英国著名咨询公司“TheClearing”首次公开25个世界前沿企业的核心品牌战略。

迈凯伦、谷歌、米其林、V&A、奥卡多、利德连锁超市、唐宁茶、英国皇家建筑师协会、日本邮船物流、TI媒体、温布尔登……了解这些品牌如何立于不败之地。