如何改变营销认知？
如何转变营销思维？
如何科学制定营销战略？
如何高效搭建营销体系？
从雄风摩托到宅急送快运再到顺丰速运集团总部，陈军老师拥有24年大营销管控经验，培养了18万销售铁军，在这本书中，他为企业写下了跨越三大成长阶段的秘籍，力求覆盖企业构建大营销体系过程中遇到的诸多问题，涉及战略、架构、管理、机制、流程、策略等各个环节。
从企业一线到服务超过1万家民营企业，陈军老师将其多年来对企业营销管控的体验和领悟凝结于这本书，从管理哲思到场景化案例分析，详细介绍了营销战略制定、营销架构搭建、4×5过程管理、督导制度，企业蓄水池系统，生命周期综合考核、多轨制考核机制等大营销管控模型，一目了然，容易理解又方便入手。无论是寻求生存之道的中小企业还是亟待转型突破的大型集团，都可以在这本书中找到适合自己的“大营销哲学”。

陈军，“大营销管控”理论体系创立者；行动教育集团“大营销管控”首席导师；顺丰速运集团原营销副总裁；行动教育集团营销总顾问；多家上市公司营销总顾问。
1996年加入雄风摩托集团，后担任集团销售总经理；2002年任宅急送华东区销售负责人；2008年担任顺丰速运集团营销副总裁。
从2013年起，加入行动教育集团，担任营销总顾问以及“大营销管控”首席导师。知行合一，讲其所做，做其所讲，帮助中国五千多家企业建立科学的营销管控体系。

推荐序一
推荐序二
自序
第1章 企业成长路径的三个阶段
第一节 增长的焦虑：我们为什么做不大
第二节 小业绩靠老板苦干，大业绩靠企业系统自转
第2章 重塑营销战略：从目标导向到价值导向
第一节 回归本质：营销战略的原点是创造价值
第二节 用户终身战略：用户全生命周期管理
第三节 特种兵战略：从321到123
第3章 调整组织架构：从陆军单打独斗到海陆空三军联合作战
第一节 分工：营销三分天下
第二节 定位：市场部负责锁城
第三节 占位：销售部负责攻城
第四节 上位：客服部负责守城
第4章 重建管理流程：从左撇子打法到左右手管理
第一节 业绩和管理是两条平行线
第二节 只有控制了过程，才能控制结果
第三节 销售督导制：在历史中寻宝
第5章 平衡机制与文化：左手抓机制，右手抓文化
第一节 提成考核机制：从单轨制考核到多轨制考核
第二节 好的机制是把资源倾斜给创造价值的人
第三节 五星评定：员工的薪酬、淘汰和晋升
第四节 阴阳辩证之道：左手机制，右手文化
第6章 再造内外流程：从以产品为中心到以客户为中心
第一节 先产品后用户VS先用户后产品
第二节 同心圆原理：一线服务客户，二线服务一线
第三节 通关是打造铁军最好的方法
第7章 升级营销策略：从多客到多客、多买、多来
第一节 大业绩=市场部×销售部×客服部
第二节 把客户做多：大开口、大政策
第三节 让客户多买：升级销售
第四节 让客户多来：锁住需求
第8章 经营企业的三大思维
第一节 科学思维
第二节 闭环思维
第三节 树根思维
结语 营销的终局：从漏斗到蓄水池

本书以打造销售服务型为主线，描述了企业生命周期的不同阶段，逐步形成基本的营销框架进而形成大营销体系。企业从个人英雄主义的胜利到体系的胜利。从自身的从业经验到企业管理理论的讲授过程，本书凝结了作者二十余年的营销管理认知，为读者提供了一套条理清晰的框架和系统，帮助企业管理者厘清管理思路，理解营销管理本质，从多维视角认知企业生长过程，构建自己的营销思维框架，最终取得创业成功。
本书视角新颖，从企业成长路径入手，结合自身从业经验，深入分析处于不同成长阶段的企业特点，理论结合实践，解释了企业经营成长的底层逻辑。三大成长阶段、六大认知、价值观三大维度，帮助读者轻松跨越企业生长瓶颈，打破企业管理者的思维天花板。
作者深入了解中国中小型企业发展现状，打破了常规经管类图书大而宽的管理模式，从小处入手，从员工、小业绩、业务员等企业的细微之处入手，让读者重新认识企业领导者的角色，构建健康和永续发展的企业营销团队。
本书可供中小型企业管理者、营销团队领导、创业者及职场人士阅读。