本书以产品经理的价值观与方法论为主线，讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及解决问题的方法。第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案，以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。第四部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中需要考虑的一些问题。
本书适合产品经理初学者、创业者，以及对产品经理职位感兴趣的人士阅读。

刘飞，资深产品人，滴滴出行司机方向前产品负
责人，点我达前产品专家，嘟嘟美甲联合创始
人，锤子科技产品经理。在知乎累计446579次赞
同，224900人关注，“产品经理”话题优秀回答
者。虎嗅网、36氟、雷锋网、人人都是产品经
理、知乎等媒体专栏作者，通过“在行”平台线
下帮助200余位产品学员进阶。开有微信公众号
“刘言飞语”。

第一部分 产品价值和用户痛点
第1章 点子与方案
1.1 产品模型：设计合理性
1.2 商业模式：盈利合理性
1.3 环境：拓展合理性
1.4 团队：实施合理性
1.5 成长建议Ⅰ
1.6 要点反思Ⅰ
第2章 找到产品的核心价值
2.1 “解决问题”是产品价值所在
2.2 “用完即走”并不是不要黏性
2.3 确保产品真正解决问题
2.4 用超预期的方式解决问题
2.5 考虑不同的用户成本
2.6 成长建议Ⅱ
2.7 要点反思Ⅱ
第3章 MVP与痛点
3.1 设计MVP
3.2 MVP方法
3.3 实现MVP
3.4 找到痛点
3.5 MVP不是不做产品模型的借口
3.6 成长建议Ⅲ
3.7 要点反思Ⅲ
第二部分 需求分析和功能设计
第4章 深挖需求
4.1 基于场景深挖需求
4.2 从人性本质深挖需求
4.3 要不要把用户当“小白”
4.4 成长建议Ⅳ
4.5 要点反思Ⅳ
第5章 用户研究
5.1 问卷调查
5.2 用户访谈
5.3 可用性测试
5.4 数据分析
5.5 用户研究的结论
5.6 成长建议Ⅴ
5.7 要点反思Ⅴ
第6章 用户体验
6.1 可见原则
6.2 场景贴切原则
6.3 可控原则
6.4 一致性原则
6.5 防错、防呆原则
6.6 协助用户记忆原则
6.7 简约易读原则
6.8 容错原则
6.9 帮助和提示
6.10 灵活高效原则
6.11 恢复现场原则
6.12 关于文案
6.13 成长建议Ⅵ
6.14 要点反思Ⅵ
第三部分 产品管理
第7章 文档管理
7.1 产品经理要不要懂技术
7.2 好的文档到底是什么样的
7.3 文档逻辑
7.4 成长建议Ⅶ
7.5 要点反思Ⅶ
第8章 需求管理
8.1 获取需求阶段
8.2 讨论和设计阶段
8.3 待开发阶段
8.4 开发阶段
8.5 复盘阶段
8.6 成长建议Ⅷ
8.7 要点反思Ⅷ
第9章 工作流中的管理
9.1 协作管理
9.2 流程管理
9.3 个人管理
9.4 成长建议Ⅸ
9.5 要点反思Ⅸ
第四部分 技巧和方法
第10章 处理问题
10.1 发现问题
10.2 分析问题
10.3 解决问题
10.4 产品经理的思维
10.5 成长建议Ⅹ
10.6 要点反思Ⅹ
第11章 沟通
11.1 理解
11.2 表达
11.3 沟通的心态
11.4 成长建议Ⅺ
11.5 要点反思Ⅺ
第12章 成长
12.1 技能树
12.2 好项目+好导师
12.3 博采众长
12.4 素养
12.5 审美
12.6 善意
12.7 有趣
12.8 招聘
12.9 给年轻产品经理的33条建议
12.10 成长建议Ⅻ
12.11 要点反思Ⅻ
第13章 兴趣和热情
13.1 对产品的责任心
13.2 产生兴趣
13.3 产品经理的自驱动
13.4 成长建议ⅩⅢ
13.5 要点反思ⅩⅢ
后记
推荐书目

本书中，作者主要阐述了产品经理的“工作流”和支撑工作流的“方法论”。工作流是产品人员每天都在做的“具体事情”，而方法论是一个优秀的产品经理在具体工作中抽象出来的策略。我们每天可能会处理不同的问题，可能会做不同种类的产品，也会换工作，但是这些方法论是指导我们解决问题的核心逻辑。