本书内容丰富而实用，系统全面地分析了文化和跨文化沟通的性质，提供了与跨文化沟通有关的商务谈判实用指南及相关信息，包括如何进行跨国或跨地区商务谈判，如何在国际商务中解决语言障碍、实现双赢等内容。
本书可作为经管类、工商管理类、国际商务类等专业的本科生、研究生，以及MBA的相关课程教材，也可作为从事国际企业经营管理的企业领导者的经典案头书，或从事国际经贸、国际交流等相关工作人士的参考读物。

张凤，1981年出生，河南人，华北水利水电大学外国语学院讲师，法国国立工艺与技术大学管理学硕士。现已出版学术专著1部，参与翻译专业书籍1部，发表期刊论文若干篇，并参加完成多项科研课题与项目。主要研究方向是商务英语和跨文化交际等领域。

前言
第一篇 全球管理者的环境
第一章 国际商务管理导论
第一节 跨国背景与演化理论
第二节 近期现状与未来发展
第三节 国际贸易与世界市场
第四节 国际商务与全球竞争力
第五节 现代企业与国际商务管理
第二篇 全球管理的文化情境
第二章 国际商务管理沟通的跨文化研究思考
第一节 跨文化研究的内涵
第二节 跨文化研究的层次
第三节 跨文化研究的特殊意义
第四节 跨文化研究的社会环境
第五节 跨文化研究的管理风格
第三章 国际商务行为的全球化管理文化情境
第一节 组织设计与文化领导力
第二节 新兴经济体与文化价值观
第三节 管理体制与文化概要
第四节 国际商务与文化差异
第五节 交易成本与文化制度
第三篇 国际及全球运营战略的制定和执行
第四章 国际商务管理的语言实施战略
第一节 语言的多样性
第二节 语言的表达形式
第三节 语言的性质
第四节 语言的翻译问题
第五节 语言的思维方式
第五章 国际商务管理的跨文化沟通理念
第一节 文化沟通的目标与方法
第二节 信息技术的全球化与本地化
第三节 跨文化沟通环节的实务与应用
第四节 领导力的文化评估与应对模式
第五节 权变领导的文化功能与控制因素
第六章 跨文化谈判的决策制定系统
第一节 组织结构
第二节 认知导向
第三节 面对面策略
第四节 互动体制
第五节 有效性与科学性
第四篇 全球人力资源管理
第七章 国际商务与跨文化交际的联动路径探讨
第一节 合资企业的跨文化差异整合
第二节 跨文化冲突的根源分析与化解途径
第三节 国际商务管理的伦理道德要素
第四节 国际商务运作的全球化战略形成步骤
第五节 跨国公司的全球化思维语境与管理方向
参考文献