第一章 群居社会,人际交往很重要
他人力量是东风,借借更成功
平时经营人缘,有事自会逢源
自己走一路,不如贵人扶一程
群居社会,和谁在一起很重要
没有朋友,谁会为你推广酒香
第二章 拥有优秀人际关系的自我心理修炼
“人际”之固在德不在利
自省心理:人际交往中的自我定位
印象管理:打造你的专业形象
木桶定律:重视人际交往心理的短板
宽容心理:厚德载物,雅量容人
第三章 懂点交往心理,学点交往智慧
相似效应:快速拉近你和别人之间的距离
混沌心理:糊涂在脸,伶俐在心
转化心理:要善于化敌为友
长线心理:要懂得放长线钓大鱼
皮格马利翁效应:热切的希望可以变为现实
第四章 这些心理雷区不要碰,人际交往才能拎得清
首因心理:别让第一印象减分
投射效应:以己度人,不如以人度己
晕轮效应:别让外在假象迷惑你
贴标签效应:别让成见干扰你的判断
暴露效应:别把自己“裹得太紧
面子效应:别为了面子让自己变成棋子
第五章 会求人办事,是一门人际交往的艺术
求人办事,先要示弱
求人办事,要找准时机
事后要跟进,将关系变成人情
礼物送对了,小礼也能帮大忙
找对人,让事不难办
第六章 说话有温度,与人交往才能有热度
一句良言,如同是三冬暖阳
口中存有善意,别人自然报以暖意
君子之交,不出恶声
说话留余地,做事才从容
说话幽默,你会更受欢迎
第七章 职场即社会:工作中的人际交往心理
与上级相处心理:宁可远,别太近
与同事相处心理:多打招呼少说话
与异性同事相处心理:办公室恋情要不得
与下级相处心理:不偏不倚,一视同仁
聪明人懂得推功揽过