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目录 第一章 华为的基因:从土狼到狮子 华为铁军的军魂是狼性文化 之字型的华为人成长路径 赛马文化赛出来的却是狼 华为不倒真相:力出一孔,利出一孔 华为第一大原则:以“客户需求为导向” 华为的开放合作:不做“黑寡妇” 华为的战略文化:敢于将鸡蛋放在一个篮子里 第二章 华为的军规:制度为文化护航 华为文化:艰苦奋斗,实事求是 华为基本法:用制度来激活创造 轮值CEO制 干部八条:形成一个良好的内部场 十六条军规:“知识分子+军人能量”的聚合 华为向“蓝血十杰”学什么 第三章 华为的转型文化:内生增长才是变革 初创期只靠一条斗志:自强不息 二次创业:认清冬天远比过冬更重要 新阶段:团队合作与职业化文化内涵 华为生存之本是整体强健 任正非的哲学:没有成功,只是在成长 持续创新是华为人前行的动力 第四章 华为人的今天:谁说大象不能跳舞 危机文化:华为人永远要战胜自己 虚拟股权制度造就所有人的华为 创新者的窘境:从一只小蚂蚁变身大象 头脑是未来战略的无人区 第五章 华为的责任:做世界的华为 “床垫文化”需要随时代进阶 消除数字鸿沟,共建全联接世界 让奋斗者得到及时合理的回报 第六章 任正非造就华为人的个性 苦难是一笔宝贵的精神财富 艰苦奋斗一直是华为人的品德 思考失败才能达到成功 “芭蕾脚”就是华为人的写照 大舍才有大得 任式演讲:看清本质,直击灵魂 致谢 精彩页 第一章 华为的基因:从土狼到狮子 华为铁军的军魂是狼性文化 资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明,我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。 ——任正非 2017年,作为一家民营企业,成立30周年的华为技术有限公司以785.108亿美元营业收入首次打入《财富》世界500强企业排名前百强,排名第83位,较上一年的第129位提升46位。成就华为的,除了持续领先的技术优势,还有公司发展必不可少的企业文化,这其中,“狼性文化”是华为的伟大创举,这种带有野性的拼搏精神让华为攻克了一个又一个难关、铸造一个又一个辉煌的神话。华为公司的狼性文化成了众多企业纷纷效仿和借鉴的精神,狼性文化无疑淋漓尽致地彰显了中国企业对竞争力的渴望。 土狼对成功有着近乎疯狂的渴望,对失败和挫折有着令人可怕的执着和忍耐,而对于周遭那些复杂多变的环境,又有着强烈的适应求生能力,它们会不惜一切代价集体作战。土狼的这些品质,无一不向我们证明,它们绝不是那么好惹,它们是凶猛而又难缠的,即使它们面对的是看起来比它们强大数倍的狮子。 如果把华为比作一群土狼,那么任正非无疑是这群土狼里的首领。他创造了业内最大的一个神话,华为的利润率多年蝉联中国电子百强榜首。华为一直没有上市,但华为的名气却丝毫不亚于那些上市公司。 任正非认为,做企业就是要培养出“一批狼”。因为自然界中狼有生存下来的三大优势:一是有敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。 狼性文化的第一要义就是要具备敏锐的嗅觉,要有危机感和远见。在中国,没有哪位企业家会说自己的企业已经足够成功了,顺境比逆境更多,在企业家光鲜亮丽的背后,更多的是艰难和辛酸。华为30年的历史,其实就是一个不断面对危机、解决危机的过程。如果华为的领导者和员工缺乏对外部环境敏锐的感知力和长远的规划,华为很可能早就垮掉了。 有位国企领导问任正非:华为为什么20多年就能成长为国际化企业?是不是靠的低价战略?任正非说:你错了,我们是高价。对方又问:那你凭什么打进了欧洲?任正非回答:是靠技术领先和产品领先,重要因素之一就是数学研究在产品研发中起到的重要作用。华为先后在俄罗斯和法国成立了华为数学研究所,由一批世界顶尖的数学家组成,正是这些科学家利用数学运算为华为的3G、4G、5G技术和企业网产品做出了突破性的贡献。 任正非说,中国的哲学是很有意义的,它塑造和影响了中国人的思维方式,这也很可能使得中国在未来的虚拟时代大有可为。所以,在IT和互联网行业,中国是大有前途的,中国企业是大有可为的。 在华为的企业运营和日常管理中,“狼性文化”被发挥得淋漓尽致。它要求华为的团队中每个成员都必须十分清楚个人和团队的共同目标,明确个人的角色定位和在组织中的作用,在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻思考,分工合作,相互照应,以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能,从而推动整个企业系统的快速和高效运转,这也是华为在市场中超越竞争对手的重要利器。 为了实现企业对市场的快速扩张,在任正非培养下成长起来的这些“土狼”们发动了一轮又一轮凶猛的进攻,攻城掠地,不断占有和蚕食竞争对手的领地。 狼性文化崇尚勇往直前的进攻精神。任正非尊崇商场就是战场,指挥员下达命令进攻,其下属就要立刻冲锋陷阵,勇往无前,无论如何也要拿下阵地。这种狼性文化,使华为从管理层到各个团队成员保持对市场发展和客户需要的高度敏感性,保持对市场变化的快速反应和极强的行动能力,保持强大而坚定的信念,并且在运转过程中表现出高效率的团队协同作战精神。正是这种“凶悍”的企业文化,使华为成长为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。 狼性文化要求群体奋斗。在华为体现为“忠诚,勇敢,团结,服从”,其中最为重要的是团结合作的精神。曾经有这样一段关于华为的文字,将华为的狼性文化所包含的对高度协作的不断追求做出了明确的阐述—— “他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高,但对手们换了一批素质同样很高的人,发现还是很难战胜。最后大家明白过来,与他们过招的,远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员,这些人的背后是一个强大的后援团队,他们有的负责技术方案设计,有的负责外围关系拓展,有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要,马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术,将各国列强苦心经营的领地冲得七零八落,并采用蚕食策略,从一个区域市场、一个产品入手,逐渐将他们逐出中国市场。” 华为公司的狼性文化是高效的军队文化,是永不停歇的创新文化,是踏踏实实的学习型文化。面对外部环境,狼 导语 本书系统地为读者展示了华为成立30年以来所取得的辉煌成就,剖析了华为在整个发展历程中公司内部在管理模式、制度建设、文化传承、国际化道路诸多方面的模式,进一步为大家揭示一个真实的华为。 希望那些向华为学习的企业能够通过本书系统地、客观地理解华为的经营理念、逻辑和思维,辩证地看待华为的企业文化,避免企业停留在肤浅的生搬硬套层面。 序言 在近十年来,中国企业快速发展,经历了2008年世界 经济危机的洗礼,现在又置身于互联网整合的大变革时代 ,企业时刻被迫去适应急剧变化的外部环境,犹如海上扁 舟,飘忽不定而又凶险异常。在暗流涌动之下,中国企业 在发生积极的变化,这其中包括企业经营者的视野格局、 经营意识、升级产业结构的意愿等,多方面的变化正在一 步一步改变着企业的生态,那些经受过洗礼的企业,正以 崭新的理念和广博的格局迎接时代各种不确定的挑战。 大量企业开始严肃地对待企业的运营管理、人才培养 、企业文化建设。企业管理者开始意识到必须通过运营管 理来提升企业适应力和竞争力,必须通过人才培养来保持 企业发展的推动力,必须通过企业文化建设来提升企业的 核心凝聚力。虽然过去人们也认同企业管理的重要性,但 却远不及今天认识这般深刻,这般紧迫。 由此,自然而然,华为成为人们关注的焦点,华为长 期以来就是中国民营企业经营管理的一个符号。在中国企 业界内,华为和任正非似乎是绕不开的企业和名字,在任 正非的领导下,华为已经发展成为中国企业的名片,华为 是“中国制造”向“中国创造”的开拓者。特别是最近几 年,华为逆势增长,在国际市场不断地拓土开疆。 从“小作坊”到“巨无霸” 1987年华为成立于中国经济特区深圳。成立之初,作 为一家民营企业,不得不与当时垄断市场的国有企业进行 竞争。任正非创立6人“小作坊”的华为凭借大无畏的冒险 精神,从贸易起步,误打误撞进入交换机领域,面对国内 程控交换机市场群雄逐鹿的局面,华为凭借过硬的技术和 坚持不懈的公关打通了政府和市场的“任督二脉”,而后 又一步步迈向国际市场。 华为人一路披荆斩棘,冲破层层阻碍,终于将华为推 进了世界500强企业的门槛,成为真正意义上的世界级企业 。2017年,在91家跻身《财富》世界500强的中国大陆企业 中,华为是唯一一家海外收入超过国内收入的中国企业, 海外收入占总收入的67%。 在2019年2月25日至28日召开的“2019世界移动大会 ”上,华为正式发布5G智简核心网,旨在帮助运营商构建 一张全云化、全系列、全融合、极简智能的5G核心网。 早在1998年,华为总裁任正非就指出,中国五千年来 就没有产生过像美国IBM、朗讯、惠普、微软这样的大企业 ,因此,中国的管理体系、管理规则及适应这种管理的人 才的心理素质和技术素质,都不足以支撑中国产生一个现 代企业。我们只有靠自己的进步,否则一点希望也没有了 ,这种摸着石头过河的艰难与痛苦可想而知。 就是在这样的背景下,华为人艰苦奋斗、全力以赴, 华为从一个势单力薄的民营企业发展成为中国企业实现国 际化的一面标志性旗帜,它走过的路成为众多中国企业学 习的典范。华为的逆势增长有其偶然性,但细究之,更多 的是有其必然性。 狼性精神 华为走的是一条荆棘丛生的道路,生存多艰,怎样在 高手林立的竞争中打出一片自己的天地?任正非要求华为 人将自己打造成一群狼:嗅到腥味就要毫不顾忌地扑上去 ,因此早期他们被称为“土狼”,身上散发着强烈的扩张 气息和与生俱来的霸气。狼性精神是一种创新精神和顽强 的拼搏精神,是一种在有限的环境和资源条件下求得生存 和发展的手段,是主动奉行自然界优胜劣汰规则,优化集 体意识。 军人出身的任正非,身上带有浓厚的军事色彩,他雷 厉风行的军人性格深深地影响着华为。他曾对“土狼”时 代的华为精神做过一段经典的概括:“发展中的企业犹如 一匹狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠 、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗意识。企业要想扩 张,就必须具备狼的这三个特性。” 华为人的狼性精神贯穿了华为的成长全过程,华为初 创之时面临的对手是爱立信、诺基亚、西门子、阿尔卡特 、朗讯、北电网络等这样的百年大企,个个实力雄厚,那 个时候的华为在它们面前渺小得不值一提。为了求得生存 ,让企业在市场快速扩张,华为人如土狼一般发动了一轮 又一轮疯狂的进攻,他们攻城略地,不断地蚕食对手的领 地,走到哪里,哪里必有一番腥风血雨。 华为每个人在各自专业的领域保持着敏锐的洞察力和 前瞻性的思考力,他们快速敏捷的运作有效发挥出最大的 潜能,从而保证华为整个企业系统的快速和高效运转。 群体奋斗的团结合作精神在华为备受推崇,和华为曾 经“过招”的对手也觉得华为人素质很高,他们想尽办法 来战胜华为人,最终却发现收效甚微。后来他们才明白, 和他们过招的远不止看得见的那几个人,在他们背后有一 个强大的后援团,他们协同作战。华为用这种群狼的战术 将对手打得毫无还手之力。 2012年,华为的奖金总额为125亿元,同比增长了38% ,然而华为董事会的成员却放弃了全部奖金,就是因为企 业业务BG和消费者BG未能实现核心管理人员年初承诺的增 长目标,所以整个董事会成员自愿放弃奖金,这就是华为 人“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团结协作精神,塑 造出独具华为特色的“狼性”企业文化。 …… 如何能像华为一样,在企业中构建科学、系统、完备 的干部管理体系,怎样打造一批勇于夺取胜利、善于胜利 的干部队伍,怎样让干部、员工始终保持团结一致、艰苦 奋斗的精神?这是众多企业在发展过程中必须面对的问题 。 很多人都惊异于华为谋篇布局的能力,惊异它势不可 挡的冲锋精神,华为似乎每一次都能从容应对各种风浪、 冲击。华为善于在一次次经济变局中突破瓶颈,涅槃重生 ,这就像任正非期许的那样,“烧不死的鸟就是凤凰”。 华为的成功除了让今天中国的企业管理者惊叹外,也 让大家增强了作为民族企业的自豪和认同感。大家从华为 身上深刻地认识到,华为的经营管理哲学有着鲜明的中国 文化特色,华为的成功也向中国企业昭示:中国企业可以 有并且应该有属于自己独特的管理思想和模式,而不是一 味地照抄西方企业的管理理念、方法论。现在尚处于自身 管理模式探索阶段的企业,或许向同属一个文化系统下的 华为学习,效果要好于学习西方企业的那一套理论和思想 。 很多企业试图学习华为的管理,把华为当作榜样来推 进企业自身的管理水平提升。但很多企业在学习过程中, 往往是照抄照搬,盲目而不科学。比如一些企业学习华为 的狼性文化,但却没有意识到基层业务管理和人员组织的 无序的现实情况;还有一些企业学习华为的项目制管理, 但却没有意识到自己并没有配套的激励系统和权责系统。 正是出现了这些失败的学习案例,我们创作了这本书 。我们希望那些向华为学习的企业能够通过本书系统地、 客观地理解华为的经营理念、逻辑和思维,辩证地看待华 为的企业文化,避免企业停留在肤浅的生搬硬套、人云亦 云的层面,帮助企业深入现实,客观冷静地进行思考,最 大限度地降低企业在经营管理上的风险。 困难越大,荣耀也越大。2018年以来,面对美国的施 压和制裁,华为正在经历前所未有的压力和挑战,当下对 华为来说,是一个特殊的时期。即便如此,华为在磨难面 前并没有退缩,而是展现出了强大的抗压实力,实现了逆 势增长。华为各项业务运作平稳、组织稳定、财务指标表 现良好,实现了稳健经营。 华为董事长梁华在2019年华为上半年业绩发布会说: “在攀登信息通信技术的珠穆朗玛峰时,华为选择了最难 走的一条路,但我们从未后悔。即使在最困难的时候,我 们依然坚持自己的选择,因为我们肩负理想和使命。”希 望这一次华为能够平安渡劫,迎来一个全新的发展新阶段 ,继续引领全球通信行业。 内容推荐 华为的企业文化是华为凝聚力的源泉,本书从华为企业文化的角度入手,讲述了华为逐渐崛起的过程中,如何形成了核心价值观,以及华为九大文化特点、四大文化精神等,总结了华为的成功的工作方法。本书讲述了很多不为人知的华为人故事,其中体现了华为创始人任正非的极具个人风格的工作方法。 |