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书名 | 信任(超给力的销售技巧) |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 吴宥忠 |
出版社 | 中国纺织出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 作者简介 吴宥忠,全球华语魔法讲盟CEO、采舍集团王道培训CEO、市场行销学讲师、超级谈判学讲师、国际区块链认证顾问、区块链认证班讲师、区块链投资学讲师。 目录 前篇 别做让信赖感扣分的事 1 别为他人而活 2 改掉不想麻烦别人的习惯 3 话题不能总是围绕着自己 4 不要什么事情都往坏处想 5 得理不饶人,伤人伤己 6 不要爱争辩,总希望辩个理 7 别成为小气却又爱炫耀的双面人 8 没眼色却自以为无辜 第一章 调整心态,改变的起点 1 认清自己,才能找到对频的人脉 2 别让恐惧限制了你 3 知道对方想要什么 4 聚焦,不需讨好每个人 5 善待身边的每一个人 6 不招人忌是庸才,人不避忌是蠢材 7 无欲则刚、检查自我 8 舍得、让利,懂得放水养鱼 9 专业知识是你的标准配备 第二章 在联系中找联系,有联系就有生意 1 别人为什么想要跟你建立联系 2 自己不强大,认识再多人又有何用 3 你要做跨界人 4 你是否是一个平台 5 至始至终清楚你的目标、目的 6 不要经营“人脉”,而是经营“人心” 第三章 付出才会杰出 1 经营人脉要有耐心 2 站在他人立场想事情 3 不要想会有所回报 4 走出舒适圈,丰富人生 5 想象做到好像是 6 给对方想要的,付出才有价值 第四章 如何每天认识新朋友 1 善用空闲时间交朋友 2 主动出击+马上行动 3 缘故陌生化,陌生缘故化 4 放开一点 5 扩大社交圈 6 做个打破僵局的人 7 如何让他人喜欢你 8 跟进的重要 9 善用科技产品 第五章 善用人脉存折逆转胜 1 往更优质的人脉前进 2 贡献自己所长 3 精准的人脉 4 共用你的资源 5 打造人脉开发团队 第六章 练功再进化成为业务赢家 1 选择对的人 2 借力使力,让更多人帮你赚钱 3 让人快速信赖你的三种方法 4 对他好一定要让他知道 5 公众演说助你登上事业巅峰 6 要有说故事的能力 7 业务上的人脉经营病 8 自我介绍的能力 9 六字魔力法“也就是说对你……” 10 做个有幽默感的人 11 用倾听赢得信赖 第七章 开始要求业绩才会来 1 别变成“大仁哥”(工具人) 2 情愿捏破“关系”的这颗球 3 服务价值递减定律 4 蚕食攻势的技巧 第八章 永远不会准备好,去做就对了 1 订目标不是为了将来,是要影响现在 2 先从不容易被打枪的人下手 3 每天练习、每天进步一点点 4 让自己变成超级赛亚人 5 随时打开你的人脉雷达 6 检讨才是成功之母 精彩页 1 别为他人而活 我相信你一定有过这种经历,就是被长辈说教的当下常常感到不耐烦,只想赶快逃离现场,但夜深人静的时候回想他们讲的话,其实八九成都是有道理的,为什么当下听不进去呢? 因为顺序不对了,一样的事情,顺序不同,结果就完全不同。喜欢说教的长辈们其实犯了一个错误,就是顺序不对,“应该是先处理情绪,再来处理事情”。人际关系中最重要的就是情绪问题,因为人不是机器,人有高潮低潮,喜怒哀乐,所以人际关系首先要注意的是不能弄糟对方的情绪。 法国著名作家保罗·萨特说:“别人,就是地狱。”为什么别人是地狱呢?例如,一名女子35岁还没有结婚,也没有对象,她自己过得很开心、很自由,很享受单身生活。但每当过年过节一些亲戚们总是不忘逼问她:“什么时候结婚啊?干吗那么挑呢?随便找个男生吧!”那个时候他人是地狱,三姑六婆是地狱,隔壁的王大妈一直帮她介绍相亲对象,王大妈是地狱。当你考试考不好时,你自己已经很自责内疚了,隔壁的同学说:“我考了100分!”老师也对你说:“你没看到很多人都考100分吗?你怎么考得那么差。”回到家妈妈不满地说:“你怎么连隔壁的小明都考不过?”别人,是地狱。考100分的是地狱,老师是地狱,妈妈是地狱,隔壁小明是地狱。所以别人是很容易变成地狱的,除非你身边环绕的人是有同理心的人。 我们对于自己的人生应该怎么过都有自己的想法,但如果把这种枷锁放到别人身上,认为别人要依照你以为正常的方式来过生活,才是正常的,那是不对的。 以前我朋友曾向我抱怨过一件事。她跟她先生结婚两年多,一直没有小孩,不是因为生不出来,而是因为他们想先专心打拼事业,加上也觉得二人世界挺好的,所以一直没有积极的生育计划。但是有一次她婆婆无意中听到隔壁的邻居说,她没有小孩可能是生不出来之类的,附近的邻居也说这样不好,结婚就是要有小孩才是完整的家庭。她婆婆非常生气,回去就对两夫妻下最后通煤,要他们生一个出来,不然会被邻居看笑话。 我朋友为了婆婆的面子,为了不让邻居说是非,开始准备怀孕,一年后小孩出生了。因为是双薪家庭,两个人都要上班,小孩常常半夜哭闹,婆婆因有高血压也没有办法帮忙照顾,一家人常常为了谁来照顾小孩而争吵,甚至几次闹离婚,婆婆也因为小朋友要找保姆很是头大,因为请保姆要花一笔钱,又怕保姆会欺负她的孙子,自己带又没办法,要媳妇辞职自己带,家里的房贷车贷又不可能只由一个人负担,原本好好的生活就因为当初别人的闲言闲语而变得如此辛苦。有一次她婆婆终于爆发了,跟邻居抱怨说都是他们当初的一番话,才让他们家现在过得那么辛苦,但是邻居说她们完全不记得有这么一回事,不记得有说过这些话,还反过来指责她婆婆太自私,都是为自己想……是不是邻居是地狱,婆婆是地狱?所以我们不要认为我们无心的话无伤大雅,很可能对他人来说就是一个地狱,更不要当别人的“十八层地狱”。 P2-3 导语 传统观点认为,客户选择一件产品,主要考虑客观因素,包括价格、速度和效率等,然而在确凿的数据面前,营销人员应该认真考虑一下与客户之间的信任和感情问题。 市场行销学资深讲师吴宥忠亲笔写就,传授关键的销售技巧。 多年一线经验的凝结,能够真正帮助到营销有困扰的从业人员。 序言 信赖感是所有成交的关键 在此跟大家介绍一位非常年轻的老师,也是我非常喜 欢的一位老师,他叫宥忠。他是一位非常诚恳、坦白的老 师,跟时下所有教销售的老师最大的不同是他主要强调“ 信”这个字。人与人之间如何建立信赖感,说来简单做起 来不容易,但是只要你依循着忠老师的指导,一步步去彻 底执行,相信你会一天比一天进步。 “信赖感”是一个非常强大的武器,是贯穿任何销售 技巧的核心,更是所有成交的关键。如果你能做到让客户 信赖你,所有销售将变得很容易。宥忠老师本身就做到了 这一点,我在他身上感受到了“信赖感”的威力,他从一 个普通人到快速赢得许多大师及老板的疼爱,都是因为他 散发出一种值得信赖的感觉,让我们很想去帮助他、去栽 培他成为华人讲师界中不一样的讲师,而他的坦率、亲和 力、个人舞台魅力都是我看过的老师中最具潜力的,相信 他在培训界可以成为一颗闪亮的星星,为培训界带来新气 象。 很期待本书能成为销售人员人手一册的宝典,相信它 能帮助更多人改变观念和命运,因为命好不如观念好,你 要保持你的心,胜过保持一切,因为一生的成就是由心发 出,很开心将这本书推荐给大家。 台湾成资国际股份有限公司总经理 国际创新创业发展协会客座讲师、顾问 黄祯祥Aaron Huang 内容推荐 信任力=销售力顾客信任你才会跟你买,销售,卖的就是信赖感!一流的业务员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交。每一笔成交,都是来自客户对你的信任,所有竞争到最后都是人际关系的竞争。所以销售就是在交朋友,最高明的销售策略,就是把客户变成朋友。 本书教你如何让客户与你先交心,再交易,轻松卸除客户心防,带给客户好感度与信赖感,觉得你就是自己人,从不买变想买!进而成为你的死忠客,还主动为你转介绍。 |
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