作者简介 唐兴通,创新增长教练、数字营销专家。在数字化转型、社群营销、产品创新等方面拥有很深的造诣。在互联网一线工作多年,实践经验丰富,擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合剖析新商业的本质与规律。拒绝人云亦云,渴求力透纸背的洞察! 先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、奔驰中国、渣打银行、平安集团、中国建设银行、迈瑞医药、万科地产、方太电器、美的电器、周大福珠宝、海尔集团等数百家企业提供过顾问、培训和咨询方面的服务,提出的“引爆社群:新4C法则”在企业界被广泛推行和采用。 畅销书作家,乐于分享,除本书外,译著还有《引爆社群》《创新的扩散》《视觉营销》《决战第三屏》《移动营销的魔力》《社会化媒体营销大趋势》等多部作品。 近年来,致力于“网络空间社会学”的理论体系的研究和构建,目标是希望能诠释数字社会运行的新规则,努力成为互联网商业与思想的发动机。因善于思考、洞察深刻,被圈内人尊称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。 目录 推荐 自序 第一部分 种子用户新认知 第1章 创新和新产品必备的种子用户思维 1.1 悲剧创新,常常缺少种子用户思维 1.2 种子用户问题提出:跨学科且广泛应用 1.2.1 种子用户应用场景无处不在 1.2.2 种子用户涉及多学科 1.2.3 种子用户探索之旅 1.3 清清爽爽界定种子用户 1.4 种子用户的价值和意义 1.4.1 创新被接纳过程充满痛苦和矛盾 1.4.2 种子用户在创新扩散中的价值点 1.5 种子用户执行过程中的世界观 1.5.1 拥抱不确定性与种子用户实践 1.5.2 概率思维与种子用户实践 1.5.3 迭代思维与种子用户实践 第2章 天使用户、领先用户、意见领袖、早期用户等与种子用户的关系 2.1 意见领袖、中心节点与种子用户 2.1.1 理解中心节点 2.1.2 理解意见领袖 2.1.3 种子用户和意见领袖的辨析 2.2 领先用户探索产品需求,种子用户引爆市场 2.2.1 领先用户的定义及问题提出 2.2.2 领先用户的意义和价值 2.2.3 领先用户与种子用户的差异 2.3 天使用户:天使真难求 2.4 种子用户与早期采用者的交融 第3章 种子用户思维贯穿创新变革的生命周期 3.1 种子用户思维下的创新过程 3.1.1 创新有风险,种子用户思维优化创新活动 3.1.2 种子用户思维下的创新逻辑 3.2 种子用户问题须上升到战略高度 3.3 种子用户并非只适用于创业公司 3.3.1 创新的风险与大企业经营的无奈 3.3.2 缺乏种子用户思维,大公司创新失败概率也很高 3.3.3 颠覆式创新与延续性创新下的种子用户价值 3.4 企业生命周期、产品生命周期、新产品采纳曲线、技术成熟度曲线与种子用户思维 3.4.1 企业的生命周期 3.4.2 产品的生命周期 3.4.3 新产品的采纳曲线 3.4.4 技术成熟度曲线 第4章 种子用户的分析模型框架 4.1 种子用户分析模型框架 4.2 人格:人性底层密码 4.2.1 人格的基本定义 4.2.2 “大五”人格模型 4.3 绕不开的感知风险和感知收益 4.3.1 什么是感知风险? 4.3.2 如何有效降低感知风险? 4.3.3 如何扩大感知收益? 4.4 需求:种子用户参与创新过程动机 4.5 信息:贯穿全流程 第二部分 种子用户方法论 第5章 识别和筛选种子用户的方法与工具 5.1 用户画像与种子用户 5.1.1 创新方向与种子用户 5.1.2 种子用户识别过程 5.1.3 种子用户与主流用户 5.2 识别和筛选任意给定的新产品的种子用户 5.2.1 基于给定产品如何得到种子用户画像? 5.2.2 识别和筛选种子用户的7个案例 5.3 识别和筛选种子用户的6个工具 5.3.1 调查问卷法 5.3.2 田野考察法 5.3.3 大五人格测试 5.3.4 过往行为反向推导法 5.3.5 自我认定法 5.3.6 系统测评法 章节训练测试题 第6章 获取种子用户的4C方法论 6.1 获取种子用户的方法:豆腐丁法、推动法、拉动法 6.2 获取种子用户4C方法论:场景、社群、内容、连接 第7章 善用场景思维,获取种子用户更高效 7.1 会用场景,种子用户获取更轻松 7.1.1 创新变革,新产品需要场景势能 7.1.2 场景概念:时间、地点、需求 7.2 要么借势场景,要么创造场景 7.2.1 借势场景 7.2.2 创造场景 7.3 从时间视角,寻找种子用户 7.4 线上线下协同拿下种子用户 7.5 从需求场景下手,吸引种子用户 7.6 场景思维在获取种子用户过程中的意义及价值 第8章 获取种子用户,深谙社群之道是基础 8.1 想做到真懂种子用户并不容易 8.2 到种子用户社群聚集的地方去战斗 8.2.1 线上,种子用户的聚集地 8.2.2 线下,也许更容易抓得住 8.3 想吸引种子用户,需深谙群体行为、心理 8.4 从社群结构及信息流动网络来获取种子用户 8.4.1 种子用户圈层结构与链式结构 8.4.2 种子用户社群结构与信息传播方式 8.5 社群思维在获取种子用户过程中的意义及价值 第9章 从70亿人中精准获取种子用户,内容吸引法是秘密武器 9.1 依靠内容来筛选和获取种子用户 9.1.1 三个案例看内容吸引种子用户的策略 9.1.2 内容在吸引种子用户方面的意义和价值 9.2 种子用户与主流用户关注的内容不一样 9.3 什么样的内容能直击种子用户内心 9.4 关于种子用户内容策略的5个建议 9.5 不同场景下吸引种子用户的内容案例 9.5.1 招募公告 9.5.2 邀请邮件撰写 9.5.3 私信、点对点信息不需要套路,唯有诚意 9.6 依靠内容传播力,获取种子用户9个案例 导语 来自企业界、媒体界、学术界和政界的推荐16位专家推荐。 作者是资深的创新增长教练、数字营销专,在数字化转型、社群营销、产品创新等方面拥有很深的造诣。 作者被称为“互联网时代的彼得·德鲁克”,译著有《引爆社群:移动互联网时代的4C法则》《创新的扩散》等多部畅销著作。 本书总结了近百年以来近20个产业的成功企业在创新和新产品方面的经验,提炼出了一套谷歌、腾讯、网易等都在用的种子用户方法论。 如果创新(新产品)的难度有十分,九分在种子用户阶段;比残酷竞争更让人糟心的是缺乏种子用户方法论。 内容推荐 种子用户是创新、转型、新产品的灵魂!如何让创新可供,如何让新产品风靡,这本书给出了方法论。 组织和个人的兴衰都源自如何对待变化(创新、新产品等),而处理变化不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人都能很快拥有赢在未来的核心能力。 《种子用户方法论》在研究了跨越百年、涵盖近20个产业的创新、新产品的基础上,进一步追踪了人工智能、区块链、IOT时代,各类组织应用种子用户方法论及其工具进行的创新项目,针对“创新可控、新品风靡”给出了种子用户具体的行动步骤,帮助个人及组织实现从红海向蓝海的跨越。 本书在逻辑上分为二大部分: 思想篇(1~3章) 帮助读者理清概念与方法论,看清创新的本质,找对方向,少走弯路;通过众多案例来抓住创新的逻辑线条,从更高维度看待创新中的问题。解读种子用户方法与企业的生命周期、产品生命周期、技术及新产品采纳等热点问题关系。理清天使用户、领先用户、意见领袖、早期用户与种子用户的关系。 方法篇(4~11章) 系统总结识别种子用户、筛选种子用户和获取种子用户的方法,解决创新可控、新品风靡的“拦路虎”;深度剖析种子用户的分析模型框架:人格、感知风险和收益、需求和信息等角度。业界首次提出识别和筛选种子用户的6个工具和方法,让读者可迅速识别和筛选创新、新产品的一波种子用户;获取种子用户方面,解读不同方法论的成本和效率,深度解读从场景、社群、内容、连接的4C法则实践的智慧。 翻开本书,为你揭开种子用户的秘密,如何透过通透老练的方法论,成为无论何时都能游刃有余的创新者。 |