菲利普·科特勒被誉为“现代营销学之父”，在西北大学凯洛格商学院任教50年，著有全球运用最广的市场营销教材《营销管理》。本书详细讲述了他从一名MIT经济学博士成为世界领先的营销的全过程，具体包括他关于市场营销科学和实践的新观点，对市场营销和零售的未来的看法，对区域营销、人员营销、理念营销的看法，与博物馆、艺术收藏家和表演艺术的交流，关注资本主义和民主的威胁，对减少贫困、腐败和收入不平等的建议，在意大利、瑞典、日本、印度、印度尼西亚、泰国、巴西和墨西哥等国的冒险，他在芝加哥、肖托夸和佛罗里达长船礁的生活等。

推荐序
译者序
关于菲利普·科特勒
前言
01.回顾
02.我的家庭
03.早期的学校生活：阅读经典运动与芝加哥大学
04.从芝加哥大学到麻省理工学院
05.在聚会中邂逅南希，终成连理
06.和南希前往印度完成我的博士论文
07.在罗斯福大学任教，去哈佛大学学习高等数学
08.加入西北大学的凯洛格商学院
09.决定著述营销管理
10.论营销的起源和发展
11.营销的扩展
12.社会营销领域的兴起
13.对市场营销的批评及其贡献
14.如何营销地方
15.政治营销及其演变
16.博物馆的迷人世界
17.整个世界是一个舞台：营销表演艺术
18.复杂的宗教世界
19.寻求转变
20.会见现代管理学之父彼得·德鲁克
21.我的咨询活动和董事会会议
22.在大萧条期间拯救企业
23.在增长缓慢的时代发展业务
24.管理非营利组织
25.提高政府绩效
26.贪污的祸害
27.企业社会责任不可避免地上升
28.理智的资本主义运动
29.贫困的诅咒
30.财富集中的诅咒和日益加剧的不平等
31.处理国家幻灭
32.欢迎来到反营销的时代
33.启动和组织世界营销峰会
34.日本的实力在20世纪80年代震撼了世界
35.奇妙的日本经历
36.收藏日本吊坠和刀镡
37.收藏当代工作室的玻璃艺术品
38.我与瑞典的温情故事
39.美丽的印度尼西亚和市场营销3.0博物馆
40.泰国：国王的土地
41.巴西的兴衰
42.墨西哥和趣志儿童乐园
43.意大利的痛苦、快乐和潜力
44.国家建设的经济和艺术
45.大城市：经济发展的驱动力
46.纽约州肖托夸：一个文化和知识的绿洲
47.佛罗里达州朗博特岛：不要把这个乐园告诉别人
48.名人的苦和乐
49.新互联网经济的创新和颠覆
50.推测市场的数字化未来
51.品牌行动主义：品牌化的下一个阶段
52.我是如何回到经济学领域和资本主义的
53.资本主义加速了民主的衰落吗
54.美国的民主能在特朗普时代幸存吗
55.拯救美国医疗体系：是实行单一支付医疗体系的时候了
56.我们如何才能营销和平
57.什么能让美国再次变得伟大
58.向众多营销协会学习
59.克里斯蒂安·萨尔卡：品牌行动主义、艺术和政治
60.市场营销的未来（科特勒访谈录）
后记1
后记2
后记3
后记4
后记5
后记6
出版著作
身穿戏装的菲利普·科特勒和漫画中的菲利普·科特勒

2013年年初，我收到日本财经报纸《日经新闻》
（Nikkei）的邀请，要我为其撰写30篇专栏文章（每篇
600～800字），刊登在当年12月的《日经新闻》上，每天
刊登一篇。
另外，我听说多年来《日经新闻》一直邀请那些做出
过杰出贡献的名人为其撰写专栏文章，其中有著名企业的
创始人，像松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫
，还有我崇拜的管理学大师彼得·德鲁克和英国前首相托
尼·布莱尔。
此前，我出书写文章，但从未做过专栏作家。我想起
像托马斯·弗里德曼、大卫·布鲁克斯和保罗·克鲁格曼
这样的专栏作家，他们在为《纽约时报》（The New York
Times）工作期间，每周要在其专栏发表两篇文章。我佩服
他们旺盛的创作力，每三四天就能发表出一篇生动有趣的
专栏文章来。
不用说，我对此很感兴趣，毫不犹豫地接受了《日经
新闻》的邀请。从此便一发而不可收，结果写出了54篇文
章，让《日经新闻》从中选出30篇发表。为了让未选用的
文章也能与读者见面，《日经新闻》和我决定，把这些文
章集结成日文文集，2013年12月后在日本出版。《日经新
闻》允许我出版这本文集的英文版本，我还可以在日本以
外的地方出售它的外文翻译版权。
在翻看那本文集时，我突发灵感想到了这本自传的书
名，就叫“My Adventures in Marketing”。为什么呢？
因为，它表达了我对世界的看法，用市场营销的视角看世
界。
市场营销就是发现并满足人类和社会的需求。市场营
销最为简短的一个定义是：“市场营销是有盈利地满足需
求。”美国营销协会给出的定义是：“市场营销是创造、
传播、交付和交换那些对顾客、客户、合作伙伴乃至整个
社会有价值的东西的一项活动、一套体系和一系列过程。
”
因此，营销管理是选择目标市场，并通过创造、交付
和传播优质的客户价值来获取、留住以及发展客户的艺术
和科学。
营销者是指从被称作潜在顾客的一方寻求关注、购买
、投票、捐赠响应的人。可以营销的东西有很多，除商品
和服务外，事件、经验、人员、地点、财产、组织机构、
信息、思想和事业等都可以营销。
我在这些专栏文章里分享了我的过往、家庭、友谊、
宝贵的经历，还有我对诸多问题的观点和看法，包括贫困
、和平、宗教、国家、城市规划、博物馆、表演艺术、创
新、财富的创造、竞争、腐败、政府法规、经济理论、市
场营销科学、企业社会责任、社会营销、变革、颠覆性创
新、非营利组织、收藏、品牌化、经营宗旨和幸福，等等
，不一而足。
近年来，我开始思考我们的资本主义和民主现状。资
本主义是为多数人还是为少数人服务的？我们是在由民主
国家转变为由富豪（财阀）统治的国家吗？资本主义是否
正在“吞噬”我们的民主？作为一个训练有素的经济学家
和社会学家，近年来我一直在研究这些问题。2015年，我
出版了《直面资本主义》（Confronting Capitalism），
2016年又出版了一本《民主的衰退》（Democracy in
Decline）。2016年唐纳德·特朗普当选美国总统，引发
了大量的新问题。我们有责任给子孙后代留下一个更好的
世界，如果做不到，至少留给他们一个现在这样的世界。
我深感不安，也许我们连这样的选择都没有了。
菲利普·科特勒

作者在书中分享了他的过往、家庭、友谊、宝贵的经历，以及他对诸多问题的观点和看法，包括创新、财富的创造、竞争、社会营销、品牌化、经营宗旨和幸福、贫困、和平、宗教、国家、城市……这本书表达了科特勒对世界的看法，即用市场营销的视角看世界。

感谢伟大的朋友和导师们
一个人的生活是由一个人的家庭、早期的朋友、学校
、时代和偶然的环境塑造的。我感激我的父母贝蒂·科特
勒和莫里斯．科特勒，还有我的两个弟弟，米尔顿·科特
勒和尼尔·科特勒。我非常感激我可爱的妻子南希。社会
上的朋友丰富了南希和我的生活。
某些人在不同的时间进入一个人的生活，他们对这个
人的事业和未来有很大的影响。我的一些大学教授对我产
生了很大的影响，比如米尔顿·弗里德曼、保罗·萨缪尔
森、罗伯特·索洛和大卫．里斯曼。他们都对我帮助很大
。我非常感谢在不同时间帮助塑造了我的生命轨迹的人们
：堂·雅各布斯（美国）、耆那教的迪帕克（美国）、西
德尼·利维（美国）、杰拉尔德·左特曼（美国）、加里
·阿姆斯特朗（美国）、凯文·凯勒（美国）、史蒂文·
高（美国）、约翰·卡斯隆（美国）、欧文·瑞恩（美国
）、汉·索尼（美国）、巴拉·巴拉康德兰（美国）、乔
安妮·伯恩斯坦（美国）、大阪宽子（美国）、罗伯特·
沃尔克特（美国）、霍华德·图尔曼（美国）、南希．李
（美国）、克里斯蒂安·萨尔卡（美国）、维尔纳·埃尔
哈德（美国）、法希姆·基布里亚（加拿大）、皮埃特罗
·圭多（意大利）、克里斯特·因格莱斯（瑞典）、赫利
伯特·迈福特（德国）、沃尔德·普尔（德国）、理查德
·斯特劳布（奥地利）、费尔南多。德。巴斯（西班牙）
、何塞·萨利比·内图（巴西）、内德．罗伯特（菲律宾
）、赫马万·卡塔贾亚（印度尼西亚）、泽维尔．艾佩兹
’安科纳（墨西哥）、颂吉·乍都斯皮塔（泰国）、苏维
·麦森西（泰国）、惠邓华（新加坡）和“老虎”曹虎（
中国）。我在之前的故事中曾提到过这些特别的人中的大
多数。他们心里都很清楚，知道我为什么要在这本书中感
谢他们。

营销界只有一个名字，那就是菲利普·科特勒。
本书是科特勒的最新力作，集结了他最具洞察力的精
华观点。他对当下形势的观察正如40年前他刚开始出
书时一样，见解独到、观点新颖。
——汤姆·彼得斯 《追求卓越》作者
菲利普·科特勒之于市场营销，犹如彼得·德鲁
克之于管理学。科特勒的观点总是那么生动有趣、切
中要害，能引领时代。
——艾·里斯 《定位》合著者
多年来，菲利普·科特勒对市场营销进行了透彻
的研究，他对市场营销中的弊病了如指掌。
——杰克·特劳特 《定位》合著者
菲利普·科特勒是统治营销界的圣人，他具有渊
博的知识、犀利的洞察力和将复杂课题化繁为简的超
凡能力。他是最权威的营销大师，通过他的著作，科
特勒不断地塑造全球营销领袖的思想，他也在改变着
你的思想。
——吉姆·柯林斯 《从优秀到卓越》作者

01
回顾
作为一名教授、顾问和作家，我已经在营销领域工作了半个世纪，并完全沉醉于这个营销的世界，乐此不疲。营销是应用经济学的一个分支，但愿我已经为这个领域做出了贡献。至今，我已出版了60多本各类营销图书，介绍了社会营销、反营销、城市营销、营销氛围等各种营销理念，拓展了这一领域。为了表彰我在营销领域做出的贡献，我获得了20多个荣誉学位和若干其他奖项。
如果有人问你“什么是‘营销’？”你会想到什么？我肯定你会说“销售”，即利用广告、直接邮寄、促销、宣传等方式把东西卖出去。但这些活动仅仅是市场营销中一个很小的部分。从原理上讲，营销应该是帮助生产者决定生产什么产品，怎样定价，怎样分销，然后当然是怎样促销它们，即4P：产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及促销(promotion)。营销是一门实用科学，目的是增加企业的销售额和利润，并通过创造客户价值和满意度提高人们的生活质量。
自从我进入营销领域，岁月如梭，半个世纪过去了。我有机会为营销学的发展做出我的贡献，在几所大学里教授此专业，同时作为顾问为不同国家的企业和政府部门提供咨询。2016年5月27日，我85岁时，意识到是时候好好回顾我的人生和经历了。所幸，我身体尚健康，仍童心不泯，充满好奇，并渴望学习新知识，想去做些新事情。我自我感觉身心仍在60岁，还不想退休。
实际上，我参与的一些新项目正在进行中，我很想把世界上杰出的营销专家聚到一起，讨论“通过营销创造一个更美好的世界”的多种不同方式。问题是，“如何促进经济的健康发展和社会公正，以及保持这个地球的可持续发展”“企业、政府和非营利机构如何共同努力来改善当今世界70亿人口及其子孙后代的生活和福祉”。
营销是一种以服务顾客为中心的理念，包括一系列解决经济和社会问题的技能和活动。几乎每个人都参与了市场营销，可能是年轻男人追求年轻女人，也可能是一个试图签下合同的cEO，还可能是想要升职的初级员工，等等。我希望有更多读者对这个研究领域感兴趣。
对我稍有了解的人，可能听说过“4P”，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及促销(promotion)，这些都是营销策划过程中的关键要素。我写的那本《营销管理》(Marketing Management)中介绍并运用了4P。《营销管理》一书被广泛作为全球各商学院营销专业研究生的教材，至今已再版发行到第15版。我还出版了59本有关各类营销学和其他学科的书(详见本书后附的出版著作清单)。我的研究成果收获颇丰，给我带来了许多荣誉和20个荣誉博士学位。我愿在此与广大读者分享我这一生的奇幻历程。
02
我的家庭
首先说说我的家庭故事。1931年5月27日，我出生在美国伊利诺伊州的芝加哥市，当时美国经济正经受着大萧条的苦难。我父亲莫里斯·科特勒(Maurice Kotler)出生在俄国的诺夫哥罗德的涅任。父亲17岁那年，俄国正处于社会主义革命时期，他从俄国移民到了美国，刚到埃利斯岛时几乎身无分文，不久后在亲戚们的帮助下，他在芝加哥安顿下来。
我母亲贝蒂·巴布尔(Betty Bubar)出生在乌克兰的别尔季切夫市。她12岁时，先是移民到了加拿大，之后不久也来到了美国的芝加哥。几年后，她遇到了我父亲莫里斯·科特勒，与他相爱，随后成婚。他们两人都找到了工作：我母亲在一家大型百货商店当售货员；我父亲起先在一家洗衣店干活，后来在一家鱼店打工，最后开了自己的鱼店。
母亲生了我们哥儿仨，我是老大，二弟米尔顿·科特勒(Milton Kotler)比我小4岁，三弟尼尔·科特勒(Neil Kotler)比我小10岁。
尽管我们三兄弟在身体和脾气秉性上各不相同，但都有一个共性，那就是我们都选择了读书，立志改变世界，让它成为人人向往的更加美好的地方。
我们的故乡芝加哥在不断加剧的贫富两极分化中苦苦挣扎，城市的治安不断恶化。尽管我们当时都还是小孩子，但我们也能看到和感觉到不同阶层的人们在经济生活里的矛盾。尽管在基本的物质条件上我们还算是可以的，但相对来说我们还是穷人。
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