第一章 启航篇：企业绩效环境分析——我们真的需要绩效管理吗
第一节 中国人的一生都在考评中度过
第二节 令人尴尬的绩效考评真相
第三节 企业经营环境分析：敢问路在何方
第四节 企业文化环境：创始人是企业发展的核心原动力
第五节 企业管理环境分析：人力资源从业者为什么总有失落感
第六节 识别员工到底想要什么
第七节 绩效管理成本：考核奖金从哪里来
第八节 绩效管理的价值
第九节 对职业经理人的忠告：职场生存建议书
第二章 认知篇：什么是绩效管理
第一节 绩效管理的定义
第二节 绩效管理与绩效考核的区别是什么
第三节 谁是绩效管理的受益者
第四节 针对不同层级的员工要采取不同的考核方式
第五节 识别绩效管理的力量与误区
第三章 战略篇：战略性绩效管理系统设计
第一节 战略性绩效管理的总思路
第二节 战略性绩效管理系统设计的步骤和关键点
第三节 绩效考评指标体系设计
第四节 绩效考评运作体系设计
第五节 绩效考评结果反馈体系设计
第六节 制定绩效管理制度
第四章 技术篇：关键绩效指标体系设计(KPI)
第一节 什么是关键绩效指标与关键结果指标
第二节 认识平衡计分卡(BSC)
第三节 员工满意度在绩效管理中的重要性
第四节 统一员工认识，有效组织绩效管理相关培训
第五节 界定企业使命、愿景和战略
第六节 建立关键绩效指标的六大步骤
第五章 工具篇：OKR在绩效管理中的运用
第一节 什么是OKR
第二节 哪些企业适合使用OKR
第三节 如何设定OKR
第四节 OKR与KPI的区别
第五节 如何运行你的OKR
第六章 反馈篇：绩效辅导与面谈
第一节 绩效辅导
第二节 绩效面谈
第七章 总结篇
附录 企业绩效管理工具与案例

很多企业曾经导入过绩效管理项目，但在改善企业绩效方面几乎并未产生任何作用或反而带来负面效应。为何产生这样的结果？通常缘于对绩效管理项目存在本质上的误解，企业往往是在没有做任何准备工作的情况下，就仓促推行绩效管理项目。最致命的是企业缺少推行绩效管理的必要条件及环境，就如同我们粉刷房屋一样，首先要做好各项准备工作，比如：先将房间里的东西搬空，准备好批墙的腻子粉、批墙刀、打磨砂纸、乳胶漆、滚漆筒等物品，再将墙面打磨平整，最后才进行墙面粉刷工作。所以，完成前期准备工作即是完成了粉刷整体工作的60%。同理，企业事先营造一个良好绩效环境是多么的重要。
王伟杰、郑蜀治、高秀君主编的《绩动人心(企业绩效管理实务工作指南)》讲述了绩效环境，是指对组织推动绩效管理有重大影响的企业经营环境、管理环境、文化环境及企业创始人价值观的统称，这是企业成功实施绩效管理的根基，如果我们不对此高度关注并加以研究，就盲目推行绩效管理，我们将必败无疑！