团队管理者怎样营造带队伍的氛围，直接决定了所带团队是攻无不克、战无不胜，还是屡战屡败、不堪一击。周剑熙著的《团队的领导力(不会控场怎么带团队)》立足团队管理者人格魅力的养成和个人领导力的提升，从团队运营管控、人员调配、沟通激励、监督考核、凝聚人心、危机应对等六大方面，详细阐述团队管理最能调动员工积极性、最能带出人心的团队氛围，让管理者学会积累自身实力，释放管理能量，在提升团队综合竞争力的同时，真正成长为一名充满感染力和号召力的管理高手。

周剑熙，中华讲师网特邀讲师；广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理；湛江恒泰投资信息咨询中心（有限合伙）合伙人；民营企业500强、行业30强企业10多年人力资源管理经验。为中国移动、恒兴集团、恒兴股份等60多家企业做过超过200场次内部培训，主讲《高效团队建设》《职业素养》等企业专属定制课程，广受学员好评。曾多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等知名媒体专访；为各大院校提供创业、就业指导培训等公益服务，服务过的院校达20多所，被大学生评为“百度经理人”。

第一章 为什么管理精英都是控场高手
1.控场就是吸引他人并传达你的思想
2.获取他人信任是控场的前提
3.用你的言行影响并控制他人的言行
4.强大的气场是控场高手的杀手锏
5.别把被控者当成你的对手
6.学会了控场，团队尽在掌控中
第二章 借影响力提升管理气场
1.管理需要“王道”而非“霸道”
2.大胸怀、大气度成就卓越领导力
3.放下架子不会影响你的气场
4.你说什么不重要，重要的是你怎么做
5.镇得住大场面的人都是情绪控制高手
6.没有什么比敢于担当更能提升影响力
7.“刺猬效应”背后的控场秘密
第三章 带团队只需做好五件事
1.管头管脚，但不要从头管到脚
2.第一件事：用清晰目标规划团队奋斗的方向
3.第二件事：量化的指标才能让大家明白你想要的结果
4.第三件事：选用育留，每个环节都影响团队的兴衰
5.第四件事：营造竞争与合作并存的团队氛围
6.第五件事：管理高手都是最优秀的激励者
第四章 把控节点就是把控流程
1.把控好节点就管住了全部流程
2.抓好决策、计划、执行三大节点
3.用时间、质量控制来设计节点
4.对照目标与进度表来控制节点
5.不断优化节点以提升流程运行效率
第五章 授权的本质是用好关键的人才
1.忙死的领导VS闲死的下属
2.指定：根据任务选择最佳的受权者
3.委派：清楚地下达任务指令
4.授责：明确告知受权者的责任
5.授权：明确告知受权者的权限
6.控制：授权后还需定期接受汇报
7.评估：终止授权并评估授权效果
第六章 精准沟通力就是思想驾驭力
1.高明的管理者都是演说家
2.讲道理的人永远赢不了讲故事的人
3.引导式沟通充分调动对方的情绪
4.委婉含蓄的话语更能抵达人心
5.反复强调拆掉员工思维里的“墙
6.激将法帮你牢牢牵住“牛鼻子”
7.懂得倾听才能了解员工的真实想法
第七章 没有监督就没有执行力
1.员工不做你想要的，只做你检查的
2.你的精力有限，只需盯紧直接责任人
3.阶段性沟通确保对情况了如指掌
4.走动式管理及时掌握第一手资料
5.“全员监督制”彻底解放管理者
6.坚决落实问责制，提升监督影响力
第八章 合理考核是业绩的有力保障
1.执行没结果，企业没利润
2.绩效有多好，薪资就应该有多少
3.保证绩效考核的客观性和公正性
4.绩效考核的根本目的是绩效改善
5.在固定的周期内进行绩效考核
6.把晋升和降职纳入绩效奖惩制度
第九章 打造超凝聚力的狼性团队
1.目标和利益是人心最好的粘合剂
2.合理配置人才，保证团队效率最大
3.美好的愿景更能唤起大家的激情
4.定期给员工继续学习和成长的机会
5.塑造“以奋斗者为本”的企业文化
6.没有分歧的团队才能拧成一股绳
第十章 别让危机动摇你的控制力
1.做最坏的打算才有最好的准备
2.勇于承担自己应该承担的责任
3.多个渠道主动说明事实真相
4.抓住“黄金8小时”控制住事态
5.请有影响力的第三者为你解释
6.危机处理不能顾此失彼
7.危机善后：安抚，总结，整顿，重塑

美国“钢铁大王”安德鲁·卡内基曾用这样一句话来
形容团队的价值：“带走我的团队，留下我的工厂，不久
后工厂会长满杂草；而拿走我的工厂，留下我的团队，不
久后会有个更好的工厂。”这句话足以说明团队之于企业
的重要性。
正因为认识到团队的重要性，联想集团创始人柳传志
才会说：“做企业就是三件事：搭班子，定战略，带队伍
。”管理者怎样带团队，关系到你对团队的影响力和掌控
力，也直接决定了你的团队是羊群还是狼群。
移动互联网时代，“创新”和“快速”成为企业关注
的热词。企业间的竞争，归根到底是企业核心团队的竞争
，是团队学习力和执行力的竞争。团队的战斗力直接决定
了企业的创新效能和快速反应速度。因此，管理者如何带
团队，如何控场团队，应该提及战略层面加以考虑。
多年来，我调研走访过上千家企业，发现其中有很多
优秀的企业，他们的管理者都拥有出色的控场能力，并由
此孵化出一支支凝聚力超强的团队。这让我意识到：未来
团队之间的竞争，其实就是团队领袖控场能力的比拼。领
袖的控场能力决定了团队的竞争力，善于控场的领袖才能
打造出战无不胜、攻无不克的铁血团队。
许多管理者经常困惑于以下问题：
“为什么工作安排得不到有效执行？”
“为什么我跟员工讲道理，员工却跟我讲蛮理？”
“为什么怎么鼓励，都无法提升员工的积极性？”
“为什么员工总是缺乏协作意识，各自为战？”
“为什么团队没有凝聚力，分歧、矛盾和冲突不断？
”
……
产生这些问题的根本原因，就在于管理者对团队没有
实现有效的控场。那么，控场究竟是一种什么样的能力呢
？
控场是领导学的一种核心能力，是管理者气场、影响
力和领导力的综合体现。美国通俗心理学家菲尔图先生曾
说过：“当你学会了控场，世界都会听话！”管理者学会
了控场，就意味着拥有了指挥团队的魔法棒，意味着影响
力和威望大增，在任何时候，你的出现会自带气场，你的
发言充满感染力，你的动员充满号召力。
胸怀远大，气定神闲，把控节点，学会授权，善于沟
通，懂得监督，营造氛围，勇于担责……管理者如能掌握
最能调动员工积极性、最能影响人心的关键点，自然控场
十足。从现在开始，翻开本书，学着做一位荣辱不惊、从
容淡定的控场高手吧！

周剑熙著的《团队的领导力(不会控场怎么带团队)》以企业各级管理者为读者对象，从“控场”这一新颖的角度出发，通过授权、沟通、监督、考核、担责等多个日常管理场景，为读者提供了一系列控场力和影响力养成的方法和技巧。“控场力”是很多管理者挂在嘴边的一个新颖词汇，关注度更高，本书助力读者学着做一位荣辱不惊、从容淡定的控场高手。

一、控场就是吸引他人并传达你的思想
古今中外，那些伟大的政治家和卓越的精英人士往往都有着强大的气场和领袖气质。无论是政界领袖（如毛泽东、周恩来等），还是商界领袖（如杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、松下幸之助、马云等），他们都是善于表达的演讲大师，也是善于控场的团队领袖。
所谓控场，指的是吸引人、传递思想、控制他人的力量，是一个人能力、智慧、气场和素质的综合反映。一个具有强大控场力的人，所到之处总有特别的吸引力，走到哪里都会大受欢迎，所说的话能使别人从心底里佩服，从而赢得他人的好感、认同和支持，最终顺利达到自己的目的。
在一个行业座谈会上，主持人打趣地问一位企业家：“假如让你在肖邦和希特勒这两个人中选择一个作为你的朋友，你会选谁？”这位企业家心想：如果我选择和肖邦为友，就会落人俗套，显示不出自己有什么与众不同的地方；但是如果我选择希特勒，回答不慎就会招致批评和嘲笑。沉思数秒，他果断地回答道：“我会选择与希特勒为友。”主持人和台下的观众都感到惊愕，追问为什么，这位企业家巧妙地解释道：“我希望成为希特勒的朋友是为了设法感化他，这样的话也许第二次世界大战就不会发生，也不会死那么多人了！”这种机智聪慧的回答，立刻赢得了台下观众的热烈掌声。那位企业家不但扭转了尴尬的状况，还向大家暗示了自己是与众不同的人。
在企业管理中，一个拥有出众控场能力的管理者，可以毫不费力地获得下属的认同和追随，从而完美地掌控团队。对管理人士来说，优秀的控场能力既可以充分地展示自己，有效地影响别人，又可以提高领导力，更好地实现企业发展目标。
在某公司的例会上，生产部主管吴征对于总经理关于产品质量问题的处理不是很满意。在总经理征求大家意见时，吴征说：“总经理说得对，产品质量问题我们的确应该高度重视，这是企业生存的根本。我认为，除了加强产品质量监督机制，还必须提高全体员工的质量意识。据我观察，很多员工也明白质量的重要性，但由于质量意识不强，在工作时容易疏忽大意，这股不良风气必须刹住，否则质量问题是很难根除的。产品质量出了问题，该严惩的是必须严惩，但从长远来看，我建议公司对员工进行质量意识培训，教给大家提升产品质量的系统的方法，这样公司才能更快地把产品质量提升一个档次。”
听了这番话，总经理不断点头，高度肯定了吴征的建议，其他部门主管也纷纷表示有道理。不久，公司就按照吴征的建议，开展了质量意识培训活动。
作为管理者，说出的话是希望得到认同的，提出的建议是希望得到采纳的。这就离不开超强的控场能力，学会了控场，你就能轻松吸引他人并传达你的思想。善于控场的管理者，能把普通平常的话题讲得引人人胜，而不会控场的管理者即使讲的内容再好，听起来也会让人觉得索然无味。善于控场的管理者能把某些建议一说就通，而不善于控场的管理者却连说话的机会都没有。这就是控场的价值所在。
要想控场，首先要有以下两个先决条件。
1.抛出一个有吸引力的“诱饵”
钓鱼的人都知道，想要钓到鱼，必须先抛出一个有吸引力的诱饵，把鱼吸引过来，这样鱼才可能上钩，钓鱼者才能钓到鱼。同样，如果我们想完美地控场，也必须抛出一个有吸引力的“诱饵”，这个诱饵可以归纳为“对方感兴趣的话题”。比如，一本万利的商机、对方关心的问题、有悬念的疑问等等。有了这个“诱饵”，对方就会被你吸引，并翘首以盼地听你讲下去。这样你才有机会表达自己的思想，设法赢得对方的认同。
我认识很多有想法的创业者，也帮助他们中的一些人联系过风险投资的负责人。在与风险投资负责人分享自己的想法时，创业者往往经不住投资人的连续发问，在沟通的场面上一直处于被动。于是，风险投资家放弃了投资。因为他们无法被吸引，无法被创业者的思想所影响。
2.自然地引导他人进入你的地盘
有了诱饵的吸引，你就可以从容地引导对方进人你的地盘，认真聆听你的思想。不管是在对外谈判中，还是对内沟通，管理者都需要发挥引导的力量。你可以用下面的话来引导他人：
“工作效率提高了，绩效上来了，工资自然就水涨船高了，这么说没错吧？”（鼓励下属提高工作效率时）
“现代人对工作环境越来越重视，特别是个人的办公桌环境，相信您也是这样吧？”（说服下属整理好个人办公桌上的物品时）
“归根结底，人才决定了企业的发展，我可以这么说吗？”（向上司推荐人才时）
“既然聊得这么愉快，那我就借这个机会，和您说一下我的想法，您看可以吗？”（你想和下属分享想法时）
……
切记，一定要自然地引导，这样才不会破坏整个谈话的氛围。同时，你可以以商量、征询的口气来引导，这样会给下属一种被尊重和被重视的感觉。当对方被你引导到你的地盘后，他就会心甘情愿地接受你的影响和控制。也就是说，你已经成功控场了。
P3-6