由何曙芝、傅学红主编的《护理管理学基础》是“全国高职高专护理类‘十三五’规划教材”之一，系根据本套教材的编写指导思想和原则要求，结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成。本教材具有专业针对性强、紧密结合岗位知识和职业能力要求、理论与临床密切联系、对接护士执业资格考试要求、免费搭载与纸质教材配套的“医药学堂”在线学习平台数字化资源等特点。内容主要包括管理与管理学基础、护理管理与护理管理学、护理计划管理、护理组织管理、护理人力资源管理、护理领导、护理控制、临床护理质量管理、护理安全管理与优质护理服务、社区护理管理。实训指导包含两个实训项目。在编排上，每章前都设有学习目标，并增设故事点晴，增强课堂互动，让学生主动参与课堂教学，突出可操作性和实用性。
本教材主要供全国高职高专护理、助产类专业师生使用。

第一章 管理与管理学基础
第一节 概述
一、管理的概念、对象、职能及方法
二、管理学的概念
三、管理学的性质
四、管理学的研究对象和内容
第二节 管理理论
一、管理理论起源
二、古典管理理论
三、行为科学管理理论
四、现代管理理论
第二章 护理管理与护理管理学
第一节 护理管理概述
一、护理管理的概念
二、护理管理的特点
三、护理管理的研究内容及意义
第二节 护理管理学
一、护理管理学的概念
二、护理管理学的研究对象
三、护理管理学的性质
四、护理管理者的角色及要求
第三节 护理管理常用原理及原则
一、护理管理常用原理及应用
二、护理管理常用原则及应用
第四节 护理管理现状及发展
一、护理管理现状
二、护理管理的发展趋势及面临的挑战
第三章 护理计划管理
第一节 计划管理
一、计划概念
二、计划分类和形式
三、计划的步骤
四、计划管理在护理管理中的应用
第二节 目标管理
一、目标管理概述
二、目标管理实施
三、目标管理在护理管理中的应用
第三节 时间管理
一、时间管理概述
二、时间管理的实施
三、时间管理在护理管理中的应用
第四章 护理组织管理
第一节 组织管理
一、组织的概念及类型
二、组织设计的含义
三、组织设计的原则
四、组织设计的步骤
第二节 我国医疗卫生组织
一、医疗卫生组织系统及类型
二、医院组织系统及结构
第三节 我国护理管理组织
一、医院护理组织系统
二、护理组织结构
三、护理组织文化
四、医院护理部的地位、职能
五、护士长管理
第五章 护理人力资源管理
第一节 护理人力资源管理职能
一、护理人力资源管理的目的
二、护理人力资源管理的基本职能
三、护理人力资源管理体系
第二节 护理人员编配
一、护理人员编配原则
二、护理人员编配方法
第三节 护理人员的分工及排班
一、护理人员岗位设置
二、护理工作模式
三、护理人员排班
第四节 护理人力资源的管理
一、护理人员的招考与聘用
二、护理人员的教育与培养
三、护理人员的考评与晋升
四、护理人力资源管理新趋势
第六章 护理领导
第一节 领导工作概述
一、领导的概念及作用
二、领导权力与影响力
第二节 常用领导理论
一、领导特征理论
二、领导行为理论
三、权变领导理论
第三节 护理管理者的领导艺术及应用
一、领导艺术的概念及运用原则
二、激励艺术及应用
三、授权艺术及应用
四、协调冲突艺术及应用
五、沟通艺术及应用
第七章 护理控制
第一节 控制工作概述
一、控制的概念
二、控制的类型
三、控制工作的基本原则
四、开展控制工作的意义
第二节 控制工作的实施
一、护理管理控制系统
二、控制工作的基本过程
三、护理管理中常用控制方法
四、有效控制系统的特征
第三节 控制在护理管理中的运用
一、护理成本控制
二、护理绩效管理
第八章 护理质量管理
第一节 护理质量管理概述
一、护理质量管理概述
二、护理质量管理方法
三、临床护理质量管理的内容
四、护理质量评价及持续改进
第二节 医院感染管理
一、医院感染管理概念
二、医院感染管理方法
三、医院感染的预防及控制
第三节 护理信息管理
一、护理信息管理概念
二、护理信息管理方法
三、护理信息管理的内容
第九章 护理安全管理与优质护理服务
第一节 护理安全管理
一、护理安全管理的概述
二、护理安全影响因素及管理内容
三、护理安全预防及控制
四、患者护理安全十大目标
五、护理人员职业防护措施
第二节 优质护理服务
一、优质护理服务概述
二、优质护理服务的特点
三、优质护理服务的标准
四、优质护理服务成效评价与病人满意度
第十章 社区护理管理
第一节 社区护理管理概述
一、社区护理相关概念、对象及特点
二、社区护理管理的概念及特点
第二节 社区护理管理组织
一、社区护理管理组织形式
二、社区护士的基本要求
三、社区护理管理人员的配备
四、社区护理管理者的岗位职责及素质要求
第三节 社区护理质量管理
一、社区护理质量管理的内容
二、社区护理质量管理的方法
三、社区护理质量考核评价及改进
实训
实训一 护理教学查房
实训二 护理质量缺陷案例分析
附录
附录一 临床常用护理质量与护理安全量表
附录二 临床常用护理质量评价表
参考答案
参考文献