项目一 劳动争议处理工作方法
一、调查取证
二、法律分析
三、确定争议解决方法
四、庭前准备
五、出庭应诉
六、总结汇报
项目二 劳动争议调解、仲裁和诉讼
任务一 劳动争议调解
一、调解自愿原则
二、调解组织
三、调解申请
四、调解会议
五、调解协议
任务二 劳动争议仲裁
一、劳动争议仲裁的基本制度和基本原则
二、劳动争议仲裁委员会
三、仲裁程序
四、劳动争议仲裁文书
任务三 劳动争议诉讼
一、劳动争议诉讼的基本原则
二、劳动争议诉讼的基本制度
三、劳动争议诉讼的主管
四、劳动争议诉讼的管辖
五、劳动争议诉讼当事人
六、劳动争议诉讼当事人的诉讼权利和诉讼义务
七、劳动争议诉讼证据
八、一审普通程序
九、简易程序
十、二审程序
十一、审判监督程序
十二、执行程序
十三、劳动争议诉讼文书
项目三 劳动合同和集体合同争议处理
任务一 劳动合同订立的争议处理
一、劳动关系
二、劳动合同
三、本案的具体处理意见
任务二 试用期劳动争议处理
一、试用期的概念
二、试用期规则
三、不得约定试用期的情形
四、本案的具体处理意见
任务三 竞业限制及保密争议处理
一、竞业限制
二、保密条款或保密协议
三、违反保密或竞业限制应承担的责任
四、本案的具体处理意见
任务四 劳动合同履行和变更的争议处理
一、劳动合同的履行原则
二、劳动合同履行过程中应注意的问题
三、劳动合同的变更
四、本案的具体处理情况
任务五 劳动合同解除与终止的争议处理
一、劳动合同解除和终止的概念
二、协商解除和单方面解除
三、用人单位单方面解除劳动合同
四、劳动者单方面解除劳动合同
五、劳动合同的终止
六、本案的具体处理意见
任务六 经济补偿金争议处理
一、经济补偿金的概念和性质
二、经济补偿金的适用范围
三、用人单位支付经济补偿金的标准和时间
四、本案的具体处理意见
任务七 集体合同争议处理
一、集体合同的概念与效力
二、集体合同的签订、履行
三、本案的具体处理情况
任务八 劳务派遣争议处理
一、劳务派遣的概述
二、劳务派遣单位的权利和义务
三、用工单位的权利和义务
四、被派遣劳动者的权利和义务
五、本案的具体处理情况
项目四 工作时间和休息休假争议处理
一、工作时间制度
二、休息休假制度
三、本案的具体处理意见
项目五 工资争议处理
一、工资制度概况
二、工资的基本构成
三、工资的支付、克扣与拖欠
四、本案的具体处理意见
项目六 劳动安全卫生争议处理
一、劳动安全卫生制度
二、职业病的概念和构成要件
三、《职业病防治法》赋予劳动者的权利及用人单位的相关义务
四、本案的具体处理意见
项目七 女职工和未成年工特殊保护争议处理
任务一 女职工特殊保护争议处理
一、女职工禁忌从事的劳动
二、对女职工实行“四期”保护
三、本案的具体处理意见
任务二 未成年工特殊保护争议处理
一、未成年工特殊劳动保护规定
二、本案的具体处理意见
项目八 职业培训争议处理
一、职业培训术语介绍
二、目前我国职业培训的立法情况
三、职业技能鉴定、职业资格证书制度的基本规定
四、本案的具体处理意见
项目九社会保险和福利争议处理
任务一 职工社会保险费征缴争议处理
一、社会保险术语介绍
二、社会保险基金及社会保险费的征缴问题
三、人民法院有关社会保险的主管范围
四、本案的具体处理意见
任务二 职工工伤保险争议处理
一、工伤保险争议的基本类别
二、工伤保险及其保险费征缴
三、工伤认定
四、工伤认定的基本程序
五、劳动能力鉴定
六、工伤保险待遇
七、非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法
八、本案的具体处理意见
任务三 企业基本医疗保险争议处理
一、医疗保险及其保险费征缴
二、基本医疗保险费用的支付、结算方式
三、基本医疗保险待遇
四、特殊群体人员的医疗待遇
五、医疗期
六、本案的具体处理意见
任务四 职工基本养老保险争议处理
一、基本养老保险及保险费的缴纳
二、基本养老保险个人账户
三、退休制度与退休年龄
四、基本养老保险待遇
五、企业年金和个人储蓄性养老保险
六、本案的具体处理意见
任务五 失业保险争议处理
一、失业保险及其保险费征缴
二、失业保险基金统筹与调剂
三、失业保险待遇
四、特殊人员失业保险待遇的享受
五、失业保险关系转迁
六、本案的具体处理意见
任务六 社会福利争议处

王远东、赵学昌主编的《劳动争议处理实务(第2版全国职业教育规划教材)》突破传统教材模式，紧紧围绕人力资源管理专业的人才培养目标，从人力资源管理工作岗位的实际需要出发，突出了项目课程的以下特点：
(1)按争议类型划分工作项目。教材根据劳动争议的不同类型，设计了劳动合同和集体合同争议处理、工作时间和休息休假争议处理、工资争议处理、劳动安全卫生争议处理、女职工和未成年工特殊保护争议处理、职业培训争议处理、社会保险和福利争议处理、劳动监督争议处理等八个项目。
(2)用工作任务引领专业知识。教材每个项目都以具体的工作任务为核心，按照工作任务的需要选择专业理论知识和实践知识。
(3)用典型案例构筑学习情境。教材每个项目均以情境案例为依托安排具体的工作任务，教师、学生在典型情境中以完成工作任务为目标边教、边做、边学。
这种教材设计充分体现了以学生为主体，工作任务为核心，突出学生法律逻辑思维与推理能力、对法律规范的理解与解释能力、掌握证据和事实的能力、法律文书写作能力、法庭辩论能力、诉讼程序能力等实践能力培养，有利于达到课结事会的教学目标。