李祖喜，共生国际产业集团董事长，共生大系统创始人。他辅导多家企业使用免费商业思维成功落地。

第一章 免费商业思维
传统的免费是一种手段，真正的免费商业思维是一种战略
顾客为什么只对免费感兴趣
为什么你看到的顶级企业都不赚钱，却值钱
一、滴滴和快的的补贴拉锯战
二、分享营销策略
三、盈利模式分析
商业的源头是免费
免费思维的四个类型
一、易货思维
二、差价思维
三、平台思维
四、生态思维
免费，未来商业的入口
一、大数据的作用
二、不要和免费竞争
三、大数据的价值
第二章 易货思维
从易物到易货
我们要双赢
交换无处不在
以物易物的优势
第三章 差价思维
病毒式的“免费
航空业的奇迹
一、提高飞机利用率
二、特殊化服务
三、降低外部成本
差异化下的差价
免费西湖景区赚大了
一、西湖免费背后的商机
二、西湖免费思维运作的成功之处
三、复制杭州西湖免费模式需要具备的条件
第四章 平台思维
一个有生命的载体可以创造更大的价值
免费电子邮箱的发展历程
小米是怎样“越烧越旺”的
首先要获得流量
平台：流量的入口

传统的免费是一种手段，真正的免费商业思维是一种战略
在传统的定义与认知中，“免费”所表示的含义是不收费，指不以货币交换的形式换取事物，与收费的意思相对。在商业中，“免费”最大的魅力就是它可以引起消费者的注意，唤起他们强烈的消费情绪，让他们产生消费的冲动。
然而，商家都在绞尽脑汁地想着怎么从消费者手中获取更大的利益，而消费者考虑的是怎样花钱最少却得到最多。很多消费者心中会有这样的思维定式：商家打出的各种促销手段不过是圈钱的套路，比如说日前被曝光的声名狼藉的“某天超市”。
位于北京市朝阳区的一家“某天超市”对多款商品都进行了假促销。在该超市中，多款商品标示的所谓的“促销价格”，实际就是原先的价格，而商家标示的所谓“原价”都是虚构的，如福临门水晶米5Kg/袋标示“原价52.90元/袋现价29.90元/袋降价期间01/20-02/02”，经过发改委查实，该商品的原价实际就是29.90元；“五粮液52度豪华五星级500ML/瓶”标示“原价598.00元/瓶现价139.00元/瓶”，经查实，该商品的原价实际就是139.00元；“五粮液52度名家风范绵柔500ML/瓶”标示“原价498.00元/瓶现价59.90元/瓶，降价期间01/20-02/07”；2017年1月20日卖的“52度西凤年份封藏酒”，标示“原价268.00元/盒现价49.80元/盒”，但经查实，该商品的原价实为55.00元。商家利用抬高商品价格后再促销的方式使消费者以为自己捡到了大便宜，而商家也在不知不觉中走向自我毁灭。
亚马逊在2000年9月中旬进行了一项著名的差别定价测试。当时亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价测试。在此次测试中，每种碟片的报价都是根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊网站上的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统来确定。例如，名为《泰特斯》（Titus）的碟片对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对于该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。亚马逊想通过这一定价策略来获得销售额的毛利率增长，他们也确实达到了目标。而部分顾客付出了比其他顾客更高的价格。但是好景不长，在信息快速传播的现代社会，消费者很快就知道了这个秘密。消费者经常会在音乐爱好社区进行交流，就在这一差别定价策略实施不到一个月，这个秘密就被传开了。那些付出高价的顾客当然很不满，消费者在网上对亚马逊的做法口诛笔伐，引起了轩然大波。有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊的网站上购买任何东西，这对亚马逊很不利。面对日益激烈的批评言论，亚马逊首席执行官只好亲自出马向消费者道歉，并答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的优惠折扣购买其他商品。
至此，亚马逊的价格测试失败了。公司对外表明自己的使命是以顾客为中心，但事实上它为了自己的利益违背了原则，在消费者心中失去了信誉。亚马逊不仅在经济上蒙受了损失，它的声誉也受到严重的损害。
这种传统的免费模式并不是战略陛思维，而是商家促销的一种手段。例如抓鸟，直接追赶着逼它飞进笼子，只会把它吓跑，要想办法让它自愿钻进笼子。什么办法最能诱惑它呢？无非就是投其所好，给它喜欢的食物。对于消费者来讲，每一个人在购买东西的过程中都想要有利可图，俗话说就是期望“天上掉馅饼”。商家利用顾客的这种心理，创造了免费商业思维。有时候打着“免费”标语的商品确实不用掏钱，这种营销模式并非什么新鲜事物。“免费样品”是一种简单的营销手段，所谓的“免费”并非真的“天上掉馅饼”。“满200减100”，只是打五折的另一个说法罢了；“内有免费赠品”，其实赠品的成本已经包含在总价里了；“免运送费”，一般送货的成本已经包含在总价中了。
P2-5

这是一个颠覆传统商业模式的时代，这是一个商业思想迭代的时代，一种新的商业思想与模式的诞生可以迅速抢滩消费市场，李祖喜著的《免费商业思维》的主题“免费商业思想”就是这样的一种经过实践与验证的商业模式。本书选取了大量的实践商业案例，帮助读者快速理解与掌握免费商业的技术。

免费思维可以是一种商业策略，也可以转化为
一种产品，但实质上，它是一种可以创造价值的商
业思维。
本书阐述了传统行业中对于免费的运用，以及
互联网时代的免费模式。自免费思维出现到现在，
一百多年里人们都在讨论着“该不该收费”这个问
题。“免费”的根本问题在于真正的免费如何盈利
，只有当免费为商家、用户、广告主等多方主体创
造价值时，真正的免费才是可行的。
免费思维的出现造就了很多企业，成就了一批
又一批的企业家。互联网企业的生存之道就是利用
免费思维吸引海量用户，用户流量就相当于价值无
可估量的资源。当下，互联网使我们收集信息变得
越来越容易，对于网络资源的利用程度决定了企业
的生存与发展。正如免费的QQ成就了马化腾的腾讯
帝国，免费的搜索成就了谷歌、搜狐、百度等各大
门户，免费的杀毒软件使奇虎360在国际化的道路上
越走越远，整合资源，实现共赢已经成为一种趋势
。

当很多企业都在相同的跑道上拼价格时，李祖喜著的《免费商业思维》提出了免费才是未来商业真正的价值所在，本书将改变你对传统商业思维的认知。