卡耐基作为美国著名的心理学家和人际关系学家，一生致力于人性和人生问题的探索。他创造性地运用心理学、社会学等专业知识，针对不同人的心理特点和生活模式，在心理健康和发展、追求事业成功、完善人际关系、改善口才等方面都提出了独特的见解，指导了千千万万的普通人。很多人从卡耐基的思想中受益。
庄云鹏著的《卡耐基情商课(让你收获成功的高情商技巧大全集)》基于卡耐基提出的诸多高情商思想和理念，在人际关系、处世态度、工作态度等方面详细阐述了如伺才能具备高情商，使你的人生更加辉煌。

第一章 如何调控自己的情绪，做情绪的主人
第一节 卡耐基告诉你如何调控自己的情绪
1.情绪与情商，不可分割的两位一体
2.了解人的基本情绪，体察并接受它
3.认识常见的负面情绪
4.增强自我意识，冷静处理情感
5.做情绪的调节师，拒做情绪的奴隶
6.掌握控制情绪的方法，才能活得快乐
第二节 调控情绪的案例
1.对失业的另一种看法
2.原谅别人就是原谅自己
3.学会善待他人
4.驱散不良情绪
5.走出焦虑
6.转移注意
7.学会忍耐
8.收敛你的喜悦
9.拒绝被他人带坏
10.心静的力量
11.克服拖延
12.不掩饰自己的错误
13.面对谣言
14.临危不乱
15.镇定地把握住每一次机会
第二章 如何提高情商，为成功助力
第一节 卡耐基告诉你如何提高并发挥自己的情商
1.高智商不等于高情商
2.认识情绪智力，做自己命运的主宰者
3.稀释愤怒，别让愤怒摧毁你
4.告别忧郁，才能积极地生活
第二节 拥有高情商的案例
1.所谓的聪明人
2.一张纸片
3.了不起的萧伯纳
4.爱迪生的回应
5.霍桑的太太
6.爱因斯坦的同情
7.肯尼迪的冷静
8.里根的父亲
9.身材矮小的音乐家
10.美貌与才华
11.机智的律师
12.林肯的朋友
13.第一排的女孩
14.了不起的探险家
15.曼德拉的幽默
16.聪明的回信
17.埋伏诱敌
第三章 如何运用情绪的力量，走向人生巅峰
第一节 卡耐基告诉你如何运用情绪的力量
1.没有自信，终会一事无成
2.明确目标，才能义无反顾
3.不依附于他人，善做行动派
4.不做温室里的花朵，直面困难生活
5.能够承受挫折，做生活中的“小强
第二节 成功运用情绪的案例
1.布莱叶的进取
2.卢梭的成功
3.马丁·路德·金的演讲
4.轮椅青年
5.放下自卑
6.苦中作乐
7.希拉里的成长
8.永不放弃
9.海伦‘凯勒的故事
10.不一般的清洁工
11.母亲的鼓励
12.扼住命运咽喉
13.享受孤独
14.手握自信
第四章 如何体察他人情绪，不做交际白痴
第一节 卡耐基告诉你如何体察他人情绪
1.善于倾听，才能为诉说打下基础
2.观察眼睛，读懂一个人
3.关注肢体动作，洞悉他人心理
4.让对方多说话，才能更容易了解对方
5.像内向者一样思考才能了解内向者
6.换位思考才能成功与偏执者沟通
7.把握对方性格与心理，成功获得挑剔者的赞同
第二节 成功体察他人情绪的案例
1.洛克的老同学
2.安妮的小心思
3.优乐的眼睛
4.贝利父亲的劝说
5.记者朋友的提议
6.夫妇的心思
7.杨涛与刘克
8.聪明的记者朋友
9.土川先生的判断
10.德谟克利特的洞察力
11.销售员的举动
12.眼神的玄机
第五章 如何说话才能体现高情商
第一节 卡耐基告诉你说话的方法
1.看清场合再说话，才不会出错
2.话要说到点子上，才不会让人失去兴趣
3.遵循礼仪说话
4.板着脸说话会让你失去魅力
5.见什么人说什么话是一种能力
6.说话要委婉，伤人必不会利己
第二节 说话体现高情商的案例
1.法官与狗
2.安德鲁·卡内基成功的秘密
3.与众不同的面试
4.一次短暂的罢工
5.免费的维修
6.尖酸刻薄的承包商
7.一把雨伞
8.林肯的号召
9.孩子与花生
10.荒谬的懒汉
11.直击要害的说服
12.卡耐基先生的让步
第六章 如何训练自己成为社交达人
第一节 卡耐基告诉你如何成为社交达人
1.记住他人的姓名
2.说话幽默，会使你魅力倍增
第二节 社交达人的成功案例
1.微笑的力量
2.负责人的坚持
3.苏格拉底的启示
4.文思先生的待客之道
5.马云的成功
第七章 如何巧用情商轻松办事
第一节 卡耐基告诉你如何轻松办事
1.礼貌为先
2.注重穿着
3.巧用关系网
4.借助他人的力量
5.抓住时机
第二节 轻松办成事的案例
1.艾博森先生的秘籍
2.采购员的讨价还价
3.迈克阿瑟将军
4.起死回生的林场
5.雷特的求助
6.保险业务员的忍让
7.放低身价
8.刘先生的耐心
9.恰当的邀请
10.马克的宴请
第八章 如何运用高情商打造高效领导力
第一节 卡耐基告诉你如何打造高效领导力
1.重视讲话方式，才能做好领导
2.与下属沟通讲究艺术性，才能成为受人喜爱的领导
3.掌握正确方法指正别人的锚误
4.好领导要善于激励别人
5.没有人喜欢受指使，指使要有道
6.掌握正确方法加强团队凝聚力
第二节 高效领导力的案例
1.领导分粥
2.员工的逆袭
3.容人之短，用人之长
4.要拉不要推
5.领导

情商，对一个人的人生起着至关重要的作用，
是对人类智慧的一个新的评价标准，能在很大程度
上影响一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关
系……
情商，即情绪商数（EQ），指的是人们在情绪
、意志、承受挫折等方面的品质，是心理学家提出
的和智商相对应的概念。
从定义上来看，人和人之间的情商在先天上并
没有比较明显的区别，之所以每个人的情商高低不
同，和后天的培养是息息相关的，因此提高情商就
变得尤为重要。
提高情商，就是将不可控制的情绪变成可以控
制的情绪，让自己的同理心、交际能力以及应对困
难挫折的能力不断提高。
如今的人们生活节奏很快，承受着高负荷的工
作以及复杂的人际关系，没有一个很高的情商，是
很难取得成功的。
高情商的人总是能够得到众人的拥护和支持，
拥有良好的人际关系，为自己的人生发展储存重要
的资源，从而让自己获得更多的成功机会，情商对
一个人事业的成功起着决定性的作用。
古今中外的很多名人并没有很高的学历，但是
他们却凭借自己的情商、毅力和能力，开创了一番
事业，如马云、乔布斯、比尔·盖茨等人。但在现
代社会，有很多还未“断奶”的高智商大学生，他
们是天之骄子，是人群中的佼佼者，拥有过人的智
商，却连生活都不能自理。有些人已经上大学了，
仍然需要父母陪读，衣食住行仍然需要父母打理，
遇到一点困难就受不了，总是会情绪失控，做出让
自己后悔、让家长伤心的事情。这样的人，怎么能
放眼大局，做出一番伟大的事业呢？当今社会，情
商比智商更重要。
人生在世．总是会遇到各种各样的不如意，．
在面对这些不如意的事情时，有的人会出现意志消
沉、愤怒、恐惧、悲伤等负面情绪，严重影响学习
和工作，甚至会损害身心健康，产生扭曲的心理。
而有的人在面对困难的时候，能够积极主动地
采取行动，将不利的条件变成有利的条件，摆脱困
难，最终走向成功的巅峰。
卡耐基作为美国著名的心理学家和人际关系学
家，一生致力于人性和人生问题的探索。他创造性
地运用心理学、社会学等专业知识，针对不同人的
心理特点和生活模式，在心理健康和发展、追求事
业成功、完善人际关系、改善口才等方面都提出了
独特的见解，指导了千千万万的普通人。很多人从
卡耐基的思想中受益。
本书引用了很多卡耐基的思想，在人际关系、
处事态度、工作态度等方面详细阐述了如何才能具
备高情商，让你的人生更加辉煌。

在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。著名成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。庄云鹏著的《卡耐基情商课(让你收获成功的高情商技巧大全集)》结合卡耐基对情商的研究精华，从提高情绪控制能力、提高情绪智力、调控情绪力量等方面入手，结合实际案例，深入浅出地讲解如何提高情商，帮助读者更好地生活。

5.走出焦虑
三十多岁的比利在别人看来，人生是一帆风顺的。他从小成绩优异，毕业于名校，就职于一家知名公司，拿着高额的薪酬，过着让人羡慕的生活。但这光鲜亮丽的背后，却隐藏着不为人知的心酸——从小到大，焦虑一直伴随着比利，从未远离。
上学的时候，比利害怕考试成绩落后，总是处于深深的焦虑中，尤其在考试前后，这种焦虑就会变本加厉地袭来；工作后，这种焦虑也没有消失，他每天都害怕上班迟到，工作业绩不能达标，出现工作问题等，即使他的工作已经做得很优秀了。
随着工作的不断深入，比利的焦虑感更加严重了，这种焦虑压得他喘不过气来，神经始终处于高度的紧张当中，体力严重透支。终于有一天，他病倒在了工作岗位上。
住院期间，比利的焦虑感又加重了。他害怕这次住院耽误太多的工作，回到工作岗位上时不能正常工作，会被同事们落下，遭到公司的淘汰。
来探望他的同事都劝他说：“你之所以病倒，就是因为平时害怕的事太多，耗费了过多的精力，给身体和心理造成了巨大的负担，如果一直这样下去的话，是很难恢复的。你现在最重要的就是安心养病，让病赶快好起来，才能尽快回到工作岗位中来。”
医生也在一旁强调说：“病人的病隋，很大一部分是源于心理问题——严重的焦虑心理，使病情恶化。”
比利这才恍然大悟，是自己没日没夜的焦虑将自己的身体一点点拖垮，回想起来，那些自己担心的事情并没有真的发生，而自己却在无形的焦虑当中被侵蚀了。
出院后的比利努力使自己走出焦虑的心理，建立了积极乐观的心态，生活和工作有了很大的改观。
6.转移注意
小时候的托马斯十分喜爱打篮球，但是因为发育缓慢，他比其他的同龄人要矮小。每当他去篮球场打球的时候，他的身材就成了球场上很多人嘲笑的对象。他们认为，个子这么矮小，怎么还敢打篮球呢，篮球是高个子的运动。
有着很强自尊心的托马斯，在面对他人嘲笑和挑衅的时候，反应非常强烈，果断地进行回击，但由于自身条件的限制，每次都铩羽而归，进而接受更加严厉的嘲笑。他再一次被激怒，再次回击，被打，受伤……就这样，托马斯陷人一个恶性循环当中。
有一天，托马斯被嘲笑他的人打得鼻青脸肿，无力回击，只好灰头土脸地回家。
他的父亲见状，一边给他处理伤口，一边问他：“你怎么又和别人打架了？” 托马斯生气地回答：“他们总是嘲笑我的身高，我受不了这种侮辱。”
“他们的嘲笑激怒了你，你进行了正面的回击，结果怎样呢？他们对你的态度有改变吗？你为什么一直用暴力的方式去面对他们呢？你就没有想过，以一种更有效的方式来堵住他们的嘴吗？”
父亲的话让小托马斯陷入了深深的思考当中。他意识到，那些在球场上嘲笑他的人，无非是觉得自己太矮，根本就不适合打篮球。自己的身高在短时间内是无法改变的，既然这样，为什么不好好磨炼自己的球技，让那些人知道矮子也是可以打好篮球的，这样就可以堵住那些人的嘴了。
从此，小托马斯不再纠结于他人的嘲笑，把注意力转移到磨炼篮球基本
情商艺术
焦虑在很多时候是没有任何意义和价值的，它不仅会拖慢我们前进的速度，还会形成一些不必要的阻力。功上，让自己的技术有了质的飞跃，在篮球事业上取得了突出的成绩，成功地堵住了那些嘲笑他的人的嘴。
情商艺术
当我们把自己的目光转移到更有意义的事情上时，我们的生命才不会被白白地浪费掉。生命有限，何必去浪费呢？
7.学会忍耐
萨姆是一家网络公司的资深工程师。
一天，他正在与一位新同事讨论工作上的事情。这时，老板从办公室摔门而出，他刚刚在电话会议中与投资方进行了一场失败的谈判，碰见正在谈笑的两人，以为他们是在闲聊，就将无处释放的怒火全都撒在了萨姆和新同事的身上。
两个人感觉很莫名其妙，但是又无从辩解，只好忍受着老板的批评。发泄完怒火的老板扬长而去后，萨姆和新来的同事却做出了截然不同的反应。
新来的同事虽然很委屈，但考虑到自己刚进公司，被老板骂是很正常的事情，而且自己在进入公司前也做好了挨骂的准备，就没太在意这件事情。
而萨姆却无法忍受这件事情，他认为自己是公司的老员工，为公司的发展做出了突出的贡献，老板竟然当众给了自己这么大的羞辱，萨姆的心里非常不平衡，越想越生气，始终不能平静下来，一时冲动，递交了辞呈。
这一时的冲动却给萨姆带来了很多不良的后果。辞职之后，萨姆去一些公司应聘，当被问到辞职原因时，他的回答让这些企业的负责人很担心一个对小事都无法忍耐的人，在新的工作环境中，面对类似问题会做出同样冲动的举动，都拒绝了萨姆的应聘请求。
在很长一段时间内萨姆都没有找到工作，他对自己一时的冲动之举追悔莫及。 情商艺术
生活中有很多事情需要我们去忍耐，一时的忍耐所避免的麻烦要比一时冲动带给我们的暂时快感重要得多。
8.收敛你的喜悦
卡