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书名 | 奖分制管理(积分制管理升级版) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 思翰 |
出版社 | 中华工商联合出版社 |
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简介 | 内容推荐 思翰著的《奖分制管理(积分制管理升级版)》作者思翰结合二十余年的经营实践,融汇企业系统管理与品牌实践。给企业总结了一套切实可行,真正能落地的奖分制管理方法。奖分制管理是一套公开、透明的制度体系,将员工的能力和表现进行全方位的考核,把奖分与员工的待遇、福利、晋升挂钩,全面激发员工的工作积极性,使员工将自己的思想、情感、行为与企业的日常经营紧密地联系在一起,让员工与企业真正成为利益共同体。 作者简介 思翰,企业奖分制管理创始人,先知中国总顾问,战略定位专家,国学应用专家,擅长战略、定位、命名、全案策划及管理咨询。战略定位、管理创新、品牌驱动三位一体竞争力矩阵创建者,清华大学及北京大学授课专家,多家知名企业战略定位及管理顾问。 目录 第一章 企业管理常见的问题 1.老板在场经营好,老板离场一团糟 2.领导忙的要死,下属闲的要命 3.企业越做越大,管理人员越来越累 4.内耗不断,企业发展举步维艰 5.战略决策无法圆满落地 6.相互推诿,没人对结果和业绩负责 7.执行环节缺乏沟通和反馈 8.制度一条又一条,执行没办法 9.绩效考核难以被人信服 10.薪酬激励制度缺乏激励性 11.员工缺乏主动性、工作不尽力 12.平均主义、奖励不公 13.好不容易培养的人才却留不住 14.不开会不知道做什么,开会了也解决不了什么 15.营业额大幅增加,利润却越来越低 16.没有健康的企业文化 第二章 奖分制管理定义和特点 1.奖分制是以积分制为基础的一种管理模式 2.奖分制与绩效管理的区别:不搞秋后算账 3.满足精神追求:员工上班不只是为了钱 4.操作力求简单:定标准、给奖分、兑奖励 5.管理讲究人性:好的行为奖分,违规行为冻结奖分 6.责任必须到人:每个管理者都有给奖分任务 7.适用范围广:不受行业、公司规模的限制 第三章 奖分制管理的10大作用 1.增加制度的执行力 2.大大节省了管理成本 3.打造健康的企业文化 4.解决企业平均主义分配的问题 5.分离出企业的优秀人才,留住人才 6.使员工和公司真正成为利益共同体 7.让员工由“要我做”变为“我要做” 8.增强员工的竞争意识 9.解决家族式公司的管理难题 10.解决管理中的“功利”问题 11.让老板不再难当,轻松离场 第四章 奖分制管理中的奖分设计 1.奖分类别:能力奖分+表现奖分 2.表现奖分:计分+奖分 3.适用范围:所有人员 4.特殊奖分:不同管理难题的奖分设计 5.奖分评定:根据什么来评定奖分? 6.奖分兑换:奖分到底可以兑换什么? 7.相关表单:准备实施奖分制的配套设施 第五章 奖分制管理的实施策略 1.定人员:确定奖分管理人员 2.定标准:制定具体的获奖标准 3.定权限:管理人员的奖分权限 4.定原则:奖分制的评分原则 5.定奖励:奖分可享受的待遇 6.定流程:奖分制实际操作流程 7.定要求:落实奖分制的要求 第六章 奖分制管理实施中的注意事项 1.奖分制的实施不更改原有制度 2.刚启动时应该给员工基础奖分 3.边用边建立标准,不要追求一步到位 4.引导员工重视奖分而不刻意追求奖分 5.奖分要果断:做到5秒钟有结果 6.奖分不能直接与金钱挂钩 7.奖分使用后不清零不作废,永远有效 8.奖分不要单独使用 9.奖分的标准不必追求绝对的合理 10.不要花费精力去检查奖分项目的完成情况 11.奖分无处不在,要随时随地想到奖分 12.公示奖分要照顾特殊员工的感受 13.不要有“怕麻烦”的思想 第七章 奖分制让全员参与到品牌运营中 1.奖分制管理对品牌运营的意义 2.成功的品牌运营应具备的三要素 3.奖分制促使品牌以质量为生命 4.奖分制让品牌宣传变得简单高效 5.用奖分制激励员工践行服务承诺 6.打造品牌不能缺少品牌员工的助推 7.品牌运营要走好“五部曲” 8.奖分制让品牌管理更加规范化 第八章 奖分制管理的应用领域 1.奖分制在产品质量管理上的应用 2.奖分制在企业卫生管理上的应用 3.奖分制在企业全员营销上的应用 4.奖分制在企业设备管理上的应用 5.奖分制在企业一线管理上的应用 6.奖分制在企业绩效考核上的应用 7.奖分制在企业团队管理上的应用 序言 随着社会的进步和科技的迅猛发展,我们所处 的社会环境、市场环境、人文环 境、消费者观念等 都发生了翻天覆地的变化。与此同时,作为企业生 产力的主体,员工的各方面也发生了根本性的变化 。具体表现在:现在的员工变得越来越聪明, 物质 条件越来越优越,法律意识越来越强,情感追求的 层次也越来越高。而与之相 矛盾的是,企业却还在 用十几年前、甚至二十几年前的传统观念来管理员 工。这显 然不能满足员工的需求,于是导致员工工 作积极性下降,人员流动性增加,企业管 理方面的 问题日益凸显。 更为严重的是,管理上出现的这一系列问题, 企业管理者却不知道问题的根源 在哪里。我曾听到 地很多来自企业管理者对员工的抱怨,有的指责员 工没良心,被 企业精心培养成优秀人才,却不念旧 情,跳槽离开;有的埋怨员工贪心不足,动不 动就 要求涨薪,不涨薪就打不起精神;还有的痛斥员工 人品有问题,在公司上班, 背地里还做兼职,赚外 快…… 这一切真的只是员工的问题吗?作为企业管理 者,为什么不反思一下企业的管 理方法?是否有更 好的管理方法,帮助企业解决上述问题呢?答案是 肯定的,那就 是奖分制管理。 奖分制管理指的是以奖分来衡量人的自我价值 ,反映和考核人的综合表现,然 后再把各种福利及 物资待遇与奖分挂钩,奖分高的员工可以得到更多 的福利待遇, 甚至解决将来的归属问题,从而达到 激励员工的主观能动性,充分调动员工的工作 积极 性的目的。 奖分制管理,顾名思义就是只奖分,不扣分。 对于员工好的行为,给予一定数 量的奖分,以示奖 励;对于员工不好的行为,采取冻结奖分的办法, 以示惩罚。然 后把员工的奖分记录下来,只要员工 不离开公司,就可以终生享受奖分带来的福利待遇 。奖分制管理,能够真正做到让优秀的人不吃亏, 让“吃亏是福”成为现实。 奖分制管理的实施非常 简单,它不需要改变企业原有的规章制度,只要制 定好 标准、适时评分、兑现奖励就可以发挥激励效 果。有了奖分制管理,管理者不再忙于现场管理, 再也不会遇到“离场一团糟”的困局。因为企业自 上而下有人监督评分, 员工自我驱动去工作,为挣 奖分而积极表现。 奖分制是一种颠覆传统绩效模式、赋予员工原 动力的激励系统。它能使企业产 生一种强大的向心 力和凝聚力,使员工在挣奖分的文化氛围中,通过 切身的心理感 受,产生对工作的热情、责任感和使 命感,以及对企业的认同感和归属感,最终使 员工 将自己的思想、情感、行为与企业的日常经营紧密 地联系在一起,使员工与企 业真正成为利益共同体 。 总之,奖分制管理的好处多多,它将会赋予企 业一股新的力量,给予员工一股 温情的春风,给企 业管理者带来无比轻松的管理享受。下面就让我们 翻开本书,一 起来了解什么是奖分制管理,以及如 何实行奖分制管理。 导语 企业管理中主要的矛盾无非是员工与企业、员工和管理者之间产生的矛盾与带来的解决难点,如何激发员工的工作自觉性,让监督和惩罚成为下下策,让激励和自觉性的激发成为上上策或许正是解决企业管理问题的一种逆向思维方式——换一种方式也许能够让问题迎刃而解。思翰著的《奖分制管理(积分制管理升级版)》立足于绩效管理的弊端,站在积分管理的基础之上提出了自己独特的“奖分制管理”,取长补短,具有很强的市场适用性。 本书论述逻辑结构简单明了,首先摆出企业管理的常见问题,也包括那些看似常见却成为顽疾的的问题点;然后提出了奖分制管理的概念和特征;接下来列出该管理模式的十大作用,表明此管理模式的存在价值;然后就是围绕着奖分制管理如何执行落地展开充分的论述。 全书脉络清晰,思路清晰,较为简洁易懂,接受起来较为轻松。特别是对于那些民营企业的老板而言,具有开阔眼界思路,提升管理水平的实效作用。 精彩页 1.奖分类别:能力奖分+表现奖分 每个实行奖分制管理的企业,都会给员工各种各样的奖分,这些奖分归纳起来,其实不外乎两类。一类是能力分,一类是表现分。 所谓能力分,指的是员工本身自带的学历、职称、技术专长、个人特长以及在公司担任的职务对应的相对固定的奖分。所谓表现分,指的是员工在日常工作中的综合表现所获得的奖分。 接下来,我们就来详细介绍能力分和表现分,看看它们指的都是哪些方面的奖分。 首先,我们来看能力分,它包括六大方面,如图4-1所示: 图4-1能力分的6大方面 (1)学历奖分 在传统管理模式下,很多管理者认为刚毕业的大学生没有什么经验,进到公司里要从零做起。所以,很多时候大学毕业生刚进到公司时,往往得不到管理者的重视。而且老员工还瞧不起他们,认为他们要跟着自己学。但是在奖分制管理理念认为,刚毕业的大学生由于学历不一样,他们的知识面也不同。,知识面不一样,发展的潜力和后劲也就不同,培养的前景也就不同。因此,应该对他们的学历进行奖分认可。 在实行奖分制管理的公司,员工一进入公司,公司就会根据他们的学历给予一定的奖分。比如,某公司规定,中专学历者可得到10个奖分,大专学历者可得到20个奖分,本科学历者可得到30个奖分,研究生学历者可得到50个奖分,如表4-1所示。这些奖分每个月认可一次,也就是说每个月都有这么多奖分。 备注:国家认可的学历证书,每月享受对应的奖分,非全日制,降半个档次 (2)职称奖分 所谓职称奖分,指的是企业对拥有各种职称的员工,予以相应的奖分激励。职称指的是由国家人事系统及相关部门认可的等级称号,是反映技术水平、工作能力的重要标志。比如,有会计员、会计师,还有建筑工程师、高级工程师等,都是不同行业的职称。企业应该给予员工相应的奖分认可。 在奖分制管理模式下,凡是有职称的人,每月都能得到相应的奖分。因为有职称的人与没有职称的人,能力是有差别的。但是在传统管理模式下,员工进到公司,不管有没有职称,很多管理者根本不关心。这反映了企业对人才素质的不重视。 除了职称,有些员工还有一些专业资格证书。虽然它与职称不同,但也是经过国家相关部门认可的,也是员工能力的一种表现。比如,电工证、点焊工证等。拥有相关资格证书的员工,通常说明他们具备某方面的能力。所以,企业也应该给员工相应的奖分认可。 (3)职务奖分 所谓职务奖分,指的是对公司有管理职能干部的奖分认可。比如,经理、部门主管、车间主任、副主任等,每月都可以得到相应的奖分。在传统的管理模式下,很多人不愿意当企业管理者,因为相比于普通员工,当管理者虽然工资会多一点,但却要承担更多的责任。实行奖分制管理之后,公司会给不同的管理者相应的职务奖分,这就增加了员工积极当干部的动力。很多员工为了挣奖分,甚至毛遂自荐,主动申请当管理者。这些员工的精神状态自然就大不一样。所以,奖分制管理可以有效地激励管理人员。 (4)技术专长奖分 技术专长奖分指的是企业对拥有技术专长的员工进行的奖分认可。所谓技术专长,指的是没有被国家相关部门认可的,但在实际工作中却发挥了巨大作用的技术类特长。比如,公司前台人员会英语,可以当翻译;公司采购人员有驾照,可以自己开车去采购;公司销售人员会写作,可以设计产品宣传标语等,这些技术都属于超出本职工作范畴的技术专长。在传统的管理模式下,几乎没有企业会专门认可员工的技术专长。但实行奖分制管理后,,拥有技术专长的员工就可以得到奖分认可。 只要员工掌握某种技能,每个月都可以获得固定的奖分。这样就激励着大家去学习各种技术,当员工一个个成为复合型人才时,管理者在工作安排上就会变得简单许多。 P106-109 |
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