陈晓萍，华盛顿大学福斯特商学院副院长、组织管理系Philip M.Condit讲席教授。美国管理学会院士，美国心理学会院士，美国工业与组织管理心理学会院士。《管理视野》创刊及现任主编，曾任Organizational Behavior and Human Decision Processes主编（2010—2016），中国管理研究国际学会主席。研究领域包括合作与竞争、跨文化管理、回报行为、创业者激情及中国人的关系等。著有《走出社会困境：诱导合作的心理机制》《简化人情》《看山还是山》《随心所欲》《没有空白》等。

第一篇 未来与今天
什么样的公司拥有未来？
聪明的机器可以让人变笨？
机器人真的“抢”了工人的饭碗？
有诗意的科学家：数字时代的创新者
如何让创新变现？企业的广角镜战略
人类的基因和未来
全球化公司说什么语言？
创造有趣有味的生活：“斜杠青年”
勾画北斗七星
第二篇 理性与感性
集体决策是大众的智慧还是团队的陷阱？
信息控制、真相与团队决策
学者的用武之地
实验之美：简单透彻地揭示因果关系
实验范式的创造
实验设计的要诀
实验的局限性
这些年我做过的实验
结语
公正的维护
新任院长是怎么诞生的？
公司与员工的关系：怎一个情字了得？
他的画与世界无关
记忆是连接身体和灵魂的桥梁吗？
癌症凶猛，人坦然
一位充满激情的管理学者：对陈晓萍博士的访谈
第一部分：职业旅程
感悟
第二部分：中国管理研究
感悟
第三篇 古老与现代
英国的古老大学
初遇剑桥
年年新鲜的花花草草
剑桥大学的三个著名学院：国王、三一、圣约翰
学者的精神家园
普及的晚诵时光
生活也不苟且
剑桥大学的博物馆
剑桥大学的教授们
成为剑桥人？

聪明的机器可以让人变笨？
自从Alexa进入我家，我和她的关系就比较微妙。
Alexa是一款具有语音识别能力的智能机器，外形是一个苗条圆柱。我随时叫她的名字，她都会蓝光一闪，和气地回应我。问她天气，她就告诉我天气情况；问她球赛的结果、词汇的含义、交通拥堵情况，她也都有问必答。要她唱歌，她就唱歌（spotify）；要她跳舞，哦，她还不能跳……
我和她关系微妙的原因在于我还不知道怎样摆正和她的关系。一方面，我喜欢她有求必应的态度和满腹的知识；另一方面，我又害怕在对她的依赖日益增多之后，慢慢丧失自己的记忆力和判断能力。在今天这个机器智能无处不在的时代，要保持自己的智力水平不下降还真是一件不容易的事呢！
其实在Alexa出现之前，我们和智能手机之间的关系就已经与此相似。如果某人已经到了须臾不能离开手机生活的状态，那么他就到了被手机绑架的边缘。最近有一系列的心理学研究表明，对于那些手机整日不离身的人而言，即使不看手机，它的声音和震动也会分散人的注意力，并使人的血压升高、心跳加快，削弱人分析问题和解决问题的能力，使其工作绩效降低。更绝的是，有一个研究发现，手机所在的位置不同也会直接影响人的智力测验成绩。比如，研究者随机选择了三组大学生，让一组把手机放在桌上，另一组把手机放在包里，还有一组把手机放在另一个房间。结果发现，测验成绩最差的就是把手机放在桌上的大学生，最好的则是把手机放在另一个房间的大学生。进一步的研究发现，人们对手机的强烈依赖程度足以导致其心理机能，包括学习能力、逻辑推理能力、抽象思考能力和解决问题能力的衰退。而且即便我们不打开手机，其客观的存在也会转移我们的注意力，消耗我们宝贵的认知资源。因为就是警告自己不要去看手机这个意念也需要消耗我们的心力，阻碍我们的思维。
这些结果当然让我吓出一身冷汗。不过我退而思之，跳出自身的窠臼，又觉得智能机器的存在确实对生产力的提高起到了巨大的促进作用。整个人类的工业文明发展史，都与机器变得越来越聪明有关系。今天我们一个普通人的生活质量已经远远好于100年前的国王，就是机器为人类造福的明证。而我们面临的窘境，从微观层面，就如我和Alexa想保持的关系那样，就是希望在她可以随叫随到的情况下，我依然不被她绑架；从宏观层面，就是在机器可以产生智能的时代，希望人类不会因此变笨变蠢，被机器绑架。
作为一个乐观主义者，我相信自己的定力，相信物竞天择的原理，也相信人类的智慧。Alexa也好，手机也罢，都只是提高人们生活质量和幸福指数的一个工具而已，其他智能机器的位置也应如此吧？
2017年10月于美国西雅图，载于《管理视野》第11期
P5-7

这是一个心不在焉的时代。
注意力的缺失正在变成我们这个时代的通病。
一个人不可能在同一时间做几件事，正如一心不能二用一样。专注、心在焉才是提高工作效率的真正秘诀。
陈晓萍著的《心在焉(精)》为作者的管理随笔和读书笔记集，分三部分来阐述社会和技术的发展给组织管理带来的挑战以及其可能的应对方法。

这是一个心不在焉的时代
这是一个心不在焉的时代。
可以每时每刻都处于在线状态的手机，彻底改变了人
类的生活习惯。不同调查的结果显示，成人每天查看手机
的平均次数在80次左右，青少年则在200次以上。一个人能
够专注做事的时间通常不超过10分钟。在日常生活中，多
日不见的老朋友聚会时也会各自看着自己的手机，家人一
起外出游玩时也会忍不住去看自己的手机。
难怪微软的办公软件现在推出了电子邮件的免提示功
能——就是一个帮助大家排除干扰的手段。手机的静音功
能也是同样的目的。工具虽然存在，却有许多人难以抗拒
手机的勾引，一分钟不看就难受。脑科学的研究发现，看
手机时大脑中分泌的是多巴胺，令人快乐，因此容易上瘾
。
除了手机，还有形形色色的各类诱惑吸引着我们的眼
耳鼻舌身，使我们分心，无法专注于自己的工作或学习。
注意力的缺失正在变成我们这个时代的通病。
正是在这样的大背景下，我认为那些能够全神贯注、
全身心投入自己工作的人，将成为我们这个时代的佼佼者
。他们不仅在工作中会取得更大的成就，而且自己的内心
也更强大充实。
我个人比较欣赏的美国知名媒体人、曾经18次获得艾
美奖（Emmy Award）的奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey
）就是一个典型的例子。奥普拉在美国是一个家喻户晓的
名字，以她名字命名的电视节目《奥普拉脱口秀》（The
Oprah Winfrey Show）从1986年开始就成为最受欢迎的电
视节目之一，每天上演一场新秀，长达25年。2011年，奥
普拉转型，成立自己的影视公司OWN（Oprah Winfrey
Network）。如今，她不仅是该公司的董事长兼首席执行官
（CEO），还是畅销月刊《O，奥普拉杂志》的创始人和出
版商。同时，她还是被提名奥斯卡奖的女演员（凭借在电
影《紫色》中的精彩演出获得奥斯卡表演奖提名）以及电
影《塞尔玛》的制片人。由OWN公司创造的现实题材的剧集
都荣登有线电视收视率的高峰，而她亲自制作的七集纪录
片《信仰》更是观者无数。与此同时，她还创造了一个影
响巨大的读书俱乐部（经她推荐的书必定畅销），并在推
特（TWitter）上有3000万名粉丝。她对美国社会和民众
的影响广泛而持久，可以用一个词来概括，那就是：奥普
拉效应。前段时间风传她要参加下一任总统的竞选，让大
家激动了好一阵。
作为这么一个具有多重身份、角色和重大影响力的媒
体人士，她的作息时间表可想而知，一定是马不停蹄，几
乎没有喘息的时间。如何在这么多角色间转换、不被不同
的角色牵扯和分心，而把每一件事都做到最好、做到极致
呢？我以前猜测过许多原因，比如个人的天分、别人的帮
助、正好碰上的机遇、无比的勤奋，等等。直到有一天，
我在一本杂志上看到对她的深度采访，才突然有了醍醐灌
顶的领悟，并且立刻产生了极大的共鸣。
奥普拉说，她高效工作的最大秘密，就是fully
present，用中文表述就是三个字：心在焉。全神贯注地进
入此时此刻正在进行的活动会提升对该活动的体验强度和
真相认知，使她更敏锐、更犀利。她在拍电影时，就专心
扮演影片中的角色；在制片时，就完全从制片者的角度来
审视影片。在演播间化妆室里，即使听到好友突然去世的
消息，也不能沉浸于悲伤之中，而必须立刻集中注意力，
百分之百地投入节目。而在管理公司时，她也是全身心地
投入，打造卓越的管理团队，然后给大家充分的资源、支
持、信任和自主权，以至于整个团队都从心里认同并内化
她的价值观，凡事都会问一句：“假如是奥普拉，她会怎
样处理这个问题？”而他们对这个问题的自问自答，答案
十有八九是正确的。
一个人不可能在同一时间做几件事，正如一心不能二
用一样。专注、心在焉才是提高工作效率的真正秘诀。
虽然和奥普拉相比，我要差很多个数量级，但是我自
己的工作效率又何尝不是心在焉的结果呢？我在进入一个
状态的时候，就全身心地投入，完全不想其他事情。比如
在办公室里，就全身心地处理与学院行政管理有关的事项
，对每一个请求都给予深思熟虑的回答。在家里看书或写
作的时候，也是一心进入，听不见其他声音。做晚饭的时
候，则专心洗菜、切菜、烧菜，全然忘记与工作有关的内
容。和家人朋友聊天时，从不查看自己的手机，而是融入
整个身心。回复每一封邮件，也都是全神贯注，绝不敷衍
。就是在朋友圈分享照片，也是每一张都可见用心。
专注的表象就是：拿起时身、心、意三位一体，放下
时彻底没有牵挂。
那么，如何锻炼自己的注意力呢？有人说，注意力就
像肌肉一样，不用就会松弛；而不断地刺激它、使用它则
会使它越来越有弹性和生机。有意思的是，奥普拉的很多
节目就是帮助人处理与自己的生活和心灵有关的各种问题
的，其中一部分是正念练习（mindfulness exercise），
也就是冥想的技巧。而这也恰恰是我在过去几年中每天实
践的。只要15分钟的时间，闭上眼睛，再关闭感知外界的
其他器官：耳、鼻、舌、身，然后全神贯注于自己的内在
，像旁观者一样观察自己的杂念纷飞、呼吸起伏，逐渐进
入什么也不想的无我状态，让灵魂出窍若干分钟之后，就
能抵达神清心静的境界，专注因此成为自然而然之事。
一个可以驾驭自己注意力的人，将可以成大器。这个
主题反复出现在本书的许多文章之中。第一篇“未来与今
天”中描述的计算机科学家、基因学家、“斜杠青年”、
人工智能引领者或者全球化公司的领袖无一不是专心致志
者。第二篇“理性与感性”中描述的团队决策、实验研究
、大学的公正维护体系、院长诞生过程也非专心不能完成
。更别提其间描述的经济学家罗斯教授、荷兰画家凡·高
，还有我自己在过去20年中取得的成就，也都是专注和激
情的结果。第三篇“古老与现代”是我在英国剑桥大学深
度体验的记录，从中更能看出一个具有800多年历史的大学
是如何始终贯穿科学精神和治学理念，成为学者可以长期
皈依的精神家园的。“专注”在这个意义上上升到集体的
层面。
希望本书可以使你沉下心来专注于阅读。
初稿写于2018年7月，原载于《管理视野》第15期，
修改于2018年10月

一个可以驾驭自己注意力的人，将可以成大器。
这个主题反复出现在陈晓萍著的《心在焉(精)》的许多文章之中。第一篇“未来与今天”中描述的计算机料学家、基因学家、“斜杠青年”、人工智能引领者或者全球化公司的领袖无一不是专心致志者。第二篇“理性与感性”中描述的团队决策、实验研究、大学的公正维护体系、院长诞生过程也非专心不能完成。更别提其间描述的经济学家罗斯教授、荷兰画家凡·高，还有作者本人在过去20年中取得的成就，也都是专注和激情的结果。第二篇“古老与现代”是作者在英国剑桥大学深度体验的记录，更能看出一个具有800多年历史的大学是如何始终贯穿科学精神和治学理念，成为学者可以长期皈依的精神家园的。“专注”在这个意义上上升到集体的层面。
希望本书可以使你沉下心来专注于阅读。