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内容推荐 如何做一个合格的店总?如何全程运作企业?如何做好产品的精细化营销?如何让你的产品更具人文情怀?如何做好品牌分析系统?如何打造完美的品牌战略?如何找钱找人做大事?如何打通资本通路?如何进行人、权、钱的“大圈定”? 想要企业持久发展动力不竭,就要从上而下学会系统管控。管控,即管理和控制的结合。管理有方可以让企业快速增长,控制合理才能让企业健康发展、不入歧途、少走弯路。 管控的力量就在于它的简要、实用以及它对企业生存命脉的把握!其最直接的作用在于:消减企业成本、提高企业效率、放大企业价值。根据管控对象,孙正林著的《系统管控(CTI酒店餐饮品牌管理逻辑梳理工具书)》从管理逻辑、产品战略、品牌战略、商业逻辑四大板块入手,针对企业的顶层设计及人员与资源的内外管控,详细而精练地诠释了酒店餐饮企业系统化运营的九大方面:团队管理、店面管理、产品结构、产品文化、品牌解析、品牌运营、项目路演、资本运营和逻辑梳理。而这九大管控形成的系统可以从根本上解决企业运行中的关键问题,从组织机制上保障体系运行的原动力,将岗位职责标准化、日常工作流程化、品牌管理资本化,不但能直观显性地提高效率、降低成本,而且能不断提升组织管理水平和整体经济效益。 作者简介 孙正林 二〇一七年度十佳餐饮策划人 食说江南品牌创始人 味道系列连锁餐厅董事长 北京金厨世纪饮食文化传播中心董事长 国家高级技师、国际优质名厨、亚洲大厨、中国餐饮文化名师 一位用二十余年时间专注美味传承的餐饮匠人。 一位没有学历、没有背景却创造业界奇迹的传奇人物。 一位立志成就餐饮人梦想、将美食文化与创新模式完美结合的品牌导师。 一位极富传奇色彩的人物:16岁走入社会,22岁任联想集团后勤餐饮部经理,25岁在北京注册公司,26岁成为全国年薪超百万元的几位大厨之一,30岁成为开着宝马进厨房的“宝马厨师”,30多岁创办5家餐饮企业并参股管理十余家四星级以上酒店。 目录 序章 品牌的价值来自于什么 中国餐饮行业现状 餐饮趋势的七大变化 餐饮品牌经营需要做好什么 Part 1 管理逻辑 第一章 团队管理——如何做一名合格的店总 领导自修:你真的懂管理吗 团队培训:你的员工知道这些餐饮常识和服务细节吗 团队纪律:你的企业实现流程管理标准化了吗 团队精神:如何打造团队的凝聚力 团队激励:如何让持续进步牵动人心 团队沟通:如何做好上传下达工作 团队执行:如何让你想要的结果不走样 团队未来:如何实现组织创新发展 第二章 店面管理——如何全程运作餐饮店 前厅管理:如何守好“前”沿阵地 后厨管理:如何解除“后”顾之忧 人事后勤管理:如何保障各方补给 系统管理:你找到餐饮价值最大化的呈现方式了吗 Part 2 产品战略 第三章 产品结构——如何做好产品的精细化营销 产品开发:你的产品创新有章可循吗 产品定价:你有一套产品定价战略吗 结构规划:你的产品做好功能细分了吗 周期管理:你了解每一款产品都有自己的生命周期吗 第四章 产品文化——如何让你的产品更具人文情怀 产品包装:没有文化的产品就是裸价 经营策略:了解餐饮消费者的心理和动机 销售定位:以客户为中心做好目标市场 战略规划:为产品与系统做好决策保障 立体运营:五大系统打造贴心服务 Part 3 品牌战略 第五章 品牌解析——如何做好品牌分析系统 绝对优势:把握好品牌领先的三个要素 致命瓶颈:品牌打造切忌模棱两可 独有机会:把握住需求才是关键 全新威胁:新时代要全面解析 第六章 品牌运营——如何打造完美的品牌战略 清晰愿景:明确企业发展方向 统一主张:价值观体现企业的深度 五大板块:全方位解读品牌功能 三大核心:品牌需要项目、业务、产品来支撑 Part 4 商业逻辑 第七章 项目路演——如何找钱找人做大事 强烈企图:我要达到的结果是什么 美好愿景:未来是这样的…… 清晰思路:我知道如何实现未来之路 利他原则:我追求的只是合作共赢 心动故事:有故事的企业最打动人心 诱惑案例:加重成功的砝码 性感工具:更时尚更诚意的演示 一流平台:在哪里讲比讲什么更重要 第八章 资本运营——如何打通资本通路 准入门槛:餐饮企业联盟要高标准 金融路线:做好资本运营的顶层设计 红点理论:锁定企业最核心的资源 资本奇迹:财富裂变,步步为“赢” 资本变革:互联网重构资本市场格局 第九章 逻辑梳理——如何进行人、权、钱的“大圈定” 网络伙伴:招商引资,寻找资源资金合作 关键活动:有诱惑力才有吸引力 关键资源:企业发展的生命源泉 成本结构:合作就是你不吃亏我不占便宜 价值主张:我有自己的主张,我更有价值 客户关系:谁是我最主要的菜 客户细分:谁可以为我带来价值 分销渠道:门店的艺术 收益来源:我靠什么来盈利
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