孙红丹，从事物业经理工作多年，资深从业者，自由撰稿人。致力于“物业领域服务精细化管理与规范化执行”领域研究工作。本书是作者工作多年的经验总结。

第1章 物业工作职责划分说明
　1.1 物业经理职位描述
　1.2 文员职位描述
　1.3 资产管理员职位描述
　1.4 仓库管理员职位描述
　1.5 工程设备主管职位描述
　1.6 电气工程师职位描述
　1.7 土建装潢工程师职位描述
　1.8 水暖工程师职位描述
　1.9 维修木工职位描述
　1.10 维修泥瓦工职位描述
　1.11 运行电工职位描述
　1.12 维修电工职位描述
　1.13 电梯工职位描述
　1.14 弱电维修工职位描述
　1.15 水暖工职位描述
　1.16 空调工职位描述
　1.17 动力工程人员职位描述
　1.18 保洁主管职位描述
　1.19 保洁领班职位描述
　1.20 保洁员职位描述
　1.21 食堂主管职位描述
　1.22 炊事领班职位描述
　1.23 炊事员职位描述
　1.24 保安主管职位描述
　1.25 保安领班职位描述
　1.26 保安员职位描述
　1.27 消防主管职位描述
　1.28 消防监控领班职位描述
　1.29 消防保安员职位描述
　1.30 监控保安员职位描述
　1.31 礼仪保安员职位描述
　1.32 消防巡检员职位描述
　1.33 义务消防员职位描述
　1.34 安全主管（或领班）职位描述
　1.35 安全员职位描述
　1.36 稽核员职位描述
　1.37 外保员职位描述
　1.38 燃气操作人员职位描述
　1.39 带班组长职位描述
　1.40 综合维修工职位描述
　1.41 防损员职位描述
第2章 物业管理日常工作细节描述
第3章 物业管理常用制度描述
第4章 物业工作日常用表图例

物业工作，拼的是服务质量。当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业物业、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……每个人都离不开物业部门的服务。
孙红丹编著的《物业经理日常工作细节》从物业经理日常工作实际出发，对物业经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操。