第1章 学科概论
学习目标
引例 富翁和渔夫的故事
本章提要
1.1 组织行为学的性质
1.2 组织行为学的依托
1.3 组织行为学的发展
1.4 组织行为学的内容和模型
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第2章 个体特点
学习目标
引例 郭威与王磊的管理差异
本章提要
2.1 行为
2.2 学习
2.3 人格
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第3章 知觉作用
学习目标
引例 两则故事
本章提要
3.1 感觉
3.2 知觉
3.3 社会知觉
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第4章 价值观念
学习目标
引例 会计人员的选择
本章提要
4.1 价值观
4.2 态度
4.3 态度调整
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第5章 行为动机
学习目标
引例 员工职业道德建设的问题
本章提要
5.1 动机的性质
5.2 行为动机的状况
5.3 行为动机的作用
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第6章 人际交往
学习目标
引例 小王的实习生活
本章提要
6.1 交往活动
6.2 人际关系
6.3 人际关系测量
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第7章 社会群体
学习目标
引例 李想的小圈子
本章提要
7.1 群体的性质
7.2 群体规范
7.3 群体角色
7.4 群体行为
7.5 群体决策
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第8章 领导活动
学习目标
引例 无领导小组讨论
本章提要
8.1 领导属性
8.2 领导特质
8.3 领导行为
8.4 领导权变
8.5 领导类型
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第9章 权威关系
学习目标
引例 如何树立权威
本章提要
9.1 权力
9.2 制度
9.3 权术
9.4 权威
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第10章 组织体制
学习目标
引例 亨利·福特的汽车王国
本章提要
10.1 正式组织
10.2 组织结构
10.3 职位工作
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第11章 工作情境
学习目标
引例 健康换事业
本章提要
11.1 员工行为
11.2 工作压力
11.3 工作满意度
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第12章 行为激励
学习目标
引例 “股权激励”助长城华冠驶上高速路
本章提要
12.1 激励的性质
12.2 内容型激励
12.3 过程型激励
12.4 .组织激励
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第13章 工作团队
学习目标
引例 腾讯“自运转”团队
本章提要
13.1 管理沟通
13.2 工作团队
13.3 团队冲突
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第14章 组织文化
学习目标
引例 阿里巴巴人事大地震
本章提要
14.1 组织文化概述
14.2 组织文化的形态
14.3 组织文化的塑造
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
第15章 组织变革
学习目标
引例 美的组织变革策：方洪波“无变革，不发展
本章提要
15.1 组织学习
15.2 组织变革的性质
15.3 组织变革的机理
15.4 组织变革的趋势
本章小结
核心概念与关键术语
思考题
综合案例
学习目标
案例1 一个MBA的职业生涯
案例2 “同优”时装的群体决策
案例3 索洋电子的绩效考评
案例4 一个民营企业由盛及衰之路
主要参考文

程国萍、秦志华编著的《组织行为学(第2版21世纪工商管理类学科基础课教材)》从个体行为、群体行为和组织行为三个层次，说明人类行为的特点、来源和功能结构；按照人类行为发展的规律，介绍相关概念的来源与关系；根据行为内容和行为情境的变化，按照从一般到特殊的逻辑顺序，并结合相关实践和研究的进展，将现有的行为科学研究成果组织起来，说明组织行为的发展过程及影响因素；结合课程学习的内容，紧密联系实际，在多处增添组织行为测量方法；通过案例强化教学引导，帮助读者提高知识运用能力。