《简单思考(AMT咨询创始人自述)》作者孔祥云精彩观点选摘：

创业之前要多做减法，创业之后要多做加法。

“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关，当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。”

做企业不怕慢，最怕的是“归零”。为什么大部分企业不能避免“归零”的命运？因为企业缺乏“稳定的、可积累的架构”。

不知道怎么做是个问题，不知道做成什么样子为好是个更大的问题！想要成功的做事，务必在行动之前先挥三板斧：目的、愿景、资源。

尽量放手让你的员工去尝试，有的课程必须亲身经历，谁也无法替代。教训是成长中最好的老师，教训比技术更重要。

“资源”是绝对的，“优势”是相对的。面对国际巨头的竞争压力，中国本土咨询公司要利用资源以博得生存空间，要先找到中国咨询业的“农村”。

“规划”不等于“纸上谈兵”、不等于“谋而不动”、不等于“所有细节都明确了才开始行动”。

由孔祥云著的《简单思考(AMT咨询创始人自述)》记录了AMT咨询的CEO创业历程中点点滴滴的经验与思考。

对于如何准备创业？如何将自己创办的公司逐渐做大？如何在创业初衷的指引下不断前进？建立什么样的企业文化？如何与员工相处？如何看待行业？如何面对竞争对手？如何透过复杂的状况把握问题的关键点，等等诸多所有创业者尤其是咨询公司可能面临的问题提出了自己独到的见解。

本书中的观点源于作者的亲身实践与体验，每一条记录都是浓缩的精华。以生动、简练的语言娓娓道来，文字富有哲理，闪烁着智慧的光芒。

相信会给每一位读者带来颇多启发。

第一章 创业之初

 创业的减法和加法

 创业之初的三大困难

 创业的首要目标是生存

 第一笔投资向谁要

 创业需要战友

 “5W2H”法

 凡事一定有办法处理

 创意的发明与创意的实现

 “70分人才”

 领导与下属共同成长

 合适的任务

 不要吝惜赞美

 避免破窗理论的方法

 要看未来，也要看脚下

 多从身外找变化

第二章 如何把公司一点点做起来

 企业的起步方式

 企业架构很重要

 切忌口惠而不实

 关于员工积极性的5个问题

 行动之前三板斧

 行动后总结

 利润是从为客户创造价值的过程中产生的

 “流程管道、知识活水”

 “我能”的态度

 了解客户需求

 怎样对客户做陈述

 我看客户多赚钱，客户看我亦如是

 “多想想鱼爱吃什么”

 如何回答客户的问题

 口号不是经营理念

 “囚徒困境”

 合作、合作、合作

 不要忽视小点子

 大企业病如何根治

 调整好心态

 你还不能休息

第三章 成为一个合格的管理者

 管理需要境界、管理者需要境界

 请直接给出你的意见

 对“不作为”要有所作为

 把丑话说在前面

 大事做小、小事做了

 不要忘记了“常识”

 无为而治

 教训是最好的老师

 关注危机管理

 把危机变成展示

 打破陈规陋习

 改革和当权者

 “上帝”会看见的

 鼓励员工感受不同工作岗位的工作

 做企业要“比慢”

 企业家不是明星

 站得高看得远

第四章 对中国咨询业的观察、实践与感悟

 咨询公司的活路

 本土咨询公司的春天来了

 “资源”的绝对和“优势”的相对

 咨询公司可持续发展的关键要素

 咨询公司的品牌增值

 产品、服务要与品牌“互动”起来

 怎样增强咨询公司的盈利能力

 二次签约率

 培养优秀客户

 关于IT工作

 知识管理的最终价值

 管理改革

 规划不是所有细节都明确了才开始行动

 午餐是个交流的好机会

 沟通、沟通、再沟通

 生意的本质

 “以人为本”

 “顶用”和“明白”的人

 尽心尽责

第五章 管理的秘密或许就隐藏在日常生活中

 为什么要工作

 要有“工具意识”

 知识管理的“大脑联网”

 责任的承担意味着能力的提高

 规模、精细、量化、清醒

 一切都可以用数字来说话

 成功不是一定非要解决所有问题

 问题有时会随着时间消逝

 标准流程不应成为放弃思考的理由

 愿意反思、直面现实和错误

 成败就在 “一步”间

 在失败中提高

 “不在其位不谋其政”

 “脑袋决定屁股”=“英才”

 和自己的比赛

 耐心和坚持

 从创意到现金

 那又怎么样

 必须有的“无用努力”

 静心聆听的坚持与执着

 简单的策略最有效

 勇于尝试

 书有两类，根本性的和点缀性的

第六章 做好管理者先要做人

 创业的初衷

 咨询顾问所需具备的品质

 做人要成功

 尽人事，听天命

 希望只会被放弃，而不会消失

创业的减法和加法

简单思考：创业之前要多做减法，创业之后要多做加法。在很多时候选择比努力来得更重要！

（一）创业之前要多做减法

创业之前，我们应该多想想自己还缺哪些资源，而不要光盯着已有的资源；通过可能的获取途径找寻尚未拥有的资源，多想想会遇到哪些可能的困难，做好最坏的打算并为设计出可能的应对方案。最重要的是要有自己的独立思考和判断，不要跟风，行行出状元，只有不赚钱的企业，没有不赚钱的行业。

（二）创业之后要多做加法

创业之后，要多想想自己已经拥有哪些资源，并最充分地运用这些资源。公司的治理结构一定要健全完善，天下没有不散的筵席，当创业成员彼此的愿景发生不可调和的矛盾时，应该好合好散。

从踏上创业之路开始，就要成为一个商人。书生造反，十年不成，必须学会做生意，学会谈钱。要有自知之明，与比自己更强的人一起工作。还要为成功找方法，不为失败找理由。

定义清楚自己的BUSINESSMODEL（商业模式），多问问自己：你是靠什么赚钱的？客户为什么付给你钱？客户在哪里？他们怎么会知道你、信任你？

创业之初的三大困难

简单思考：创业之初的三大困难：人力（才）方面的困难、客户方面的困难、知识方面的困难。

联想柳传志曾言：“困难无其多，从来不低头”。在创业过程中，每当看到这句话，我心中都会热血澎湃，充满干劲和斗志。

在创建专业服务企业的过程中，我遇到过以下困难：

第一，人力（才）方面的困难：文化与氛围的创建与维护；战略、业务模式的转变；人才的流动。

第二，客户方面的困难：客户市场竞争激烈，要在夹缝中求生存；客户的差异性；如何做到最好；怎样保证现金流的流畅。

第三，知识方面的困难：经验方面的欠缺；个人经验与企业智商之间的关系、博弈；在公司达到一定的规模后，最大的困难是能力和意识都合格领导人才不足。

创业的首要目标是生存

简单思考：创业的目的不是为了生存，但首要目标一定是生存。

创业初期，一切都是为了能活下来。

“胜利的曙光是什么？胜利的曙光就是活下来。我们哪怕瘦一点，只要不得肝硬化、不得癌症，只要能活下来，就是胜利者。冬天的寒冷，也是社会净化的过程，大家想要躲开这场社会的净化，是不可能的！因为资源只有经过重新配置，才有可能解决市场过剩的冲突问题。”

华为总裁任正非在企业困难时期曾用上面这段话激励员工。

秋风扫除的不仅仅是落叶，感受到秋风力量的也不会仅是落叶！每一次危机都是颠覆与重建的过程，是再分配的过程。你的竞争对手会和你一样经受这场风暴的洗礼，只要你能活下来，即使是憔悴疲惫地活下来，雨后的大地将给你腾出更多施展的空间。这既是考验，也是机遇。事实上，每次考验必定伴随机遇的来临。

让我们先活下来！

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